Auf einen Blick
- Aufgaben: Installation, Wartung und Instandsetzung von Analysegeräten sowie effiziente Analyse von Störungen.
- Unternehmen: Malvern Panalytical ist weltweit führender Anbieter von Labor- und Prozessmesstechnik mit Fokus auf Innovation.
- Vorteile: Firmenfahrzeug zur privaten Nutzung, flexible Arbeitszeiten und umfassende Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Einsatzort ist Baden-Württemberg/Rheinland-Pfalz.
- Warum dieser Job: Treten Sie in eine High-Tech-Welt ein und unterstützen Sie Kunden aus der F&E-Branche.
- Qualifikationen: Studium in Elektrotechnik, Physik oder Mechatronik und 3 Jahre Erfahrung im Serviceaußendienst erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Customer Support Engineer im Außendienst (m/w/d) Einsatzort: Baden-Württemberg/Rheinland-Pfalz
Malvern Panalytical ist weltweit führender Anbieter von Labor- und Prozessmesstechnik. Unsere Geräte werden in der Qualitätskontrolle, Prozesssteuerung und F&E zur Struktur-, Element- und physikalischen Analyse eingesetzt. Die Anwendungsgebiete reichen von Baustoffen über Metalle bis hin zu pharmazeutischen und biotechnologischen Produkten und Nanomaterialien. Der Kundenkreis im Bereich F&E umfasst vor allem Anwender aus dem akademischen Umfeld (Chemie, Biologie, Geologie, Mineralogie, Kristallographie, Physik, Materialwissenschaften, Werkstoffentwicklung) und der High-Tech-Industrie (Pharmazie, Life Science, Stahl, Zement, Petrochemie, Halbleiter, Solar).
In Ihrer neuen Funktion sind Sie verantwortlich für die Installation, Wartung und Instandsetzung unserer Systeme. Sie betreuen unsere Systeme vor Ort und agieren als Hauptschnittstelle zwischen Malvern Panalytical und unseren Kunden auf höchstem Niveau des Kundensupports. Voraussetzung ist die Fähigkeit, komplexe technische Systeme zu verstehen und Lösungen mit Hilfe eines globalen Supportnetzwerks bereitzustellen.
Verantwortlichkeiten:
- Installation, Wartung und Instandsetzung von Analysegeräten
- Effiziente Analyse von Störungen
- Konfiguration von Computersystemen und Software
- Lösen von Kundenproblemen im Rahmen der Team- und Unternehmens-KPIs
- Kommunikation mit Kunden und dem Supportnetzwerk
Erforderliche Fähigkeiten und Kenntnisse:
- Studium der Elektrotechnik / Elektronik, Physik, Mechatronik oder vergleichbarer Abschluss
- 3 Jahre Erfahrung im Serviceaußendienst von Analysesystemen
- Ausgezeichnete Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Reisebereitschaft im In- und Ausland
- Strukturierte, eigenständige sowie selbstmotivierte Arbeitsweise
- Analytische Denkweise
- Führerschein für PKW
Was wir Ihnen bieten:
- Teil eines motivierten internationalen Teams in einem spannenden, herausfordernden und offenen Umfeld
- Umfassende Einarbeitung, kontinuierliche Fortbildung sowie ein vielseitiges und anspruchsvolles Aufgabengebiet
- Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
- Flexible Arbeitszeiten
- Eintrittsdatum: ab sofort
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bonusvereinbarung
- Job-Rad
- Geburtstags-/Weihnachts- und Jubiläumszuwendungen
- Jährliche individuelle Gesundheitsförderung
- Ein marktkonformes Bruttojahresentgelt für 40 Wochenstunden - das tatsächliche Gehalt orientiert sich nach Qualifikation und Erfahrung
Customer Support Engineer Arbeitgeber: Malvern Panalytical
Als Arbeitgeber bietet Malvern Panalytical, Micromeritics & SciAps eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliches Lernen setzt. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten in einem innovativen Umfeld, das sich auf die Entwicklung fortschrittlicher KI-gesteuerter Lösungen konzentriert. Mit einem klaren Fokus auf Vielfalt und Inklusion schätzen wir die einzigartigen Perspektiven unserer Mitarbeiter und fördern eine positive Unternehmenskultur, die Kreativität und Zusammenarbeit anregt.
