Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete technischen Support vor Ort und remote, analysiere Kundenprobleme und unterstütze bei der Produktbereitstellung.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im Bereich Robotik und Technik mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft von ca. 30% und spannende Karrierechancen in einem wachsenden Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das innovative Lösungen entwickelt und direkten Einfluss auf Kunden hat.
- Qualifikationen: Bachelor-Abschluss in relevanten Bereichen und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 62100 - 75900 € pro Jahr.
- 1. Issue Handling
- Provide on-site and remote technical support to customers
- Collect and analyze customer-reported issues
- Support issue reproduction and coordinate with internal teams for resolution
- Follow up on issue progress and communicate updates to customers in a timely manner
- Maintain clear documentation of issues and technical reports
- 2. Product Deployment & On-site Support
- Support product deployment, testing, and on-site validation
- Participate in customer visits to understand real-world application scenarios and provide feedback to R&D
- Collect customer feedback and support continuous product improvement
- Assist customers with daily technical inquiries and ensure stable product operation
- 3. Release Support & Customer Training
- Support product releases and customer-side rollouts
- Guide customers through basic operation and upgrade processes
- Deliver customer training sessions (online or on-site) on product usage and troubleshooting
- Support use case and application scenario solution design to help customers better utilize the product
- 4. Activity Support
- Support various on-site activities such as exhibitions, roadshows, and customer events
- Deliver product demonstrations and technical presentations
- Provide technical support during events, including setup, configuration, and on-site troubleshooting
- Assist in pre-event preparation and post-event technical follow-up
Qualifications
- Bachelor’s degree or above in Robotics, Mechanical Engineering, Electronics, Computer Science, or related fields
- Strong communication skills and customer-oriented mindset
- Fast learner with hands-on capability and problem-solving skills
- Willingness to travel (approximately 30%)
- Strong written and verbal communication skills in both English and German
- Preferred Qualifications
- Experience in data analysis (not limited to specific scenarios or tools)
- Basic project management or cross-functional collaboration experience
- Internship or experience in technical support, testing, or engineering roles
- #J-18808-Ljbffr
Field Application Engineer Arbeitgeber: Mammotion Tech
Als Reparaturtechniker in unserem Unternehmen profitieren Sie von einer dynamischen und unterstützenden Arbeitsumgebung, die Innovation und Teamarbeit fördert. Wir bieten umfassende Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, um Ihre Fähigkeiten zu erweitern und Ihre Karriere voranzutreiben. Unser Standort ist nicht nur modern ausgestattet, sondern auch zentral gelegen, was Ihnen eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglicht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Field Application Engineer erhalten könntest
✨Werde Teil von Robotik-Communities
Such dir aktive Communities oder Foren im Bereich Robotik, wo Gleichgesinnte und Profis sich austauschen. Hier kannst du nicht nur viel lernen, sondern auch potenzielle Arbeitgeber kennenlernen, die nach Talenten suchen – manchmal ist es wichtiger, die richtigen Leute zu treffen, als nur Bewerbungen zu verschicken!
✨Besuche Robotik-Events und Messen
Schau dir lokale oder internationale Messen und Konferenzen an, die sich mit Robotik beschäftigen. Dort hast du die Möglichkeit, direkt mit Unternehmen wie Mammotion Tech in Kontakt zu treten und dein Interesse an einer Vollzeitstelle als Field Application Engineer zu zeigen. Nimm Visitenkarten mit und sei bereit, dich vorzustellen!
✨Engagiere dich in Praktikumsprojekten
Wenn du vor deiner Bewerbung noch etwas direkten Erfahrung sammeln kannst, schaue nach Projekten oder Praktika im Bereich Robotik. Diese Erfahrungen sind nicht nur wertvoll, sondern zeigen auch, dass du wirklich in diesem Bereich Fuß fassen möchtest. Nutze Plattformen für offene Projekte, um erste praktische Erfahrungen zu sammeln.
✨Online-Präsenz aufbauen
Zeige deine Fähigkeiten und Kenntnisse durch ein öffentliches Portfolio oder Blog. Teile deine Projekte, sei es über GitHub oder persönliche Webseiten. Das hilft dir, sichtbar zu werden und zeigt, dass du aktiv in der Robotik arbeitest. Und vergiss nicht, dich auch über unsere Website bei Mammotion Tech zu bewerben, um deine Chancen zu erhöhen, Teil des Teams zu werden!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Field Application Engineer mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Fokussiere dich auf technische Fähigkeiten:In deiner Bewerbung solltest du unbedingt relevante technische Fähigkeiten hervorheben, die für die Robotik wichtig sind. Das beinhaltet Kenntnisse in Programmiersprachen wie Python oder C++, sowie Erfahrung mit spezifischen Robotik-Plattformen oder -Tools. Zeig uns, dass du mit den neusten Technologien vertraut bist und welche Projekte du bereits umgesetzt hast!
Präsentation deiner Projekte und Erfahrungen:Wenn du bereits an spannenden Robotik-Projekten gearbeitet hast, dann dokumentiere diese ausführlich in deinem Lebenslauf oder in einem Portfolio. Bilder, Videos oder Links zu deinen Arbeiten können hier einen großen Unterschied machen! Zeig uns, was du kannst, und wie du Probleme gelöst hast.
Motivation und Lernbereitschaft im Anschreiben:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, schau, dass du in deinem Anschreiben zeigst, warum du genau bei Mammotion Tech im Bereich Robotik arbeiten möchtest. Erkläre, wie dich unsere Mission anspricht und welche Ideen du einbringen könntest. Deine Begeisterung für das Fach und den Willen, stetig zu lernen, können uns überzeugen!
Überzeuge mit relevanten Zertifikaten:Falls du Zertifikate hast, die deine Qualifikationen untermauern, wie beispielsweise in Robotik oder Automatisierungstechnik, erwähne diese in deinem Lebenslauf. Diese Unterlagen können einen starken Eindruck hinterlassen und uns zeigen, dass du engagiert und spezialisiert bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mammotion Tech vorbereitet
✨Technisches Know-how zeigen
In der Robotik ist es entscheidend, dass wir unsere technischen Fähigkeiten präsentieren. Bereite dich darauf vor, Fachfragen zu Robotiksystemen, Programmiersprachen wie Python oder C++ und spezifischen Tools wie ROS zu beantworten. Vielleicht fragen sie dich auch nach einem Projekt, an dem du gearbeitet hast – hab dein Portfolio bereit!
✨Praktische Anwendungen diskutieren
Sei bereit, über praktische Anwendungen deiner Kenntnisse in der Robotik zu sprechen. Überlege dir vorher einige Beispiele, wo du theoretisches Wissen erfolgreich in die Praxis umgesetzt hast. Dies könnte eine interessante Projektarbeit oder eine Herausforderung, die du überwunden hast, umfassen.
✨Teamgeist demonstrieren
Da die Robotik oft Teamarbeit umfasst, ist es wichtig, deine Zusammenarbeit zu betonen. Während des Gesprächs kannst du Geschichten erzählen, die deine Teamfähigkeit und deine Fähigkeit zur Problemlösung zeigen. Du kannst sogar gemeinsam mit deinen Teamkollegen durchgeführte Simulationen oder Projekte erwähnen.
✨Langfristige Motivation vermitteln
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wird das Unternehmen wissen wollen, dass du langfristig in der Robotik bleiben möchtest. Teile deine Zukunftspläne und wie diese zu Mammotion Tech passen – sei es durch den Wunsch, an innovativen Lösungen zu arbeiten oder sich weiterzubilden. Das zeigt, dass du wirklich in die Rolle investieren willst.
