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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Housekeeping-Team und sorge für höchste Qualitätsstandards.
- Arbeitgeber: Mandarin Oriental Savoy, ein luxuriöses Hotel im Herzen von Zürich.
- Mitarbeitervorteile: Attraktive Vergütung, Gesundheitsleistungen und weltweite Übernachtungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Computerkenntnisse, Kommunikationsfähigkeiten und Teamgeist.
- Andere Informationen: Entwicklungsmöglichkeiten und ein positives Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Housekeeping Supervisor, der unserem Housekeeping-Team im Mandarin Oriental Savoy in Zürich beitritt! Bist du ein Meister deines Handwerks? Blühst du in einem Team auf, das gemeinsam erfolgreich ist und dabei Integrität und Respekt zeigt? Umarmst du eine Wachstumsmentalität? Wir laden dich ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Das Mandarin Oriental Savoy, Zürich, befindet sich im Herzen der Altstadt, im Hauptgeschäftszentrum, in der Nähe der Freizeitattraktionen der Stadt und nur einen kurzen Spaziergang vom Zürichsee entfernt. Das Hotel verfügt über 80 Gästezimmer und Suiten sowie drei Gastronomiebetriebe, darunter ein Restaurant mit durchgehendem Service, ein Spezialitätenrestaurant und eine Lobby-Lounge. Das Hotel ist ideal für Besprechungen und Veranstaltungen mit seinen neu renovierten Veranstaltungsräumlichkeiten, einschließlich eines grandiosen historischen Ballsaals.
Über die Stelle
Der Housekeeping Supervisor ist verantwortlich für die Aufsicht der Zimmermädchen und die Aufrechterhaltung hoher Qualitätsstandards in den Zimmern. Der Housekeeping Supervisor berichtet an den Housekeeping Manager und den Executive Housekeeper.
Die Rolle
- Vertretung des Executive Housekeepers und des Assistant Executive Housekeepers in deren Abwesenheit
- Zuteilung und Koordination der Teams in Früh- und Spätschichten
- Unterstützung bei der Inventarverwaltung
- Projekt- und Verwaltungsaufgaben
- Unabhängige Organisation eines reibungslosen Ablaufs deiner Schicht
- Unterstützung, Schulung und Coaching des Housekeeping-Teams
- Überprüfung von Zimmern und öffentlichen Bereichen
- Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards von Mandarin Oriental
- Koordination zusätzlicher Aufgaben auf der Etage
- Notierung der Gästewünsche zur Antizipation von Bedürfnissen und zur Erfüllung der Anforderungen im Housekeeping
- Bearbeitung von Gästebeschwerden, von der Entgegennahme bis zur Lösung
Deine Aufgaben
Unser Engagement für dich: Lernen & Entwicklung. Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für verschiedene Phasen deiner Karriere, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
MOstay. Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch Zeit für Erholung zu nehmen. Als Mitglied kannst du überall auf der Welt bei uns übernachten. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Nächte und zusätzlich attraktive Raten für dich und deine Lieben.
Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Eine Vielzahl von Gesundheitsleistungen und Wellnessprogrammen wird allen unseren Kollegen weltweit angeboten.
Deine Vorteile
Als Housekeeping Supervisor erwarten wir von dir:
- Gute Computerkenntnisse, idealerweise mit PMS-Kenntnissen
- Kommunikationsfähigkeiten - Gäste werden mit Beschwerden und positivem Feedback zu dir kommen. Du wirst auch ein offenes Ohr für Kollegen haben und immer ansprechbar sein
- Hohe Qualitätsbewusstsein, ausgezeichnete Manieren und gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
- Offenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Organisationsfähigkeiten, Belastbarkeit und Flexibilität - deine Position umfasst Wochenend- und Feiertagsdienste
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil
- Erfolgreiche Kandidaten müssen das Recht haben, in der Schweiz zu arbeiten
Housekeeping Supervisor (M/F/D) Arbeitgeber: Mandarin Oriental Savoy, Zurich
Kontaktperson:
Mandarin Oriental Savoy, Zurich HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Housekeeping Supervisor (M/F/D)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Housekeeping Supervisor interessierst, schau dir die Website von Mandarin Oriental an und bewirb dich direkt dort. Zeig, dass du bereit bist, Teil des Teams zu werden!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Mandarin Oriental, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren. Das kann dir helfen, dich besser auf das Vorstellungsgespräch vorzubereiten.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich gut auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Standards und Werte von Mandarin Oriental. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Gästeerfahrung zu verbessern.
✨Tipp Nummer 4
Sei authentisch! Während des Interviews ist es wichtig, du selbst zu sein. Teile deine Erfahrungen und zeige deine Leidenschaft für die Hotellerie. Das Team sucht nach jemandem, der nicht nur die Fähigkeiten hat, sondern auch gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Housekeeping Supervisor (M/F/D)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist! Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die sich mit unserem Team identifizieren können. Lass deine Leidenschaft für die Hotellerie durchscheinen!
Betone deine Erfahrungen: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Housekeeping oder in ähnlichen Positionen. Wir wollen wissen, wie du Herausforderungen gemeistert hast und was dich zu einem großartigen Housekeeping Supervisor macht!
Achte auf Details: Da wir hohe Standards setzen, ist es wichtig, dass deine Bewerbung fehlerfrei und gut strukturiert ist. Überprüfe alles sorgfältig, bevor du es absendest – das zeigt uns, dass du auch im Job auf Details achtest!
Bewirb dich über unsere Website: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Wir freuen uns darauf, von dir zu hören!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental Savoy, Zurich vorbereitest
✨Vorbereitung ist alles!
Mach dich mit der Mandarin Oriental Savoy vertraut. Schau dir die Website an, lies über ihre Werte und die Art von Service, die sie bieten. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen.
✨Praktische Beispiele parat haben
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung vor, die deine Fähigkeiten als Housekeeping Supervisor unter Beweis stellen. Denk an Situationen, in denen du ein Team geleitet, Probleme gelöst oder Gäste zufrieden gestellt hast. So kannst du deine Eignung für die Rolle klar demonstrieren.
✨Fragen stellen
Zeige Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die das Housekeeping-Team aktuell hat, oder wie der Erfolg in dieser Position gemessen wird. Das zeigt, dass du proaktiv bist und wirklich an der Rolle interessiert bist.
✨Körperliche Präsenz und Auftreten
Achte auf dein Erscheinungsbild und deine Körpersprache. Ein gepflegtes Äußeres und eine positive Ausstrahlung sind besonders wichtig in der Hotellerie. Sei freundlich, offen und selbstbewusst – das wird dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.