Cluster Director of Sales - Transient (M/F/D)

Wir suchen einen Cluster Director of Sales - Transient, um dem Mandarin Oriental Savoy in Zürich und dem Mandarin Oriental Palace in Luzern beizutreten. Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Blühen Sie in einem Team auf, das gemeinsam erfolgreich ist, Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsbewusst handelt? Umarmen Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Standorten weltweit, mit einer starken Entwicklungspipeline. Das Unternehmen wird zunehmend für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt anerkannt und bietet legendären Service, inspiriert von asiatischem Erbe, während es die Spitze der Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

Das Mandarin Oriental Savoy in Zürich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Zürichsee entfernt. Das Hotel verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei Gastronomiebetriebe, darunter ein Restaurant mit durchgehendem Service, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby-Lounge. Das Mandarin Oriental Palace in Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Denkmal, das ein erstklassiges Luxuserlebnis bietet. Das Hotel umfasst 136 Zimmer und Suiten, vier Restaurants, eine Bar sowie eine Vielzahl von Tagungsräumen, ein Spa und einen Fitnessraum.

Über die Stelle: Der Cluster Director of Sales - Transient ist verantwortlich für die gesamte Leistung im Bereich Transient Sales beider Objekte, mit strategischer Aufsicht über kommerzielle Initiativen und Umsatzwachstum. Die Rolle treibt den Umsatz durch proaktive Geschäftsentwicklung, strategisches Account-Management und Markterweiterung voran, während sie starke Partnerschaften und enge funktionsübergreifende Zusammenarbeit fördert. Als leitender kommerzieller Verantwortlicher stellt der Cluster Director of Sales - Transient sicher, dass Leistungsexzellenz, Markenanpassung und nachhaltiges Wachstum in beiden Hotels gewährleistet sind.

IHRE AUFGABEN

• Leitung und Umsetzung der Transient Sales-Strategie in beiden Objekten zur Steigerung des Umsatzes und zur Erhöhung des Marktanteils.
• Identifizierung und Entwicklung neuer Geschäftsmöglichkeiten sowie Stärkung der Beziehungen zu wichtigen Unternehmens-, Reise- und Global Accounts.
• Überwachung der Kontoleistung und Markttrends, um sicherzustellen, dass die Verkaufsergebnisse die budgetierten Ziele erreichen oder übertreffen.
• Enge Zusammenarbeit mit dem Revenue Management zur Optimierung von Preisstrategien, Beständen und Marktpositionierung.
• Führung, Inspiration und Entwicklung des Verkaufsteams, um die Übereinstimmung mit den Markenstandards und konsistenten Verkaufsprozessen sicherzustellen.
• Vertretung beider Hotels auf Messen, Verkaufsmissionen und Kundenveranstaltungen zur Verbesserung der Markenbekanntheit und des Rufs.
• Förderung von Cross-Selling-Initiativen und Planung von Schlüsselkunden im gesamten Mandarin Oriental Portfolio.
• Stärkung der Zusammenarbeit zwischen den Teams für Vertrieb, Veranstaltungen, Reservierungen und Betrieb, um nahtlose Gästeerlebnisse zu gewährleisten.

UNSER ENGAGEMENT FÜR SIE

• Lernen & Entwicklung: Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Phasen Ihrer Karriere, damit Sie kontinuierlich wachsen.
• MOstay: Wenn Sie so hart arbeiten wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich Zeit für eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied können Sie überall auf der Welt bei uns übernachten. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Nächte und zusätzlich attraktive Preise für Zimmer für Sie und Ihre Lieben.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Das Finden des richtigen Gleichgewichts zwischen Arbeit und Leben ist wichtig. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen und Wellnessprogrammen wird allen unseren Kollegen weltweit angeboten.
• Swiss Deluxe Hotels: Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels können Sie und Ihre Lieben Aufenthalte in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz genießen. Von lebhaften Stadthotels bis hin zu großen Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind, ist der perfekte Rückzugsort nur eine Reservierung entfernt.
• Und vieles mehr!

IHRE VORTEILE

• Abschluss in Hospitality, Tourismus, Betriebswirtschaft oder gleichwertige berufliche Erfahrung.
• Mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung in der Luxus-Hotellerie, idealerweise mit starkem Transient-Exposure.
• Nachweislicher Erfolg in der Geschäftsentwicklung, Verhandlung und im Management von hochkarätigen Unternehmens- und Reiseaccounts.
• Starkes Verständnis der Transient-Segmente im Luxus- und Lifestyle-Markt.
• Ausgezeichnete Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten in Englisch und Deutsch; zusätzliche Sprachen sind von Vorteil.
• Etabliertes Branchennetzwerk und Fähigkeit, langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen.
• Starke kommerzielle, analytische und prognostische Fähigkeiten.
• Selbstbewusster Markenbotschafter mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten und Beziehungsaufbau.
• Hohe Organisationsfähigkeit, Belastbarkeit und ergebnisorientierte Denkweise.
• Kenntnisse in Hotelsystemen und CRM-Tools (z.B. Delphi, Opera, Salesforce) sowie MS Office.
• Bereitschaft zu reisen, wenn erforderlich.