Auf einen Blick
- Aufgaben: Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe im Spa-Bereich für maximale Kundenzufriedenheit.
- Unternehmen: Mandarin Oriental, Vienna - ein exklusives Hotel mit erstklassigem Service.
- Vorteile: Vollzeitstelle in einem dynamischen Umfeld mit Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem renommierten Hotel.
- Warum dieser Job: Gestalte innovative Spa-Erlebnisse und baue Beziehungen zu Stammgästen auf.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Wellnessbereich und Erfahrung in Behandlungen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Das Mandarin Oriental, Vienna sucht einen Spa Assistant Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres Spa Teams. Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
- Koordination und Optimierung der Arbeitsabläufe im Spa-Bereich, um Effizienz und Kundenzufriedenheit zu maximieren
- Entwicklung und Implementierung neuer Behandlungsangebote sowie saisonaler Specials, um den Gästen ein innovatives Erlebnis zu bieten
- Überwachung der Einhaltung von Qualitätsstandards und kontinuierliche Verbesserung der Spa-Dienstleistungen
- Überwachung der Gästezufriedenheit und proaktive Lösung von Beschwerden oder Anliegen
- Aufbau und Pflege von Beziehungen zu Stammgästen, um langfristige Kundentreue zu fördern
- Stellvertretung der Assistant Director of Spa und Director of Spa
- Pflege und Instandhaltung der Spa-Ausstattung sowie des Behandlungsbereichs
- Beratung der Gäste zu geeigneten Behandlungen basierend auf ihren Bedürfnissen und Wünschen
- Durchführung von professionellen Massagen, Gesichtsbehandlungen, Körperanwendungen und anderen Wellness-Behandlungen
- Unterstützung bei der Organisation und Planung von Spa-Veranstaltungen und -Aktivitäten
- Teilnahme an regelmäßigen Schulungen zur Weiterentwicklung der eigenen Fachkenntnisse und Behandlungstechniken
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung zum/r Spa- oder Wellness-Therapeuten/in oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Wellness
- Erfahrung in der Durchführung von Massagen, Gesichts- und Körperbehandlungen
- Ausgezeichnete Kenntnisse über Hautpflegeprodukte und deren Anwendung
- Freundliches, professionelles und gepflegtes Auftreten
- Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch
Kontaktdaten:
Mandarin Oriental, Vienna Recruiting-Team
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Assistant Spa Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Koordination von Arbeitsabläufen
Entwicklung neuer Behandlungsangebote
Überwachung von Qualitätsstandards
Kundenservice
Beziehungsmanagement zu Stammgästen
Vertretung der Leitung
Pflege der Spa-Ausstattung
