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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und Reparaturannahme für Nutzfahrzeuge in einem dynamischen Team.
- Arbeitgeber: MAN Truck & Bus, führender europäischer Nutzfahrzeughersteller mit über 5.000 Experten.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und wachse über dich hinaus.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker oder Quereinsteiger mit Erfahrung.
- Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur und Unterstützung bei der Karriereentwicklung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Dein Arbeitsumfeld
Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.
Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.
Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.
Deine Aufgaben
- Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)
- Terminkoordination und Terminvorbereitung
- Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen
- technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung
- Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
- Kundenakquise
- enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz
Deine Qualifikationen
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor
- auch als Quereinsteiger*innen aus dem Pkw-Bereich möglich
- Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
- Selbständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse CE von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Wir bieten
- Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
- Uns liegt deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 40 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
- Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
- Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wir unterstützen Dich z.B. auch finanziell beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
- Wir möchten, dass Du Dich wohl fühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.
Informationen zur Stelle
Ansprechpartner:
-
David Wolansky (Betriebsleiter) david.wolansky@man.eu, +49 160 1693552
-
Isabell Blankenhagel (HR Business Partner) isabell.blankenhagel@man.eu, +49 151 29100790
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
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© MAN Truck & Bus SE 2024
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Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Spandau Arbeitgeber: MAN Gruppe
Kontaktperson:
MAN Gruppe HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Spandau
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Wenn du weißt, was wir tun und wie du dazu beitragen kannst, zeigst du, dass du wirklich an der Stelle interessiert bist und bereit bist, Verantwortung zu übernehmen.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote zu informieren und deinen Traumjob schneller zu finden.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Spandau
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Informationen aus der Stellenanzeige, um zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Erkläre, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen – das zeigt, dass du dich mit der Position auseinandergesetzt hast.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Karriereseite. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir dich schnellstmöglich kontaktieren können!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Gruppe vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmensphilosophie an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und Serviceberatung unter Beweis stellen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele im Gespräch zu erläutern, um deine Eignung für die Stelle zu untermauern.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern gibt dir auch wertvolle Informationen über die Arbeitsweise und das Team. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die in der Serviceberatung häufig auftreten.
✨Präsentiere deine EDV-Kenntnisse
Da gute EDV-Kenntnisse gefordert sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit MS-Office, SAP oder anderen relevanten Programmen zu erläutern. Vielleicht kannst du sogar ein Beispiel geben, wie du diese Tools in der Vergangenheit effektiv genutzt hast.
