Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenanfragen im Call Center entgegennehmen und freundlich beantworten.
- Unternehmen: Familienunternehmen mit einem starken Fokus auf Vertrauen und Zusammenarbeit.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, Prämien, erhöhte Urlaubstage und Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Persönliche Ansprechpartner und tolle Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines zukunftsorientierten Unternehmens und entwickle deine Kommunikationsfähigkeiten.
- Qualifikationen: Erfahrung im Call Center von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wer sind wir? Die Dornseifer Personalmanagement GmbH ist ein Familienunternehmen, dessen Erfolg auf Vertrauen und nachhaltige Zusammenarbeit begründet ist. Wir sind bundesweit mit unseren Niederlassungen an 5 Standorten in 4 Bundesländern vertreten. Unsere ca. 500 Mitarbeiter repräsentieren dabei unsere Dienstleistungen bundes- und europaweit.
Ort: Halle (Saale)
Stellenart: Vollzeit
Beschäftigungsart: Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption
Was Sie erwartet:
- Sicheres und unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Prämien- und Vergütungsmodelle zur Lohnsteigerung
- Erhöhter Urlaubsanspruch mit zunehmender Betriebszugehörigkeit
- Rabatte über Online-Shopping-Vorteile
- Netto vom Brutto durch Einreichen von Essensbelegen via App
- Betriebliche Altersvorsorge für zusätzliche Rentenvorsorge
Ihre Aufgaben:
- Entgegennahme von Kundenanfragen im Inbound Call Center – Finanzen, Mobilfunk, Stromversorgung
- Erfassung des Kundenanliegens und Beantwortung der Fragen
- Dokumentation der Gesprächsergebnisse in der Datenbank
- Aufmerksamkeit und Freundlichkeit als erlebnisorientierte Kundenansprache am Telefon
Ihr Profil / Qualifikationen:
- Wir suchen Top-Kandidaten (m/w/d) für eine Vollzeitstelle im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption; Erfahrung im Call Center ist von Vorteil.
Wir bieten:
- Unbefristete Arbeitsverträge
- Lohn nach Tarif (GVP) inklusive Zulagen und Leistungszuschläge
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kontakte zu regionalen und überregionalen renommierten Unternehmen
- Persönliche und kompetente Ansprechpartner
- Arbeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen
- Programmen zur Mitarbeitergewinnung („Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Prämie)
Kontakt Team Halle: Ernst-König-Straße 506, 108 Halle (Saale)
E-Mail: (nicht angegeben)
Call Center Agent (m/w/d) Arbeitgeber: mamgo | Talente ? Jobs
Als Junior Hardwareentwickler (m/w/d) in unserem innovativen Unternehmen erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kreativität großgeschrieben werden. Du profitierst von einer familiären Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie einer betrieblichen Krankenversicherung und 30 Tagen Urlaub. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, in einem engagierten Team an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Call Center Agent (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei mamgo | Talente ? Jobs suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Call Center Agent (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei mamgo | Talente ? Jobs im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mamgo | Talente ? Jobs vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über mamgo | Talente ? Jobs und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
