Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und nimm Aufträge entgegen, während du technische Diagnosen durchführst.
- Unternehmen: MAN Truck & Bus Deutschland GmbH – führender Nutzfahrzeughersteller mit über 5.000 Experten.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Schulungen.
- Weitere Informationen: Offene Kultur, Teamevents und Karrierechancen warten auf dich!
- Warum dieser Job: Wachse über dich hinaus und gestalte die Mobilität von morgen mit uns.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Servicebereich und gute EDV-Kenntnisse erforderlich.
Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft. Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten. Geh mit uns neue Wege, hier und jetzt. Wachse über Dich hinaus – durch Mut, Stärke und Wertschätzung. So bringen wir gemeinsam auf die Straße, was wirklich einen Unterschied macht. Bewege mit uns Großes.
Darauf kannst Du Dich freuen:
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
- Aktives Verkaufen von Serviceleistungen
- Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
- Prüfung der Kundenbonität
- Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Einholung der Freigabe beim Kunden
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden, Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellen der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
- Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
- Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden
- Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Darauf freuen wir uns:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE wünschenswert
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohe Lösungsorientierung
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität sowie Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Deine Benefits:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z.B. Mitarbeiterbonus, Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen
- Finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36,0 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.
- Wachse über Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.
- Durch Teamevents und eine offene Kultur sorgen wir für ein gutes Arbeitsklima.
- Profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten (u.a. VW, Audi).
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
Serviceberater (m/w/d) am Standort Wittlich - For German Resident Only Arbeitgeber: MAN Truck & Bus D GmbH
Als Arbeitgeber bietet MAN Truck eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung im Herzen von Frankfurt am Main, wo Teamarbeit und Innovation gefördert werden. Unsere Mitarbeiter profitieren von umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer klaren Karriereentwicklung, die es ihnen ermöglicht, in der spannenden Welt der Nutzfahrzeuge zu wachsen. Zudem legen wir großen Wert auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und ein kollegiales Miteinander, was uns zu einem attraktiven Arbeitgeber macht.
