Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenbeziehungen und steuere den gesamten Sales Cycle eigenverantwortlich.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und dynamischer Unternehmenskultur.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, unbefristete Anstellung und flexible Home-Office-Regelung.
- Weitere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und Teilnahme an nationalen Fachmessen.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv Prozesse und verbessere die Effizienz am Standort Hilden.
- Qualifikationen: Erfahrung im Inside Sales und starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Kundenberatung, Vertrieb & Prozessoptimierung. Werde das Gesicht für unseren Kunden in Hilden! Als Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) bist du mehr als ein reiner Auftragsbearbeiter. Du steuerst eigenverantwortlich den gesamten Sales Cycle für Partner und Distributoren. In einem kleinen Team, welches sich gerade neu aufstellt, ist dein Organisationstalent und deine Hands‑on‑Mentalität gefragt.
Über die Position: Als Kundenbetreuer (m/w/d) managst du die gesamte Kundenbeziehung – von der ersten Anfrage bis zum erfolgreichen Abschluss. Dabei agierst du als zentrale Schnittstelle zwischen der Logistik, der Produktion und dem Customer Care, um eine reibungslose Auftragsabwicklung sicherzustellen. Da am Standort Hilden aktuell die Arbeitsprozesse unstrukturiert werden, hast du die einmalige Chance, Strukturen aktiv mitzugestalten und deine Arbeitsumgebung sowie die IT‑Landschaft von Beginn an zu prägen. Dein Einsatz trägt maßgeblich dazu bei, die Effizienz am Standort zu steigern und die Kunden optimal zu betreuen.
Deine Benefits:
- Attraktive Vergütung: Fixgehalt ca. 45.000 bis 55.000 EUR plus leistungsorientiertem Bonus
- Sicherheit & Perspektive: Perspektive auf ein festes, unbefristetes Anstellungsverhältnis sowie vermögenswirksame Leistungen und geplante Versicherungen
- Zentraler Standort: Zentral gelegener Arbeitsplatz in Hilden mit sehr guter Verkehrsanbindung (z. B. aus Düsseldorf, Solingen oder Wuppertal)
- Hybrides Arbeiten: Nach der Einarbeitung und IT‑Optimierung flexible Home‑Office‑Regelung möglich
- Unternehmenskultur: Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und kostenlose Getränke am Arbeitsplatz
- Entwicklungsmöglichkeiten: Aktive Mitgestaltung von Prozessen sowie gelegentliche Teilnahme an nationalen Fachmessen
Deine Aufgaben:
- Betreuung und Weiterentwicklung bestehender Kundenbeziehungen (B2B, Händler & Distributoren)
- Steuerung der Angebots‑ und Auftragsabwicklung von der Anfrage bis zum Abschluss
- Erstellung von Angeboten sowie Abstimmung kommerzieller Konditionen mit Kunden
- Enge Zusammenarbeit mit Logistik, Produktion und Customer Care zur Sicherstellung reibungsloser Prozesse
- Pflege und Nachverfolgung von Kunden‑ und Auftragsdaten im CRM‑/ERP‑System (MS Business Central)
Anforderungen:
- Erfahrung im Inside Sales, Customer Service oder Account Management, idealerweise im B2B‑ oder industriellen Umfeld
- Sicherer Umgang mit Kundenanfragen und Auftragsprozessen sowie ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse
- Strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, mehrere Themen parallel zu koordinieren
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (verhandlungssicher)
- Routine im Umgang mit MS Office und CRM‑/ERP‑Systemen, idealerweise erste Erfahrung mit Microsoft Business Central
- Gelegentliche Reisebereitschaft (z. B. für Messen oder Kundentermine)
Senior Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) Arbeitgeber: mamgo | Talente ? Jobs
Als Senior Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) in Hilden erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem du aktiv die Strukturen und Prozesse mitgestalten kannst. Mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen fördern wir eine offene Unternehmenskultur, die Raum für persönliche Entwicklung und innovative Ideen bietet. Zudem profitierst du von einer attraktiven Vergütung, flexiblen Arbeitsmodellen und der Möglichkeit, an nationalen Fachmessen teilzunehmen, was deine Karrierechancen erheblich steigert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Senior Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Senior Kundenbetreuer Innendienst bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Hilden Kontakt aufzunehmen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft der Schlüssel sein, um den Fuß in die Tür zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die aktuellen Herausforderungen im Inside Sales und über die spezifischen Bedürfnisse der Kunden in Hilden. So kannst du im Gespräch zeigen, dass du die richtige Person bist, um die Prozesse aktiv mitzugestalten.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle Informationen zur Stelle und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Ansprechpartner erreicht. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und vielleicht bald gemeinsam an der Effizienzsteigerung am Standort Hilden zu arbeiten!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Senior Kundenbetreuer Innendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team in Hilden bist.
Mach es konkret!:Vermeide allgemeine Floskeln und geh ins Detail. Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Inside Sales oder Customer Service und wie du diese in der neuen Rolle umsetzen kannst. Konkrete Beispiele sind immer ein Plus!
Struktur ist alles!:Da wir gerade unsere Prozesse optimieren, ist eine strukturierte Bewerbung wichtig. Achte darauf, dass dein Lebenslauf klar gegliedert ist und alle relevanten Informationen auf einen Blick erkennbar sind. Das zeigt uns, dass du organisiert bist!
Bewirb dich direkt bei uns!:Der einfachste Weg zu uns ist über unsere Website. Dort kannst du deine Bewerbung direkt einreichen und sicherstellen, dass sie schnell bei uns landet. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei mamgo | Talente ? Jobs vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Position als Senior Kundenbetreuer Innendienst vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen im Inside Sales oder Customer Service dir helfen können, die Kundenbeziehungen effektiv zu managen und Prozesse zu optimieren.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du erfolgreich Kunden betreut oder Aufträge abgewickelt hast. Diese Beispiele zeigen nicht nur deine Fähigkeiten, sondern auch dein Organisationstalent und deine Hands-on-Mentalität.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da die Kommunikation mit verschiedenen Abteilungen und Kunden entscheidend ist, solltest du während des Interviews klar und präzise kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert zu präsentieren und auf Fragen direkt einzugehen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen zur Zusammenarbeit im Team und wie du aktiv zur Prozessoptimierung beitragen kannst. Das zeigt dein Interesse und Engagement für die Position.
