Cluster Sales Manager (m/w/d)

Overview

Wir suchen eine:n Cluster Sales Manager:in zur Verstärkung unseres Teams im Mandarin Oriental Palace, Luzern und Mandarin Oriental Savoy, Zürich. We are searching for a Cluster Sales Manager to join our Mandarin Oriental Palace, Lucerne and Mandarin Oriental Savoy, Zürich team. Mandarin Oriental

is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. The group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the cutting-edge of luxury experiences. Das Mandarin Oriental Palace, Luzern

is an iconic Belle Époque landmark and offers a premier luxury experience. The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room. Responsibilities

Planung und Durchführung von pro-aktiven Verkaufsaktivitäten auf täglicher Basis, um eine Umsatz-, sowie Marktanteilssteigerung zu erreichen Verantwortlich für den Verkauf der Zimmer, Suiten, Veranstaltungsräume und der Restaurants Durchführung von Marketingaktivitäten mit den entsprechenden Geschäftspartnern Beobachtung von Produktionszahlen des jeweiligen Kundenportfolios, um sicherzustellen, dass die vorgegebenen Ziele erreicht werden Entwicklung und Pflege guter Geschäftsbeziehungen zu unseren Geschäftspartnern und Gästen Pro-aktiver Verkauf unserer Mandarin Oriental Hotels weltweit Durchführung einer permanenten Markt- und Konkurrenzbeobachtung Repräsentation des Hotels auf Messen, Roadshows und internen Veranstaltungen Enge Zusammenarbeit mit dem Director of Sales, Director of Marketing and Commercial Strategy sowie den Regionalen Verkaufsbüros Planning and implementing proactive sales activities daily to increase sales and market share Responsible for selling rooms, suites, event spaces and restaurants Carrying out marketing activities with relevant business partners Monitoring production figures for the respective customer portfolio to ensure targets are met Developing and maintaining good relationships with partners and guests Proactively selling Mandarin Oriental hotels worldwide Conducting ongoing market and competitor monitoring Representing the hotel at trade fairs, roadshows and internal events Collaborating closely with the Director of Sales, Director of Marketing and Commercial Strategy and regional sales offices Qualifications

Mehrjährige Berufserfahrung in der Sales Abteilung der Luxus Hotellerie Sehr gutes Netzwerk auf regionaler, nationaler oder internationaler Ebene Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit Hervorragende kommunikative Fähigkeiten, schriftliche als auch mündliche Hohes Qualitätsbewusstsein und ein Gespür für Trends Gute EDV-Kenntnisse Exzellente Umgangsformen gegenüber Gästen, Kunden, Kollegen und Vorgesetzten; intercultural awareness Gepflegtes Äusseres, sowie eine positive Ausstrahlung Flexibilität und Belastbarkeit – Geschäftsreisen Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil Several years of experience in a luxury hotel sales department Strong regional, national or international network Articulate, open-minded and a team player Excellent written and spoken communication skills High quality awareness and sense for trends Good computer literacy Excellent manners toward guests, clients, colleagues and superiors; intercultural awareness Well-groomed appearance and positive presence Flexibility and resilience; willingness to travel for business Very good knowledge of German and English. Additional languages are an advantage Our commitment to you

Learning & Development. Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously. MOstay. The MOstay programme offers complimentary nights and attractive room rates for you and your loved ones. Health & Colleague Wellness. Aims to support work-life balance with health benefits and wellness programmes. Swiss Deluxe Hotels. Access stays at many prestigious properties across Switzerland. And much more!

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