Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm Verantwortung im Front Office und schaffe unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Unternehmen: Mandarin Oriental, ein preisgekröntes Luxushotel mit globalem Einfluss.
- Vorteile: Kostenlose Übernachtungen, Gesundheitsprogramme und ein Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel.
- Weitere Informationen: Exzellente Entwicklungsmöglichkeiten in einem inspirierenden Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt des Luxus hautnah.
- Qualifikationen: Teamfähigkeit, Problemlösungsfähigkeiten und ein hohes Maß an Integrität.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2263 - 2500 € pro Monat.
Das Mandarin Oriental, Wien sucht einen Night Audit (m/w/d) zur Verstärkung unseres Front Office Teams. Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.
Über die Position
Als Night Audit im Mandarin Oriental, Wien bist du Teil des Front Office Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Als Night Audit wirst du verantwortlich für folgende Aufgaben sein:
- Übernahme und regelmäßige Ausführung sämtlicher Aufgaben im Front Office entsprechend den Anforderungen des Betriebs.
- Schaffung von MOWow-Momenten, die unsere Gäste überraschen und inspirieren.
- Gewährleistung der Sicherheit aller Gäste und Mitarbeitenden während der Nacht.
- Präsenz am Front Office während der Nachtschicht und operative Unterstützung des Teams.
- Aktiv mit Gästen und Kollegen interagieren.
- Sicherstellen, dass alle relevanten Standards bezüglich Qualität, Nachhaltigkeit und FLHSS der Rooms Division sowie Richtlinien und Vorschriften verstanden und eingehalten werden.
- Verantwortung für den reibungslosen Ablauf der Nachtschicht, einschließlich Hotel und Mandarin Oriental Residences.
- Fokus auf Prozessverbesserung und Implementierung innovativer Lösungen zur Optimierung der Servicequalität.
- Bereitstellung eines In-Room-Dinner-Services, einschließlich Bestellaufnahme, Zubereitung und Servieren von Mahlzeiten.
- Etablierung einer konsistenten Feedback-Kultur innerhalb des Front Office Teams zur kontinuierlichen Verbesserung der nächtlichen Routinen.
- Aktive Werbung für unser „Fans of MO“-Gästeanerkennungsprogramm und Teilnahme am Upselling-Programm.
- Durchführung täglicher Buchhaltungsaufgaben im Zusammenhang mit den Front Office-Operationen.
- Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung der End-of-Day-Prozeduren.
- Aufrechterhaltung eines sehr hohen Standards der persönlichen Hygiene, des Verhaltens und der Pflege der Mitarbeitenden.
- Taktvolle Bearbeitung von Gästebeschwerden und Kommentaren.
- Zusammenarbeit und Koordination der Teamarbeit mit anderen Abteilungen.
- Einhaltung aller relevanten Standards, wie LQE und Forbes, sowie kontinuierliche Weiterbildung und Implementierung neuer Standards in Absprache mit dem Vorgesetzten.
Als Night Audit suchen wir nach:
- Fähigkeit, die strategische Vision der Gruppe, des Hotels und der Abteilung zu verstehen und umzusetzen.
- Ständige Bereitschaft, neue und bessere Wege zur Geschäftsführung und Systemverbesserung zu finden.
- Fähigkeit zur praktischen Unterstützung des Teams, einschließlich Check-ins/outs, Bearbeitung von Gästewünschen und anderen Aufgaben.
- Vorbildliches Verhalten durch konsequente Umsetzung hoher Standards und Werte.
- Sensibilität gegenüber den Bedürfnissen und kulturellen Unterschieden der Gäste und Kollegen.
- Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, Konfliktsituationen erfolgreich zu lösen.
- Effektive mündliche, schriftliche und nonverbale Kommunikation, um mit internen und externen Kunden zu verhandeln und zusammenzuarbeiten.
Unsere Angebote für dich:
- Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
- MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen.
- Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
- Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€461,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.263,00. Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.
Night Audit (m/w/d) Arbeitgeber: Mandarin Oriental, Vienna
Das Mandarin Oriental, Wien ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern eine inspirierende Arbeitsumgebung in einem historischen Gebäude bietet. Mit einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Entwicklung, attraktiven Gesundheitsprogrammen und der Möglichkeit, weltweit in unseren Hotels zu übernachten, fördern wir eine positive Work-Life-Balance und ein starkes Teamgefühl. Unsere Mitarbeiter profitieren von einer Kultur der Exzellenz, die durch Integrität, Respekt und kontinuierliches Lernen geprägt ist.
Kontaktdaten:
Mandarin Oriental, Vienna Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Night Audit (m/w/d) erhalten könnten
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Mandarin Oriental, Vienna interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Night Audit (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Mandarin Oriental, Vienna damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Mandarin Oriental, Vienna gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Mandarin Oriental, Vienna genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Mandarin Oriental, Vienna!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental, Vienna vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Mandarin Oriental, Vienna zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Mandarin Oriental, Vienna ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
