Technischer Support Kundendienst
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Technischer Support Kundendienst

Otelfingen Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Werde technische Ansprechperson für Kunden und Servicepartner in deiner Region.
  • Arbeitgeber: MAN Truck & Bus Schweiz AG ist ein dynamisches Unternehmen im Nutzfahrzeugbereich.
  • Mitarbeitervorteile: Attraktive Arbeitsbedingungen, Geschäftsfahrzeug und regelmäßige Events warten auf dich.
  • Warum dieser Job: Spannende Aufgaben in einem motivierten Team mit Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Gewünschte Qualifikationen: Grundausbildung als Diagnostiker:in oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
  • Andere Informationen: Du solltest mobil sein und gute Deutsch- sowie Französischkenntnisse haben.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Deine Aufgaben

  • Du bist die technische Ansprechperson für unsere Servicepartner und Kunden in deiner Region.
  • Du betreust den After-Sales-Bereich für unsere Trucks und Vans.
  • Du bearbeitest Supportanfragen und kümmerst dich um die Garantieabwicklung.
  • Du überwachst die Produktqualität und bist verantwortlich für Ersatzteile & Zubehör.
  • Du leistest technischen Support direkt vor Ort in enger Zusammenarbeit mit dem Hersteller.
  • Du erstellst und übermittelst Berichte an das Werk.

Dein Profil

  • Du hast eine Grundausbildung als Diagnostiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Du bringst Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge / Trucks mit.
  • Du verfügst über ausgezeichnete organisatorische und kommunikative Fähigkeiten.
  • Du sprichst Deutsch und sehr gut Französisch.
  • Du hast ein ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis und arbeitest gerne selbstständig.
  • Du bist mobil in deiner Region unterwegs.

Was wir dir bieten

  • Eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld.
  • Attraktive Arbeitsbedingungen mit Geschäftsfahrzeug und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Ein motiviertes Team und ein respektvoller Umgang.
  • Regelmäßige Events und viele interne Vergünstigungen.

Interessiert? Dann schick uns deine Bewerbungsunterlagen - wir freuen uns, dich kennenzulernen!

Technischer Support Kundendienst Arbeitgeber: MAN Truck & Bus Schweiz AG

MAN Truck & Bus Schweiz AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir als Technischer Support Kundendienst nicht nur eine spannende Aufgabe in einem dynamischen Umfeld bietet, sondern auch attraktive Arbeitsbedingungen mit einem Geschäftsfahrzeug und vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten. Unsere Unternehmenskultur fördert Teamarbeit und respektvollen Umgang, während regelmäßige Events und interne Vergünstigungen das Arbeitsumfeld zusätzlich bereichern. Hier hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem motivierten Team einzubringen und weiterzuentwickeln.
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Kontaktperson:

MAN Truck & Bus Schweiz AG HR Team

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So bekommst du den Job: Technischer Support Kundendienst

Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Bekannten aus der Branche, die dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Anforderungen des technischen Supports geben können.

Tip Nummer 2

Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im After-Sales-Bereich tätig sein wirst, solltest du dich mit den häufigsten Problemen und Lösungen im Bereich Nutzfahrzeuge vertraut machen, um im Gespräch kompetent zu wirken.

Tip Nummer 3

Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle ist es wichtig, klar und präzise zu kommunizieren. Übe, technische Informationen einfach und verständlich zu erklären, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.

Tip Nummer 4

Informiere dich über das Unternehmen! Verstehe die Produkte und Dienstleistungen von MAN Truck & Bus Schweiz AG, um im Vorstellungsgespräch gezielte Fragen stellen und dein Interesse an der Position zeigen zu können.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Technischer Support Kundendienst

Technisches Verständnis
Diagnosetechniken
Erfahrung im After-Sales-Service
Kenntnisse im Bereich Nutzfahrzeuge
Organisatorische Fähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Fähigkeit zur Erstellung von Berichten
Kundenorientierung
Mobilität in der Region
Teamarbeit
Selbstständiges Arbeiten
Französischkenntnisse

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Stelle deine Qualifikationen heraus: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Ausbildung als Diagnostiker:in sowie deine Erfahrung im Bereich Nutzfahrzeuge. Zeige auf, wie diese Qualifikationen dich zu einem idealen Kandidaten für die Position machen.

Kommunikative Fähigkeiten betonen: Da ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten gefordert sind, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung anführen, die deine Kommunikationsstärke unter Beweis stellen. Dies kann durch konkrete Situationen geschehen, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast.

Motivation und Dienstleistungsverständnis: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du dich für diese Position interessierst und wie dein Dienstleistungsverständnis dir helfen wird, die Erwartungen der Kunden zu übertreffen. Zeige deine Begeisterung für den technischen Support und die Zusammenarbeit mit dem Hersteller.

Sprachkenntnisse hervorheben: Da gute Deutsch- und Französischkenntnisse erforderlich sind, solltest du diese in deinem Lebenslauf klar angeben. Wenn möglich, füge auch Informationen über deine Sprachzertifikate oder relevante Erfahrungen hinzu, um deine Sprachfähigkeiten zu untermauern.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus Schweiz AG vorbereitest

Bereite dich auf technische Fragen vor

Da du als technische Ansprechperson fungierst, solltest du dich auf spezifische technische Fragen zu Nutzfahrzeugen und deren Wartung vorbereiten. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten zeigen.

Kommunikationsfähigkeiten betonen

In dieser Rolle ist es wichtig, dass du deine organisatorischen und kommunikativen Fähigkeiten unter Beweis stellst. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich mit Kunden oder Partnern kommuniziert hast, um Probleme zu lösen.

Dienstleistungsorientierung hervorheben

Zeige während des Interviews, dass du ein starkes Dienstleistungsverständnis hast. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Kundenbedürfnisse erkannt und darauf reagiert hast, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen.

Mobilität und Flexibilität ansprechen

Da die Position Mobilität in deiner Region erfordert, solltest du deine Bereitschaft und Fähigkeit zur Reisebereitschaft betonen. Teile Erfahrungen, in denen du flexibel auf verschiedene Anforderungen reagiert hast.

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