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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Erstelle Angebote für Buchungen und bearbeite Reservierungskorrespondenz.
- Arbeitgeber: Mandarin Oriental ist ein preisgekrönter Betreiber luxuriöser Hotels weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten in einem erstklassigen Umfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines legendären Teams, das außergewöhnlichen Service bietet und asiatische Wurzeln feiert.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelbereich und Erfahrung in der Reservierungsabteilung erforderlich.
- Andere Informationen: Lerne und entwickle dich in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 30000 - 42000 € pro Jahr.
Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Reservation & PBX Agent um unser Team im Reservations zu verstärken. Wir laden Sie ein, Fan of the Expectional zu werden. Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Besitzer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an den außergewöhnlichsten und schönsten Reisezielen der Welt. Mandarin Oriental bietet legendären Service inspiriert von unseren asiatischen Wurzeln und stellt die Spitze der Luxuswelt dar.
Als Reservation & PBX Agent sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:
- Erstellung von Angeboten für Gruppen- und Individualbuchungen und die Kontrolle unter Einhaltung der Verfalls- und Stornofristen
- Kontrolle, Bearbeitung und Ablage der eingehenden Reservierungskorrespondenz
Als Reservation & PBX Agent erwarten wir von Ihnen:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachmann/-frau, Hotelkaufmann/-frau oder Reiseverkehrskaufmann/-frau sowie Erfahrung in der Reservierungsabteilung in einer ähnlichen Position
- Fundierte EDV-Kenntnisse, idealerweise HMS, Infor, Banqueting Delphi
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Lernen und Entwicklung. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen.
Welcome Agent Arbeitgeber: Mandarin Oriental Palace Luzern
Kontaktperson:
Mandarin Oriental Palace Luzern HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Welcome Agent
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Mandarin Oriental. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, insbesondere den Fokus auf außergewöhnlichen Service.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, spezifische Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Reservierungen und Kundenservice unter Beweis stellen. Dies zeigt, dass du die Anforderungen der Position verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk, um Informationen über die Arbeitsweise und das Team bei Mandarin Oriental zu sammeln. Vielleicht kennst du jemanden, der dort arbeitet oder gearbeitet hat, und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies könnte Fragen zu den Herausforderungen in der Reservierungsabteilung oder zu den Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung umfassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Welcome Agent
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Mandarin Oriental Palace in Luzern. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die angebotenen Dienstleistungen und die Erwartungen an die Mitarbeiter zu erfahren.
Lebenslauf und Anschreiben anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf und dein Anschreiben so, dass sie auf die spezifischen Anforderungen der Position als Reservation & PBX Agent zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Bereich Reservierungen und deine EDV-Kenntnisse.
Sprachkenntnisse hervorheben: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, stelle sicher, dass du diese Fähigkeiten in deinem Lebenslauf und Anschreiben klar darstellst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne diese ebenfalls.
Dokumente überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental Palace Luzern vorbereitest
✨Bereite dich auf die Fragen vor
Informiere dich über häufige Interviewfragen für die Position eines Reservation & PBX Agents. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Bezug auf die Anforderungen der Stelle präsentieren kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Zeige dein Interesse an Mandarin Oriental, indem du dich über die Unternehmensgeschichte, die Werte und den Service informierst. Dies hilft dir, während des Interviews gezielte Fragen zu stellen und zu zeigen, dass du ein Fan des Unternehmens bist.
✨Präsentiere deine Sprachkenntnisse
Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass du diese während des Interviews klar und selbstbewusst demonstrierst. Wenn du weitere Fremdsprachen sprichst, erwähne dies ebenfalls.
✨Technische Fähigkeiten hervorheben
Stelle sicher, dass du deine EDV-Kenntnisse, insbesondere in HMS, Infor oder Banqueting Delphi, betonst. Bereite Beispiele vor, wie du diese Systeme in der Vergangenheit genutzt hast, um deine Eignung für die Position zu untermauern.
