Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und plane Werkstatttermine für unsere Nutzfahrzeuge.
- Unternehmen: MAN Truck & Bus, führender Anbieter von Transportlösungen in Europa.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, Teamevents und individuelle Schulungen für Deine Karriere.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und wachse mit uns über Dich hinaus.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in der Fahrzeugbranche und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.
Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Unterstützung bei Dialogannahmen und Fehlerdiagnose
- Kundenakquise und -betreuung
- Terminierung und Planung der Werkstatttermine
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherstellung der Arbeiten und Endabnahme der Fahrzeuge
- Sicherstellung der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
- Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
- Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Darauf freuen wir uns:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Deine Benefits:
- Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
- Uns liegt Deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
- Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
- Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.
- Wir möchten, dass Du Dich wohlfühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.
Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Diversität und Inklusion sind bei uns fest verankert. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.
Serviceberater (m/w/d) am Standort Erfurt Arbeitgeber: MAN FinancialServices United Kingdom
Die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung. Mit einer offenen Unternehmenskultur, flexiblen Arbeitszeiten und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden sorgt das Unternehmen dafür, dass sich jeder Mitarbeiter wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Am Standort Erfurt profitieren Sie von einem dynamischen Team und vielfältigen Möglichkeiten zur Weiterbildung, um Ihre Karriere voranzutreiben.
Kontaktdaten:
MAN FinancialServices United Kingdom Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) am Standort Erfurt erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du wirklich interessiert bist und weißt, was wir tun.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören und gemeinsam Großes zu bewegen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) am Standort Erfurt mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Erfahrungen:Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wenn du bereits in der Nutzfahrzeugtechnik gearbeitet hast, lass uns wissen, was du dort gelernt hast und wie du das bei uns einbringen kannst.
Sei strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du die richtige Person für den Job bist!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Und vergiss nicht, alle erforderlichen Unterlagen beizufügen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN FinancialServices United Kingdom vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt Dein Interesse und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Sei bereit, über technische Beratung, Kundenakquise oder die Bearbeitung von Reklamationen zu sprechen. So kannst Du Deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Kundenorientierung betonen
Da die Position stark kundenorientiert ist, solltest Du während des Interviews Deine Erfahrungen im Umgang mit Kunden hervorheben. Zeige, wie Du auf deren Bedürfnisse eingehst und Lösungen findest. Das wird Deine Eignung für die Rolle unterstreichen.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die Du dem Interviewer stellen kannst. Das können Fragen zur Teamstruktur, den Herausforderungen in der Werkstatt oder den Möglichkeiten zur Weiterbildung sein. Das zeigt, dass Du aktiv an der Position interessiert bist und mehr über die Rolle erfahren möchtest.
