Support- & Serviceberater (m/w/d)

Support- & Serviceberater (m/w/d)

Erfurt Vollzeit 40000 - 50000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Kundenberatung und technische Unterstützung für Nutzfahrzeuge.
  • Unternehmen: Führender europäischer Nutzfahrzeughersteller mit über 5.000 Experten.
  • Vorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und Teamevents.
  • Weitere Informationen: Offene Unternehmenskultur und individuelle Schulungen für deine persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Mobilität von morgen und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und gute EDV-Kenntnisse.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 50000 € pro Jahr.

Wir, die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, sind eine Tochter der MAN Truck & Bus SE sowie ein Unternehmen der TRATON SE und damit einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.

Mit über 5.000 Experten für Vertrieb und Service arbeiten wir an rund 140 Standorten deutschlandweit daran, dass unsere LKW, Busse und Transporter auf die Straße kommen um dadurch die Mobilität von morgen noch nachhaltiger, sicherer und effizienter zu gestalten.

  • Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
  • Unterstützung bei Dialogannahmen und Fehlerdiagnose
  • Sicherstellung der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
  • Kalkulation von Kostenvoranschlägen, kaufmännische Reparaturerweiterung inkl. Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich

Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche.

Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik sowie Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil.

Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP).

Deine Leistung soll sich bezahlt machen: durch eine attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des dt. Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (Effektivitätsbonus, etc.) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betrieblicher Altersvorsorge und vermögenswirksamen Leistungen.

Uns liegt Deine Gesundheit am Herzen: finde den Ausgleich bei einer tariflichen 36 Stundenwoche sowie 30 Tagen Urlaub und nutze die Möglichkeit verschiedener arbeitsmedizinischer Vorsorgeuntersuchungen.

Mehr ist für jeden drin: profitiere Du und Deine Familie von unseren Pkw-Leasing-Angeboten.

Wir fördern Deine Entwicklung und öffnen die Wege für Deine Karriere: wachse über Dich hinaus, mit unseren auf Dich individuell ausgerichteten Schulungen und Trainings.

Wir möchten, dass Du Dich wohlfühlst und sorgen für ein gutes Arbeitsklima: durch Teamevents und eine offene Kultur.

Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir freuen uns über vielfältige Bewerbungen von Personen mit unterschiedlichen Hintergründen und begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Falls Du während Deiner Bewerbung Fragen hast oder Unterstützung benötigst, melde Dich bitte bei uns.

Support- & Serviceberater (m/w/d) Arbeitgeber: MAN Truck & Bus D GmbH

Die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern am Standort Erfurt nicht nur eine attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen bietet, sondern auch ein gesundes Arbeitsumfeld mit einer 36-Stunden-Woche und 30 Tagen Urlaub fördert. Unsere offene Unternehmenskultur, regelmäßige Teamevents und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten sorgen dafür, dass jeder Mitarbeiter die Chance hat, sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln und Teil eines dynamischen Teams zu sein, das an der Mobilität von morgen arbeitet.

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Kontaktdaten:

MAN Truck & Bus D GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Support- & Serviceberater (m/w/d) erhalten könnten

Tip Nummer 1

Mach dich mit der Firma vertraut! Schau dir die Website von MAN Truck & Bus an und informiere dich über ihre Werte und Projekte. Wenn du im Vorstellungsgespräch zeigst, dass du wirklich Interesse hast, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Kundenberatung und technischem Wissen am besten präsentieren kannst. Übe deine Antworten laut, damit du im Gespräch selbstbewusst rüberkommst.

Tip Nummer 3

Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich mit aktuellen Mitarbeitern von MAN Truck & Bus auszutauschen. Vielleicht bekommst du so Insider-Tipps oder sogar eine persönliche Empfehlung.

Tip Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Stelle interessiert bist. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung schnell bearbeitet wird.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Support- & Serviceberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Technische Beratung
Fehlerdiagnose
Kostenvoranschläge kalkulieren
Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik
EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP)
Kommunikationsfähigkeiten
Kundenservice

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also sei authentisch in deiner Bewerbung. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an die Anforderungen an. So zeigst du, dass du die richtige Person für den Job bist.

Hebe deine Erfahrungen hervor!:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen in der Fahrzeugbranche oder im Kundenservice. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist die Bewerbung über unsere Website. Dort findest du alle Infos und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt bei uns ankommt.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus D GmbH vorbereitet

Informiere dich über das Unternehmen

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die MAN Truck & Bus Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir ihre Produkte, Dienstleistungen und die Unternehmenskultur an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.

Bereite technische Fragen vor

Da die Position als Serviceberater technisches Wissen erfordert, solltest du dich auf mögliche technische Fragen vorbereiten. Überlege dir, wie du deine Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik und -elektrik am besten präsentieren kannst.

Präsentiere deine Soft Skills

Neben technischen Fähigkeiten sind auch Soft Skills wichtig. Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeit, Teamarbeit und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Diese Eigenschaften sind entscheidend für den Kundenkontakt und die Zusammenarbeit im Team.

Frage nach Weiterbildungsmöglichkeiten

Zeige dein Interesse an persönlicher und beruflicher Entwicklung, indem du nach den Schulungs- und Trainingsmöglichkeiten fragst, die das Unternehmen bietet. Das zeigt, dass du bereit bist, über dich hinauszuwachsen und dich weiterzuentwickeln.