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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden und führe technische Diagnosen durch, um optimale Serviceleistungen anzubieten.
- Arbeitgeber: Führender europäischer Hersteller von Nutzfahrzeugen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub, betriebliche Altersvorsorge und individuelle Schulungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Mobilität und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich und Erfahrung in der Fahrzeugbranche.
- Andere Informationen: Familienfreundliche Angebote und ein offenes Arbeitsklima mit Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
MAN Truck & Bus Deutschland GmbH, eine Tochtergesellschaft der MAN Truck & Bus SE und Teil der TRATON SE, ist ein führender europäischer Hersteller von Nutzfahrzeugen und Anbieter von Transportlösungen. Wir suchen erfahrene Fachkräfte zur Verstärkung unseres Teams in Frechen. Bei uns leistet jeder einen entscheidenden Beitrag – damit Fahren läuft.
- Auftragsannahme und technische Beratung der Kunden
- Durchführung von Dialogannahmen und Fahrzeugdiagnosen
- Aktives Verkaufen von Serviceleistungen
- Terminierung und Einteilung der auszuführenden Arbeiten
- Prüfung der Kundenbonität
- Präzise Kalkulation von Kostenvoranschlägen, inklusive Einholung der Freigabe beim Kunden
- Garantieabwicklung und Entscheidung von Gewährleistungsfällen
- Abstimmung der Reparaturdauer mit Kunden und Fahrzeugrückgabe
- Sicherstellen der MAN-Qualitätsnormen gemäß DIN 9002
- Durchsprache des Reparaturumfangs sowie der Rechnung mit dem Kunden
- Informationen über Wartungen und Reparaturen an den Kunden weitergeben
- Wahrung der Arbeitssicherheit und des Ordnungsstandes im Auftragsannahmebereich
Voraussetzungen:
- Abgeschlossene Ausbildung zum Serviceberater bzw. technische Berufsausbildung in der Fahrzeugbranche
- Kenntnisse in der Nutzfahrzeugtechnik/-elektrik; Meisterbrief und Führerschein der Klasse CE von Vorteil
- Mehrjährige, einschlägige Berufserfahrung
- Gute EDV‑Kenntnisse (MS‑Office, SAP)
- Selbständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
- Hohe Lösungsorientierung
- Sicheres Verhandlungsgeschick
- Hohes Engagement, Flexibilität und Belastbarkeit
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
Wir bieten:
- Attraktive Vergütung nach Tarifvertrag des deutschen Kraftfahrzeuggewerbes mit übertariflichen Zulagen (z. B. Mitarbeiterbonus); Plus Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
- Tarifliche 36,5‑Stunden‑Woche, 30 Tage Urlaub; Möglichkeit an arbeitsmedizinischer Vorsorge
- Individuelle Schulungen und Trainings zur Karriereförderung
- Vielseitiges Arbeitsklima mit Teamevents und offener Kultur
- Familienfreundliche Pkw‑Leasing‑Angebote (u. a. VW, Audi)
Wir begrüßen ausdrücklich die Bewerbung von Menschen mit Behinderung. Integrität und Compliance sind wesentliche Elemente unserer Unternehmenskultur. Wir fördern Vielfalt und Chancengerechtigkeit und sehen die Individualität unserer Mitarbeitenden als Stärke an.
Jetzt bewerben!
Serviceberater (m/w/d) am Standort Frechen Arbeitgeber: MAN Truck & Bus SE
Kontaktperson:
MAN Truck & Bus SE HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) am Standort Frechen
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater interessierst, zögere nicht, direkt bei uns anzurufen. Ein persönliches Gespräch kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Zeige, dass du ein echtes Interesse an MAN Truck & Bus hast und wie du unser Team unterstützen kannst.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) am Standort Frechen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!: Erzähle uns von deinen Erfahrungen und Fähigkeiten, die direkt zur Stelle passen. Zeige, wie du mit deiner Expertise im Servicebereich einen Unterschied machen kannst. Konkrete Beispiele sind immer hilfreich!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MAN Truck & Bus SE vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über MAN Truck & Bus Deutschland GmbH verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte, Produkte und aktuellen Entwicklungen an. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten als Serviceberater unter Beweis stellen. Sei bereit, über technische Beratungen, Kundeninteraktionen oder Problemlösungen zu sprechen. So kannst du deine Eignung für die Stelle klar demonstrieren.
✨Stelle Fragen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen. Frag nach den Herausforderungen im Team oder wie der typische Arbeitsalltag aussieht. Das zeigt, dass du aktiv an der Position interessiert bist und gibt dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur.
✨Präsentiere deine Soft Skills
Als Serviceberater sind Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung entscheidend. Bereite dich darauf vor, Beispiele zu nennen, die deine Lösungsorientierung und dein Verhandlungsgeschick verdeutlichen. Zeige, dass du auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahren kannst.