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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kunden und koordiniere Werkstatttermine für Nutzfahrzeuge.
- Arbeitgeber: MAN Truck & Bus Schweiz AG – ein starkes Unternehmen mit modernem Servicebetrieb.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Anstellungsbedingungen, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein kollegiales Team.
- Warum dieser Job: Übernehme Verantwortung und gestalte den Kundenservice aktiv mit.
- Gewünschte Qualifikationen: Technische Ausbildung und Erfahrung im Kundendienst sind von Vorteil.
- Andere Informationen: Sicherer Arbeitsplatz mit Entwicklungsperspektiven in einem dynamischen Umfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Du bist Organisationstalent, Kundenprofi und Technikfan in einer Person? Dann steig bei uns ein. Bei MAN Truck & Bus Schweiz AG sorgen wir dafür, dass die Schweiz rollt. In unserem Servicebetrieb in Otelfingen bist du die zentrale Drehscheibe zwischen Kunde, Werkstatt und Ersatzteillager – und machst aus Service echte Kundenbegeisterung.
Deine Rolle – mehr als nur Kundendienst
Du bist das Gesicht unseres Standorts. Vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe hältst du alle Fäden in der Hand und sorgst dafür, dass alles rund läuft – professionell, strukturiert und lösungsorientiert.
Deine Aufgaben:
- Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kunden
- Planung und Koordination von Werkstattterminen
- Erstellen von Offerten und Rechnungen
- Schnittstelle zwischen Kunde, Werkstatt und Teilelager
- Transparente Kommunikation über Reparaturstatus und Termine
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität
- Administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft
Das bringst du mit:
- Ausbildung im automobilen oder technischen Bereich (z. B. Automobilmechatroniker, Automobilfachmann o. ä.)
- Erfahrung im Kundendienst
- Technisches Verständnis für Nutzfahrzeuge
- Freude am Kundenkontakt und klare Kommunikation
- Organisationstalent und Belastbarkeit
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen
- Führerausweis Kategorie B, von Vorteil C/CE oder die Bereitschaft diesen zu erwerben
Das erwartet dich bei uns:
- Verantwortung mit Gestaltungsspielraum
- Ein eingespieltes, kollegiales Team
- Moderne Infrastruktur und klare Prozesse
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Attraktive Anstellungsbedingungen und Benefits
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem starken Unternehmen
Lust, Verantwortung zu übernehmen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. MAN Truck & Bus Schweiz AG Gemeinsam halten wir die Schweiz in Bewegung.
Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d) Arbeitgeber: MAN Truck & Bus Schweiz AG
Kontaktperson:
MAN Truck & Bus Schweiz AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienstberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Rolle oder zum Unternehmen. Das zeigt, dass du wirklich motiviert bist!
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen. Networking kann oft Türen öffnen, die du alleine nicht erreichen würdest.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über MAN Truck & Bus und über die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Fähigkeiten einbringst. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu finden und zu bearbeiten. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei MAN Truck & Bus auf dem Laufenden zu halten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Kundendienstberater Nutzfahrzeuge (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine persönliche Ansprache und bringe deine Leidenschaft für den Kundenservice und Technik zum Ausdruck.
Struktur ist alles!: Halte deine Bewerbung klar und strukturiert. Gliedere deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass wir schnell sehen können, was du drauf hast und wie deine Erfahrungen zu uns passen.
Technikverständnis zeigen!: Da du ein Technikfan bist, vergiss nicht, deine technischen Fähigkeiten und Erfahrungen im Bereich Nutzfahrzeuge hervorzuheben. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich direkt bei uns!: Nutze unsere Website für deine Bewerbung. So stellst du sicher, dass alles reibungslos läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können. Wir freuen uns auf dich!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus Schweiz AG vorbereitest
✨Mach dich mit der Technik vertraut
Da du als Kundendienstberater für Nutzfahrzeuge arbeitest, ist es wichtig, dass du ein gutes technisches Verständnis für die Fahrzeuge hast. Informiere dich über die neuesten Modelle und Technologien von MAN Truck & Bus, damit du im Interview kompetent über technische Details sprechen kannst.
✨Bereite Beispiele für Kundenkontakt vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast. Zeige, wie du Probleme gelöst und Kunden begeistert hast. Das wird dir helfen, deine Fähigkeiten im Kundenservice zu demonstrieren.
✨Organisationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Organisationstalent erfordert, solltest du im Interview Beispiele nennen, wo du Termine koordiniert oder Projekte organisiert hast. Zeige, dass du strukturiert und lösungsorientiert arbeiten kannst, um die Abläufe reibungslos zu gestalten.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Teamdynamiken stellst. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.