Auf einen Blick
- Aufgaben: Behebe IT-Störungen und unterstütze Anwender bei Windows- und Office-Problemen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit einem starken Fokus auf IT-Support.
- Vorteile: Übertarifliche Vergütung, 30 Urlaubstage und flexible Urlaubsplanung.
- Weitere Informationen: Spannende Entwicklungsmöglichkeiten in einem freundlichen Team.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im IT-Support und lerne von den Besten.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und Grundkenntnisse in Windows und Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:
Aufgabenprofil
- Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Serviceanfragen über unser Ticketsystem
- Unterstützung der Anwender bei Problemen mit Windows, Microsoft- und Office-Anwendungen
- Einrichtung und Betreuung von Benutzerkonten, Berechtigungen und Passwörtern nach Vorgabe
- Vorbereitung, Installation und Grundkonfiguration von Notebooks, PCs, Druckern und mobilen Endgeräten
- Dokumentation von Lösungen sowie Weitergabe komplexerer Themen an den 2nd-Level-Support oder externe Dienstleister
Qualifikationsprofil
- Erste praktische Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder einer vergleichbaren Tätigkeit
- Grundkenntnisse in Windows-Client-Systemen und Microsoft-Office-Anwendungen
- Basisverständnis von Benutzerverwaltung, Zugriffsrechten und IT-Sicherheitsgrundlagen
- Serviceorientierte, freundliche Kommunikation mit Anwendern
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise und Bereitschaft zur Dokumentation
Wir bieten
- Übertarifliche Vergütung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Arbeitszeitkonto mit Überstundenausgleich
- 30 Urlaubstage
- Spannende Angebote bei starken Marken durch unsere Corporate Benefits
- Flexible Urlaubsplanung
IT Support Specialist (m/w/d) First Level Arbeitgeber: mamgo | Talente ? Jobs
Als Junior Hardwareentwickler (m/w/d) in unserem innovativen Unternehmen erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kreativität großgeschrieben werden. Du profitierst von einer familiären Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie einer betrieblichen Krankenversicherung und 30 Tagen Urlaub. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, in einem engagierten Team an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT Support Specialist (m/w/d) First Level erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei mamgo | Talente ? Jobs bewerben
Viele Unternehmen, wie mamgo | Talente ? Jobs, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT Support Specialist (m/w/d) First Level mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf mamgo | Talente ? Jobs und die ausgeschriebene Position IT Support Specialist (m/w/d) First Level zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mamgo | Talente ? Jobs vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von mamgo | Talente ? Jobs an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
