Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte die Finanzierung von LKWs und Vans und entwickle den Kundenservice weiter.
- Unternehmen: Teil der MAN Finance & Mobility Services GmbH im TRATON-Konzern mit Start-up-Feeling.
- Vorteile: Spannende Herausforderungen, Entwicklungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Echte Verantwortung für wichtige Meilensteine in einem innovativen Team.
- Warum dieser Job: Sei Teil einer Transformation und gestalte die Zukunft der Transportbranche aktiv mit.
- Qualifikationen: Interesse an Kundenprozessen und digitale Denkweise sind wichtig.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
Bei der MAN Finance & Mobility Services Gmb H, unserer herstellereigenen Finanzierungsgesellschaft, wirst du Teil einer spannenden Transformation und erlebst echtes Start-up-Feeling innerhalb des TRATON-Konzerns!
Als Mitglied unseres Teams unterstützt du uns dabei, die Finanzierung von LKWs, Bussen und Vans der Marke MAN zu gestalten und die Transportbranche nachhaltig zu stärken.
Gemeinsam übernehmen wir Verantwortung für wichtige Meilensteine, um die Zukunft der "TRATON Way Forward"-Strategie innerhalb der TRATON Financial Services aktiv voranzutreiben.
Im Fachbereich Customer Service laufen alle Anfragen zu den Finanzierungsverträgen von Verkäufer und Kunden zusammen.
Dabei decken wir ein breites Spektrum beginnend bei der Vertragsaktivierung über Änderungen an den Verträgen oder der Abwicklung von Spezialvereinbarungen mit Kunden bis hin zur Verwertung der Fahrzeuge ab.
Du hast Freude daran, operative Kundenprozesse nicht nur zuverlässig zu bearbeiten, sondern auch aktiv weiterzuentwickeln?
Du denkst digital, erkennst Automatisierungspotenziale und möchtest mit uns den Customer Service effizienter und zukunftsfähiger gestalten?
Dann bist Du bei uns genau richtig.
Professional (m/w/d) Customer Service Team Special Clients Arbeitgeber: MAN Finance & Mobility Services GmbH
Die MAN Finance & Mobility Services GmbH bietet dir die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten, das echtes Start-up-Feeling mit den Ressourcen eines großen Konzerns verbindet. Hier erwartet dich eine offene und innovative Unternehmenskultur, die Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung schafft. Zudem profitierst du von flexiblen Arbeitszeiten und der Chance, aktiv an der Transformation der Transportbranche mitzuwirken.
Kontaktdaten:
MAN Finance & Mobility Services GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Professional (m/w/d) Customer Service Team Special Clients erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MAN Finance & Mobility Services GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Professional (m/w/d) Customer Service Team Special Clients mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MAN Finance & Mobility Services GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Finance & Mobility Services GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MAN Finance & Mobility Services GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
