Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite die Planung und Durchführung von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen in einem luxuriösen Hotel.
- Unternehmen: Mandarin Oriental Savoy, Zürich - ein führendes Luxushotel im Herzen der Stadt.
- Vorteile: Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten, Gesundheitsprogramme und attraktive Übernachtungsraten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste.
- Qualifikationen: Mindestens 5 Jahre Erfahrung im Bereich Gruppen- und Veranstaltungsverkauf, idealerweise in einem Luxushotel.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Mandarin Oriental Savoy, Zürich sucht einen Groups Events Sales Manager zur Verstärkung unseres Teams. Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Über die Rolle:
Der Groups Events Sales Manager unterstützt die Funktion der Gruppen- und Veranstaltungsverkäufe im Mandarin Oriental Savoy, Zürich, und sorgt für die reibungslose Koordination und Ausführung von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen. Der Fokus liegt auf der Verwaltung administrativer Prozesse, der Pflege genauer Aufzeichnungen und der Sicherstellung, dass alle vertraglichen und gesetzlichen Anforderungen erfüllt sind. In Abwesenheit des Direktors der Gruppen- und Veranstaltungsverkäufe vertritt die Rolle die Abteilung und gewährleistet die Kontinuität der Abläufe.
Ihre Aufgaben:
- Stellvertreter des Direktors der Gruppen- und Veranstaltungsverkäufe
- Management von Gruppen- und Veranstaltungsanfragen für Hotels unterschiedlicher Größe und Wert
- Bearbeitung von Anfragen zur Erstellung von Angeboten und Preisverhandlungen sowie Erstellung von Verträgen und Kontrolle der Endabrechnung
- Koordination der reibungslosen und gastorientierten Organisation von Veranstaltungen und/oder der Unterbringung einer Gruppe in Zusammenarbeit mit allen relevanten Abteilungen
- Eigenverantwortliche proaktive und reaktive MICE-Verkäufe mit klarem Fokus auf proaktive Geschäftsgenerierung, Kundenakquise und Umsatzwachstum
- Engagement für Upselling von Meetings und Konferenzen
- Entwicklung saisonaler und kreativer Werbeangebote
- Vorbereitung des „Function Sheets“ (Serviceauftrag) und Weitergabe der Informationen an die operativen Abteilungen während des „BEO“ (Banquet Event Order) und Gruppensitzungen
- Erreichung der Abteilungsziele und Umsetzung der Qualitätsstandards von Mandarin Oriental
- Verantwortlich, zusammen mit dem Direktor der Gruppenveranstaltungen, für das Erreichen der finanziellen Ziele der Gruppenveranstaltungen
- Kenntnis von Informationssicherheit, Sicherheits- und Risikomanagement in Ihrer Abteilung
- Koordination zwischen den verschiedenen Profitcentern (Küche, Service, F&B, Wellness und Housekeeping)
- Leitung für reaktive Verkäufe, in einigen Bereichen proaktiv, im Bereich Meetings und Veranstaltungen
- Bearbeitung von Veranstaltungsanfragen, einschließlich erster Beratung mit Kunden
- Vorbereitung und Einreichung von Vorschlägen und Angeboten
- Qualifizierung von Leads und Durchführung von Nachbesprechungen, einschließlich Verhandlungen
- Durchführung von Besichtigungen und Kundengesprächen zur detaillierten Veranstaltungsplanung
- Erstellung und Verwaltung von Veranstaltungsverträgen
- Vorbereitung von Function Sheets und interne Verteilung zur Gewährleistung einer reibungslosen Koordination
- Buchhaltung und Kontrolle eingehender Zahlungen
- Nachbearbeitung / Einholung von Kundenfeedback
- Kontrolle des Angebots und Nachbearbeitungsarbeiten
- Führung einer vollständigen Kundenhistorie im PMS
- Sicherstellung einer professionellen und proaktiven Unterstützung vor, während und nach den Veranstaltungen
- Sicherstellung der ununterbrochenen Erreichbarkeit durch Kunden / potenzielle Kunden während der Bürozeiten
- Erstellung von Menükarten für Anlässe und Veranstaltungen
- Vorbereitung der Räumlichkeiten für Veranstaltungen
Ihr Profil:
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Gruppen- und Veranstaltungsverkauf
- Frühere Erfahrung in einem Luxushotel wäre von Vorteil
- Ausgezeichnete Computerkenntnisse und versiert in allen Computeranwendungen
- Charmant und kontaktfreudig mit hervorragenden zwischenmenschlichen Fähigkeiten für externe und interne Kunden
- Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten
- Positive Einstellung und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Exzellente Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
- Effektives Zeitmanagement, Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Flexibilität, um auf eine Vielzahl von Arbeitssituationen zu reagieren
- Der erfolgreiche Kandidat muss bereits berechtigt sein, in der Schweiz zu arbeiten
Ihre Vorteile:
- Lernentwicklung: Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Phasen Ihrer Karriere.
- MOstay: Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns überall auf der Welt übernachten.
- Gesundheit und Wohlbefinden: Eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen und Wellnessprogrammen werden allen unseren Mitarbeitern weltweit angeboten.
- Swiss Deluxe Rates: Wir sind Fans. Sind Sie es auch?
Groups & Events Sales Manager (M/F/D) Arbeitgeber: Mandarin Oriental Savoy, Zurich
Das Mandarin Oriental Savoy in Zürich ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der luxuriösesten Hotels der Welt bietet, sondern auch umfangreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit, Integrität und Respekt fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, die durch Programme wie MOstay und umfassende Gesundheits- und Wellnessangebote unterstützt wird. Die zentrale Lage des Hotels in der Altstadt von Zürich ermöglicht es den Mitarbeitern, die Freizeitangebote der Stadt bequem zu genießen.
Kontaktdaten:
Mandarin Oriental Savoy, Zurich Recruiting-Team
