Auf einen Blick
- Aufgaben: Sorge für Sauberkeit und organisiere das Team im 5-Sterne-Hotel.
- Unternehmen: Mandarin Oriental, ein führendes Unternehmen in der Luxus-Hotellerie.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Übernachtungen.
- Weitere Informationen: Entwicklungsprogramme für deine Karriere und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines leidenschaftlichen Teams und erlebe erstklassige Gastfreundschaft.
- Qualifikationen: Erfahrung in der Hauswirtschaft und Teamgeist sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Mandarin Oriental, Geneva, ideal gelegen am Ufer des Rhône, ist ein wahres Wahrzeichen, das zeitlose Schweizer Eleganz mit der renommierten Gastfreundschaft von Mandarin Oriental kombiniert. Mit 181 Zimmern und Suiten, außergewöhnlichen Restaurants und einem leidenschaftlichen Team von Fachleuten verkörpert das Hotel unsere Mission, das Gewöhnliche jeden Tag in das Außergewöhnliche zu verwandeln.
Über die Stelle
Basierend im Mandarin Oriental, Geneva, berichtet der Floor Supervisor direkt an die Head Housekeeper.
Verantwortlichkeiten
- Sauberkeitsstandards aufrechterhalten
- Schlüssel verteilen und kontrollieren
- Verlorene Gegenstände verwalten
- Prompt auf Kundenanfragen reagieren
- Sauberkeit in Fluren und Büros sicherstellen, um die Zugänglichkeit der Notausgänge zu gewährleisten
- Verdächtiges Verhalten oder ungewöhnliche Objekte zur Sicherheit der Kunden melden
- An Schulungen neuer Untergebener und fortlaufenden Schulungen anderer teilnehmen
- Reibungslose Schichtübergänge sicherstellen
- Die Arbeit der Untergebenen organisieren
- Kunden gemäß den Gastfreundschaftsprinzipien eines 5-Sterne-Hotels willkommen heißen und bedienen, im Einklang mit den Erwartungen der Mandarin Oriental Gruppe und Swiss Deluxe
- Kundenbeschwerden gemäß dem LQE-Verfahren bearbeiten und Beschwerden sowie alle Kundenkommentare an das Management weiterleiten
- Die Prinzipien von Mandarin Oriental, die in „Unsere Verpflichtungen“ festgelegt sind, einhalten und anwenden
Qualifikationen und Erwartungen
- Vorherige Erfahrung im Housekeeping
- Teamgeist, Neugier und der Wunsch zu lernen und zu wachsen
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine flexible Einstellung
- Gültige Schweizer Arbeitsbewilligung oder europäischer Pass
Unser Engagement für Sie
- Lernen & Entwicklung – Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für jede Phase Ihrer Karriere, damit Sie weiterhin wachsen und gedeihen.
- MOstay – Wenn Sie so hart arbeiten wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich Zeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie kostenlose Aufenthalte und Sonderpreise für Sie und Ihre Lieben in unseren Hotels weltweit genießen.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen – Das richtige Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden, ist entscheidend. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen – deshalb bieten wir weltweit Gesundheitsleistungen und Wellnessprogramme an.
Lokale Vorteile im Mandarin Oriental, Geneva
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket im Einklang mit dem Schweizer Luxus-Gastgewerbe.
- Tägliche Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Uniform wird vom Hotel bereitgestellt und gewartet.
Wir sind Fans. Sind Sie es auch? Sind Sie ein Meister Ihres Handwerks? Gedeihen Sie in einem Team, das gemeinsam erfolgreich ist, Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsbewusst handelt? Umarmen Sie eine Wachstumsmentalität? Treten Sie uns als Fan des Außergewöhnlichen bei.
Gouvernant d'Etages Arbeitgeber: Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der luxuriösesten Hotels in Genf bietet, sondern auch eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten können Sie Ihre Karriere in der Finanzabteilung vorantreiben, während Sie Teil eines Teams sind, das Integrität und Respekt schätzt. Die Lage des Hotels in der Nähe des historischen Zentrums und der Luxusgeschäfte macht es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für internationale Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Gouvernant d'Etages erhalten könntest
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position als Gouvernant d'Étages interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unser Hotel, sprich mit den Mitarbeitern und zeig dein Interesse direkt vor Ort. Das hinterlässt einen bleibenden Eindruck!
✨Tipp Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Branche zu knüpfen. Vielleicht gibt es jemanden, der dir einen Fuß in die Tür bei Mandarin Oriental geben kann. Wir alle wissen, dass Empfehlungen oft Gold wert sind!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Werte und die Kultur von Mandarin Oriental. Zeige, dass du die Prinzipien der Gastfreundschaft verstehst und bereit bist, diese in deinem Job umzusetzen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung die richtigen Leute erreicht. Außerdem hast du die Möglichkeit, mehr über unsere Unternehmenskultur und die Vorteile zu erfahren, die wir bieten. Lass uns gemeinsam die außergewöhnliche Erfahrung schaffen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Gouvernant d'Etages mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei authentisch!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Housekeeping oder in ähnlichen Bereichen. Wir suchen nach Teamplayern mit einer Leidenschaft für Sauberkeit und Kundenservice – lass uns wissen, was du drauf hast!
Achte auf Details:Wie im Hotelgewerbe wichtig ist, sind auch in deiner Bewerbung die kleinen Dinge entscheidend. Achte auf Rechtschreibung und Grammatik, damit wir sehen, dass du sorgfältig arbeitest.
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle Informationen an einem Ort hast!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental vorbereitet
✨Verstehe die Hotelkultur
Mach dich mit der Kultur und den Werten von Mandarin Oriental vertraut. Informiere dich über ihre Prinzipien und wie sie ihren Gästen außergewöhnlichen Service bieten. Das zeigt, dass du nicht nur an dem Job interessiert bist, sondern auch an der Marke selbst.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Housekeeping, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. Sei bereit, diese in der Interviewrunde zu teilen, um zu demonstrieren, wie du zur hohen Servicequalität beitragen kannst.
✨Zeige Teamgeist
Da Teamarbeit in einem 5-Sterne-Hotel entscheidend ist, solltest du während des Interviews betonen, wie wichtig dir Zusammenarbeit und Kommunikation sind. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast, um deine Teamfähigkeit zu unterstreichen.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach den Schulungsprogrammen oder wie das Team zusammenarbeitet, um die Erwartungen der Gäste zu erfüllen.
