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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und inspiriere das Housekeeping-Team für einen erstklassigen Service.
- Arbeitgeber: Werde Teil des legendären Mandarin Oriental Palace in Luzern, einem neu renovierten Luxushotel.
- Mitarbeitervorteile: Genieße Rabatte auf Hotelaufenthalte, Schulungsprogramme und Wellness-Events.
- Warum dieser Job: Erlebe eine dynamische Arbeitsumgebung mit Entwicklungsmöglichkeiten in der Luxushotellerie.
- Gewünschte Qualifikationen: Berufserfahrung in der Luxushotellerie und ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten sind erforderlich.
- Andere Informationen: Sei Teil eines Teams, das höchste Standards in einem historischen Hotel setzt.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Sind Sie bereit für eine neue Herausforderung? Wir suchen ab sofort eine:n Assistant Executive Housekeeper:in für unser Mandarin Oriental Palace, Luzern Team! Das legendäre Hotel Palace Luzern wurde erstmals im Jahr 1906 eröffnet und befindet sich in Luzern am Ufer des Vierwaldstättersees. Nach einer kompletten Renovierung eröffnete das Mandarin Oriental Palace, Luzern im September 2022 seine Türen für Kollegen und Gäste. Das Hotel verfügt über 136 Zimmer und Suiten mit herrlichem Blick auf den Vierwaldstättersee und die Berge. Vier Restaurants, eine Bar mit wunderschöner Terrasse, der Meeting- und Eventbereich, der Spa sowie ein Fitnessraum runden das vielfältige Angebot für unsere Gäste ab.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Kollegen
- Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben und Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeiter im öffentlichen Bereich und Bürokoordinatoren
- Erledigung administrativer Aufgaben wie z.B. Terminplanung, Gehaltsabrechnung, Kaufanträge und monatliche Verbrauchsberichte
- Kontrolle der Arbeitskosten in der Abteilung und Minimierung der Kosten bei gleichzeitiger Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung, um einen Fünf-Sterne-Service zu bieten
- Planung von Begehungen und Nachbereitung mit allen externen Auftragnehmern
- Übernahme der Aufgaben des Executive Housekeepers während dessen Abwesenheit
- Tägliche Inspektion aller öffentlichen Bereiche, der Gästezimmer, der Außenanlagen und der Bereiche hinter dem Haus, um sicherzustellen, dass die höchsten Standards erfüllt werden
- Überwachung des Fortschritts, Sicherstellung des Abschlusses des Tiefenreinigungsprogramms und Zuweisung von Aufgaben an Housekeeping-Kollegen
- Beantwortung von Gästefragen
- Hilfestellung für die Gäste, Anleitung und Information auf Anfrage
- Durchführung von täglichen Kommunikationsbesprechungen
- Jederzeit einen nahtlosen, effizienten und freundlichen Service zu bieten und eine gut gereinigte, komfortable, gut gepflegte und einladende Umgebung zu gewährleisten
Profil:
- Berufserfahrung in einer ähnlichen Position in der Luxushotellerie
- Effektives Zeitmanagement, Kommunikationsfähigkeit und professionelle Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben zu erledigen und die Prioritäten der Position auszubalancieren
- Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen und englischen Sprache
Wir bieten:
- Rabatte auf Hotelaufenthalte und Gastronomie in der gesamten Gruppe sowie Swiss Deluxe Hotels
- Anerkennungs- und Belohnungsprogramme für Kollegen
- Spannendes Angebot an Schulungs- und Entwicklungsprogrammen
- Weltweite Aufstiegs- und Versetzungsmöglichkeiten
- Veranstaltungen und Wellness-Programme für Kollegen
Wollen Sie Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns sehr über Ihre Bewerbung!
Assistant Executive Housekeeper (m/w/d) Arbeitgeber: Mandarin Oriental Palace Luzern
Kontaktperson:
Mandarin Oriental Palace Luzern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Assistant Executive Housekeeper (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Luxushotellerie arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über das Mandarin Oriental Palace, Luzern. Zeige in Gesprächen, dass du die Philosophie und die Standards des Hotels verstehst und schätzt. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu deinem Führungsstil und deiner Erfahrung im Housekeeping vor. Überlege dir konkrete Beispiele, wie du Teams motiviert und Projekte erfolgreich umgesetzt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! In der Rolle als Assistant Executive Housekeeper ist es wichtig, klar und effektiv zu kommunizieren. Übe, wie du Informationen an dein Team weitergibst und Gästefragen beantwortest.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Assistant Executive Housekeeper (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mandarin Oriental Palace, Luzern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Assistant Executive Housekeeper zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen in der Luxushotellerie und hebe deine Fähigkeiten im Zeitmanagement sowie in der Kommunikation hervor.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die ideale Person für die Position bist. Gehe auf deine Erfahrungen ein und erläutere, wie du zur hohen Servicequalität des Hotels beitragen kannst.
Dokumente überprüfen: Stelle sicher, dass alle erforderlichen Dokumente vollständig und korrekt sind. Überprüfe deinen Lebenslauf, das Motivationsschreiben und eventuelle Anhänge auf Rechtschreibfehler und Vollständigkeit, bevor du sie einreichst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental Palace Luzern vorbereitest
✨Bereite dich auf die Aufgaben vor
Informiere dich über die spezifischen Aufgaben eines Assistant Executive Housekeepers. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen in der Luxushotellerie in Bezug auf Motivation, Schulung und Beaufsichtigung von Mitarbeitern präsentieren kannst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position starke Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung bereit haben, die zeigen, wie du effektiv mit Teammitgliedern und Gästen kommuniziert hast.
✨Demonstriere dein Zeitmanagement
Bereite dich darauf vor, Fragen zu deinem Zeitmanagement und deiner Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu erledigen, zu beantworten. Du könntest eine Situation beschreiben, in der du erfolgreich Prioritäten gesetzt hast.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage beispielsweise nach den Herausforderungen, die das Team derzeit hat, oder nach den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung.
