Auf einen Blick
- Aufgaben: Kundenberatung und Reparaturannahme für Nutzfahrzeuge in einem dynamischen Team.
- Unternehmen: MAN Truck & Bus, führender Anbieter von Transportlösungen in Europa.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.
- Weitere Informationen: Offene Kultur und Unterstützung bei der Karriereentwicklung.
- Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und wachse über dich hinaus.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung als Kfz-Mechatroniker und Kundenorientierung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Reparaturannahme und Kundenbetreuung (persönlich und telefonisch)
- Terminkoordination und Terminvorbereitung
- Erstellung von Reparaturaufträgen sowie Kalkulation von Kostenvoranschlägen
- technische Klärung von Kundenanliegen und Beratung
- Bearbeitung von Reklamationen und Gewährleistungsfällen
- Kundenakquise
- enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz
Darauf freuen wir uns:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Kfz-Mechatroniker (m/w/d), bevorzugt im Nutzfahrzeugsektor auch als Quereinsteiger*innen aus dem Pkw-Bereich möglich
- Erste einschlägige Berufserfahrung in der Serviceberatung wünschenswert
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP, ESA)
- Selbständige, engagierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Entscheidungsfähigkeit und Flexibilität
- Führerschein Klasse CE von Vorteil
- Hohe Einsatzbereitschaft und Teamfähigkeit
Deine Benefits:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamen Leistungen und Montagezuschlägen.
- Tarifliche 40 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
- Pkw-Leasing-Angebote (u.a. VW, Audi) für Dich und Deine Familie.
- Finanzielle Unterstützung beim Erwerb der Führerscheinklasse C/CE.
- Teamevents und eine offene Kultur für ein gutes Arbeitsklima.
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Lichtenberg Arbeitgeber: MAN Truck & Bus D GmbH
Die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive und erfolgsabhängige Vergütung bietet, sondern auch ein gesundes Arbeitsumfeld mit 30 Tagen Urlaub und flexibler Arbeitszeitgestaltung. Unsere offene Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und individuelle Entwicklung durch maßgeschneiderte Schulungen, während die Möglichkeit, ein Konzernfahrzeug sowohl beruflich als auch privat zu nutzen, einen zusätzlichen Anreiz darstellt. In Stuttgart und Hirschberg erwartet Dich ein abwechslungsreicher Arbeitsbereich in einem Unternehmen mit über 100 Jahren Erfahrung in der Nutzfahrzeugbranche, das Vielfalt und Chancengerechtigkeit aktiv unterstützt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Lichtenberg erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen oder eine E-Mail zu schreiben. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Einblicke geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Firma und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist. Wir lieben es, wenn Bewerber gut vorbereitet sind!
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem kannst du sicher sein, dass du alle Informationen richtig eingibst und keine wichtigen Details vergisst.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Serviceberater (m/w/d) am Standort Berlin-Lichtenberg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast und was du für unser Team tun kannst. Konkrete Beispiele sind Gold wert!
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg zu uns führt über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus D GmbH vorbereitet
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH und ihre Produkte. Verstehe, wie sie die Mobilität von morgen gestalten und welche Werte ihnen wichtig sind. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir Antworten auf häufige Interviewfragen, wie z.B. deine Erfahrungen in der Kundenbetreuung oder wie du mit Reklamationen umgehst. Nutze Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um deine Fähigkeiten zu untermauern.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
Da enge Zusammenarbeit mit der Werkstattmeisterei und der Serviceassistenz wichtig ist, betone deine Teamarbeit und wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das können Fragen zur Unternehmenskultur, den Entwicklungsmöglichkeiten oder den Herausforderungen in der Rolle sein. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist.
