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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Werkstätten bei technischen Kundenbeanstandungen und koordiniere Lösungen.
- Arbeitgeber: Innovatives Unternehmen im Nutzfahrzeugbereich mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, bis zu 30 Tage Urlaub und individuelle Schulungen.
- Andere Informationen: Teamevents und Leasing-Angebote für Pkw für dich und deine Familie.
- Warum dieser Job: Werde technischer Ansprechpartner und mache einen echten Unterschied für unsere Kunden.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Nutzfahrzeugbereich und Kundenorientierung.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Startdatum der Ausschreibung:
Darauf Kannst Du Dich Freuen:
- Du unterstützt die Werkstätten in der Diagnose von technischen Kundenbeanstandungen als Eskalation auf Basis des SSD‑Vorfalls und in Abstimmung mit dem Zentralvertrieb.
- Du bist der technische Ansprechpartner in der Vertriebsregion West für Kundenbeschwerden in der Eskalation.
- Du stellst die Regelkommunikation bezüglich technischer Kundenbeanstandungen über alle Vertriebsstufen sicher.
- Du greifst in Abstimmung mit dem Betriebsleiter und/oder Key Account die technischen Probleme von Großkunden auf und stellst diese in einen Maßnahmenkatalog dar.
- Du erklärst in konkreten Fällen der technischen Eskalation mögliche Kosten im Vorfeld mit dem Zentralvertrieb sowie den Verantwortlichen der Vertriebsregion.
- Du wirkst unterstützend und koordinierend bei Rückrufaktionen.
- Du trägst durch den kontinuierlichen Austausch zwischen den Werkstätten entscheidend bei der Erkennung und Abstellung von Fehlern.
Darauf Freuen Wir Uns:
- Du besitzt eine sehr gute technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz‑Meister oder ein technisches Studium und hast mehrjährige Berufserfahrung.
- Du besitzt ein hohes Maß an Kundenorientierung.
- Du hast ein fundiertes technisches Fachwissen im Nutzfahrzeugbereich und einen sicheren Umgang mit den gängigen Office‑Systemen.
- Ein diplomatisches Verhandlungsgeschick rundet Dein Profil ab.
Deine Benefits:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes mit (über-)tariflichen Zulagen (z. B. Mitarbeiterbonus, Leistungsbeurteilung) sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- 40‑Stunden‑Woche sowie bis zu 30 Tage Urlaub und verschiedene arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen.
- Individuelle Schulungen und Trainings zur Förderung der Karriere.
- Teamevents und offene Kultur für ein gutes Arbeitsklima.
- Leasing‑Angebote für Pkw (u. a. VW, Audi) für dich und deine Familie.
Dienstsitz im Raum Frankfurt, Wiesbaden, Offenbach, Aschaffenburg, Hanau, Dillenburg.
Ansprechpartner: Kai Weisgerber (Fachbereich) +49 160, Ulrich Beermann (HR) +49 160.
Technischer Support Bus für die Region West/ Gebiet Rhein-Main (m/w/d) Arbeitgeber: MAN Truck & Bus Deutschland GmbH
Kontaktperson:
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Technischer Support Bus für die Region West/ Gebiet Rhein-Main (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Frag nach Tipps oder sogar nach einem Kaffee – persönliche Kontakte können oft Türen öffnen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf Vorstellungsgespräche vor, indem du häufige Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 3
Sei proaktiv! Wenn du eine interessante Stelle siehst, bewirb dich direkt über unsere Website. Warte nicht darauf, dass die perfekte Gelegenheit zu dir kommt – mach den ersten Schritt!
✨Tipp Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für Technik und Kundenservice in jedem Gespräch. Teile konkrete Beispiele aus deiner Erfahrung, die zeigen, wie du technische Probleme gelöst hast – das bleibt im Gedächtnis!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support Bus für die Region West/ Gebiet Rhein-Main (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau für diese Position brennst. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Technisches Know-how hervorheben: Da wir einen technischen Support suchen, solltest du dein Fachwissen im Nutzfahrzeugbereich klar und deutlich darstellen. Nenne konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
Kundenorientierung betonen: Wir legen großen Wert auf Kundenorientierung. Erkläre in deiner Bewerbung, wie du in der Vergangenheit erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast und welche Strategien du angewendet hast, um ihre Probleme zu lösen.
Bewerbung über unsere Website: Vergiss nicht, dich über unsere Website zu bewerben! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet und wir sie schnellstmöglich bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus Deutschland GmbH vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du dein technisches Fachwissen im Nutzfahrzeugbereich vor dem Interview auffrischst. Lies aktuelle Artikel oder Studien zu den neuesten Technologien und Trends, um bei technischen Fragen glänzen zu können.
✨Kundenorientierung betonen
Bereite Beispiele vor, die deine Kundenorientierung unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich auf Kundenanliegen eingegangen bist und wie du technische Probleme gelöst hast.
✨Verhandlungsgeschick zeigen
Denke an Situationen, in denen du diplomatisch verhandeln musstest. Sei bereit, diese Erfahrungen zu teilen und zu erklären, wie du Konflikte gelöst hast, um deine Verhandlungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Fragen zur Unternehmenskultur vorbereiten
Informiere dich über die Unternehmenskultur und bereite Fragen vor, die zeigen, dass du an einem guten Arbeitsklima interessiert bist. Das zeigt dein Engagement und dein Interesse an der Teamdynamik.