Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und plane Werkstatttermine für unsere Nutzfahrzeuge.
- Unternehmen: MAN Truck & Bus, führender europäischer Nutzfahrzeughersteller.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Offene Kultur und Teamevents für ein gutes Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen mit uns und wachse über dich hinaus.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung in der Fahrzeugbranche und gute EDV-Kenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Unterstützung bei Dialogannahmen und Fehlerdiagnose
- Kundenakquise und -betreuung
- Terminierung und Planung der Werkstatttermine
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Sicherstellung der Arbeiten und Endabnahme der Fahrzeuge
- Sicherstellung der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
- Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
- Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Darauf freuen wir uns:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Deine Benefits:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.
- Tarifliche 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
- Pkw-Leasing-Angebote (u.a. VW, Audi) für Dich und Deine Familie.
- Individuell ausgerichtete Schulungen und Trainings zur Förderung Deiner Entwicklung.
- Gutes Arbeitsklima durch Teamevents und eine offene Kultur.
Ansprechpartner:
Sebastian Niedersüss (Fachbereich) +49 16097245033
Angeliki Matta (HR) +49 1728336503
Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.
Serviceberater (m/w/d) am Standort Ampfing Arbeitgeber: MAN Truck & Bus D GmbH
Die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein starkes Engagement für die persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Am Standort Ampfing erwartet dich ein kollegiales Arbeitsumfeld mit einer offenen Unternehmenskultur, in der Teamarbeit und individuelle Stärken geschätzt werden. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Schulungsangeboten und einem Fokus auf Gesundheit und Wohlbefinden bist du hier bestens aufgehoben, um deine Karriere voranzutreiben und einen bedeutenden Beitrag zur Mobilität von morgen zu leisten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Serviceberater (m/w/d) am Standort Ampfing erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze Netzwerke und Plattformen, um direkt mit Entscheidungsträgern in Kontakt zu treten. Zeig dein Interesse an der Position als Serviceberater und stelle Fragen, die deine Motivation unterstreichen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich über MAN Truck & Bus informierst. Verstehe ihre Werte und Ziele, damit du zeigen kannst, wie du dazu beitragen kannst, die Mobilität von morgen zu gestalten.
✨Tipp Nummer 3
Präsentiere deine Erfahrungen und Erfolge klar und prägnant. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenakquise und -betreuung erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für deine Bewerbung! So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und du die besten Chancen hast, im Auswahlprozess berücksichtigt zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) am Standort Ampfing mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:In deiner Bewerbung solltest du authentisch sein. Zeig uns, wer du wirklich bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Wir schätzen Individualität und möchten deine Persönlichkeit kennenlernen.
Mach es klar und strukturiert:Achte darauf, dass deine Bewerbung übersichtlich und gut strukturiert ist. Verwende klare Absätze und eine einfache Sprache, damit wir schnell die wichtigsten Informationen finden können. Das macht es uns leichter, dich zu verstehen!
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Fahrzeugbranche und wie sie dich auf die Rolle als Serviceberater vorbereitet haben. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Qualifikationen besser einzuschätzen und zu sehen, wie du unser Team bereichern kannst.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass alle Unterlagen an die richtige Stelle gelangen und du keine wichtigen Schritte im Bewerbungsprozess verpasst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus D GmbH vorbereitet
✨Informiere Dich über das Unternehmen
Bevor Du zum Interview gehst, solltest Du Dich gründlich über die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH informieren. Verstehe ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur. Das zeigt Dein Interesse und hilft Dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Dich auf technische Fragen vor
Da die Position als Serviceberater technisches Wissen erfordert, solltest Du Dich auf Fragen zur Nutzfahrzeugtechnik und -elektrik vorbereiten. Überlege Dir Beispiele aus Deiner bisherigen Berufserfahrung, die Deine Kenntnisse und Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Kundenorientierung betonen
In der Rolle des Serviceberaters ist Kundenorientierung entscheidend. Bereite Beispiele vor, in denen Du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast oder Probleme gelöst hast. Zeige, dass Du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und darauf eingehen kannst.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen. Das zeigt, dass Du langfristig an einer Zusammenarbeit interessiert bist und Dich in das Team integrieren möchtest.
