Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:
Aufgabenprofil
- Du unterstützt Mitarbeitende im First- und Second-Level-Support vor Ort, per Telefon, E-Mail und Ticketsystem
- Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme auf Windows-, macOS- und Linux-Systemen
- Du bearbeitest Serviceanfragen und Störungen und dokumentierst Deine Arbeit vollständig im Ticketsystem
- Du unterstützt bei der Einrichtung und Betreuung von Arbeitsplätzen, Endgeräten und Benutzerkonten
- Du eskalierst komplexe technische Probleme an spezialisierte Support-Teams und verfolgst deren Lösung nach
- Du unterstützt bei der Betreuung von Konferenzraum-, Audio-/Video- und Collaboration-Systemen
Qualifikationsprofil
- Du verfügst über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Onsite-IT-Support, Helpdesk oder Deskside-Support in einem Unternehmensumfeld
- Du hast praktische Erfahrung im Support und Troubleshooting von Windows-, macOS- und Linux-Betriebssystemen
- Du hast bereits Endanwender direkt vor Ort betreut und arbeitest gerne serviceorientiert
- Du verfügst über ausgeprägte Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten im IT-Support
- Du kommunizierst sicher mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern in Deutsch und Englisch
- Du bist bereit, 40 Stunden pro Woche vollständig vor Ort in München zu arbeiten und flexibel bei den Einsatzzeiten
Wir bieten
- Einsatz bei einem international führenden Technologieunternehmen
- Spannende Aufgaben in einer modernen Enterprise-IT-Umgebung
- Vielfältige technische Herausforderungen und Entwicklungsmöglichkeiten
- Option auf Vertragsverlängerung
- Kurzfristiger Einstieg möglich
- Vollzeitbeschäftigung mit 40 Stunden pro Woche
Support Engineer (m/w/d) Arbeitgeber: mamgo | Talente ? Jobs
Als Junior Hardwareentwickler (m/w/d) in unserem innovativen Unternehmen erwartet dich ein dynamisches Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kreativität großgeschrieben werden. Du profitierst von einer familiären Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents, flexiblen Arbeitszeiten und umfangreichen Benefits wie einer betrieblichen Krankenversicherung und 30 Tagen Urlaub. Zudem bieten wir dir die Möglichkeit, in einem engagierten Team an spannenden Projekten zu arbeiten und deine Fähigkeiten kontinuierlich weiterzuentwickeln.
