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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Front Office, Concierge und Housekeeping Abteilungen für ein herausragendes Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Mandarin Oriental ist ein preisgekrönter Betreiber luxuriöser Hotels weltweit.
- Mitarbeitervorteile: Genieße kostenlose Übernachtungen und attraktive Raten für dich und deine Liebsten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams, das Exzellenz und Wachstum fördert.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung in der Hotellerie und Führungskompetenz sind erforderlich.
- Andere Informationen: Arbeite im Herzen von Zürich, nahe dem schönen Zürichsee.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 72000 - 100000 € pro Jahr.
Mandarin Oriental Savoy, Zurich sucht einen Director of Rooms, der Teil unseres Executive-Teams wird. Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Blühen Sie in einem Team auf, das gemeinsam erfolgreich ist und dabei Integrität und Respekt zeigt? Umarmen Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Standorten weltweit, mit einer starken Entwicklungspipeline. Das Hotel Mandarin Oriental Savoy, Zurich befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Zürichsee entfernt. Das Hotel verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei Gastronomiebetriebe, darunter ein Restaurant für ganztägige Speisen, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby-Lounge. Die neu renovierten Veranstaltungsräume, einschließlich eines historischen Ballsaals, machen das Hotel ideal für Meetings und Veranstaltungen.
Über die Stelle: Der Director of Rooms leitet die Abteilungen Front Office, Concierge und Housekeeping und berichtet an den Hotelmanager. Zu den Aufgaben gehören:
- Strategische und operative Führung der Abteilungen Concierge, Front Office, Guest Services und Housekeeping
- Aktive Mitgestaltung der Hotelstrategie als wichtiges Mitglied des Executive Committees
- Sicherstellung eines nahtlosen, personalisierten und herausragenden Gästeerlebnisses von der Ankunft bis zur Abreise
- Führung, Mentoring und Entwicklung eines leistungsstarken Teams mit Fokus auf Serviceexzellenz und Markenstandards
- Steigerung der operativen Effizienz, Qualitätsverbesserungen und kontinuierliche Innovation in allen Abteilungen der Zimmer
- Vollständige Verantwortung für Budgetierung, Kostenkontrolle und Leistungsanalyse innerhalb der Abteilung Rooms
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Sales & Marketing, F&B, Engineering und Revenue Management
- Sicherstellung der strikten Einhaltung aller Standards und Vorschriften der Mandarin Oriental Hotel Group (MOHG)
- Praktischer Führungsstil mit starker Präsenz im Tagesgeschäft, um ein Beispiel für das Team zu setzen
Unser Engagement für Sie:
- Lernen & Entwicklung: Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Phasen Ihrer Karriere, damit Sie kontinuierlich wachsen.
- MOstay: Wenn Sie so hart arbeiten wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch Zeit für Erholung zu nehmen. Als Mitglied der MOfamily können Sie überall auf der Welt bei uns übernachten. Das MOstay-Programm bietet Ihnen kostenlose Nächte und zusätzlich attraktive Raten für Zimmer für Sie und Ihre Lieben.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen und Wellnessprogrammen wird allen unseren Kollegen weltweit angeboten.
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Director of Rooms (M/F/D) Arbeitgeber: Mandarin Oriental Savoy, Zurich
Kontaktperson:
Mandarin Oriental Savoy, Zurich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Director of Rooms (M/F/D)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern von Mandarin Oriental zu verbinden. So kannst du wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur gewinnen und möglicherweise sogar Empfehlungen erhalten.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die neuesten Trends im Hotelmanagement und die spezifischen Herausforderungen, mit denen die Branche konfrontiert ist. Zeige in Gesprächen, dass du über aktuelle Entwicklungen Bescheid weißt und bereit bist, innovative Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, deine Führungsqualitäten zu demonstrieren. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, in denen du Teams erfolgreich geleitet und entwickelt hast. Dies wird dir helfen, deine Eignung für die Rolle des Director of Rooms zu unterstreichen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Leidenschaft für exzellenten Service. Bereite dich darauf vor, in Gesprächen zu erläutern, wie du eine außergewöhnliche Gästeerfahrung schaffen würdest. Deine Fähigkeit, die Philosophie von Mandarin Oriental zu verkörpern, wird ein wichtiger Faktor sein.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Director of Rooms (M/F/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Kultur von Mandarin Oriental. Betone in deiner Bewerbung, wie du diese Werte verkörperst und wie du zur Teamdynamik beiträgst.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Führung von Front Office, Concierge und Housekeeping klar darstellst. Zeige konkrete Beispiele für deine Erfolge in diesen Bereichen.
Betone deine Führungsqualitäten: Da die Position eine starke Führungsrolle erfordert, solltest du in deiner Bewerbung deine Fähigkeiten im Mentoring und in der Teamentwicklung hervorheben. Nenne spezifische Situationen, in denen du ein Team erfolgreich geleitet hast.
Schreibe ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Leidenschaft für die Hotellerie und deinen Wunsch, Teil des Mandarin Oriental Teams zu werden, zum Ausdruck bringt. Gehe auf deine Vision für die Rolle des Director of Rooms ein und wie du zur Verbesserung der Gästeerfahrung beitragen kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental Savoy, Zurich vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenskultur
Informiere dich über die Werte und die Kultur von Mandarin Oriental. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung von Integrität, Respekt und Teamarbeit verstehst und schätzt.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Karriere, in denen du erfolgreich ein Team geleitet oder eine herausragende Gästebetreuung sichergestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Innovationsfähigkeit
Da der Job auch kontinuierliche Innovation erfordert, sei bereit, Ideen zu präsentieren, wie du die Effizienz und Qualität in den Abteilungen verbessern würdest. Dies zeigt dein Engagement für Exzellenz.
✨Frage nach der Weiterentwicklung
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu den Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten zu stellen, die Mandarin Oriental bietet. Dies zeigt dein Interesse an persönlichem Wachstum und langfristiger Zusammenarbeit.
