Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite und motiviere das Housekeeping-Team für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Mandarin Oriental Palace Luzern, ein ikonisches Luxushotel.
- Vorteile: Kostenlose Übernachtungen, Gesundheitsleistungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und großartige Karrierechancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines außergewöhnlichen Teams in einem luxuriösen Umfeld.
- Qualifikationen: 3-5 Jahre Erfahrung in der Luxushotellerie und starke Führungsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Wir sind Fans. Sind Sie es auch? Mandarin Oriental Palace Luzern ist auf der Suche nach einem Housekeeping Manager, um unser Housekeeping-Team zu verstärken. Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Über den Job: Basierend im Mandarin Oriental Palace Luzern, innerhalb der Abteilung Housekeeping, ist der Housekeeping Manager verantwortlich für die Überwachung aller Housekeeping-Mitarbeitenden, die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs innerhalb der Abteilung und die Bearbeitung aller Gästebewertungen und -anfragen. Der Housekeeping Manager berichtet an den Executive Housekeeper.
Als Housekeeping Manager, sind Sie für folgende Aufgaben verantwortlich:
- Motivation, Schulung, Beaufsichtigung, Bewertung und Beratung aller Housekeeping-Mitarbeitenden
- Planung täglicher, wöchentlicher, monatlicher und vierteljährlicher Aufgaben sowie Projekte für alle Zimmerbetreuer, Gästebetreuer, Mitarbeitende in öffentlichen Bereichen und Bürokoordinatoren
- Erledigung administrativer Aufgaben wie z.B. Terminplanung, Gehaltsabrechnung, Kaufanträge und monatliche Verbrauchsberichte
- Kontrolle der Arbeitskosten in der Abteilung und Minimierung der Kosten bei gleichzeitiger Sicherstellung einer angemessenen Personalausstattung um einen Fünf-Sterne-Service zu bieten
- Übernahme der Aufgaben des Executive Housekeepers während dessen Abwesenheit
- Tägliche Inspektion aller öffentlichen Bereiche, der Gästezimmer, der Aussenanlagen und der Bereiche hinter dem Haus, um sicherzustellen, dass die höchsten Standards erfüllt werden
- Überwachung des Fortschritts, Sicherstellung des Abschlusses des Tiefenreinigungsprogramms sowie Zuweisung von Aufgaben an Housekeeping-Mitarbeitende
- Beantwortung von Gästefragen, Hilfestellung für die Gäste, Anleitung und Information auf Anfrage, Durchführung von täglichen Kommunikationsbesprechungen
- Gewährleistung eines nahtlosen, effizienten und freundlichen Services und Gewährleistung einer gut gereinigten, komfortablen, gut gepflegten und einladenden Umgebung
Als Housekeeping Manager, erwarten wir von Ihnen:
- 3-5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Luxushotellerie
- Kommunikative Fähigkeiten – die Gäste werden sich sowohl mit Beschwerden als auch positivem Feedback an Sie wenden
- Hohes Engagement sowie eine strukturierte, ergebnisorientierte und selbstständige Arbeitsweise
- Gute Führungsfähigkeit
- Mitreissende Kommunikations- und Ausdrucksfähigkeit, Aufgeschlossenheit sowie Teamfähigkeit
- Flexibilität und Belastbarkeit – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten
- Exzellente Umgangsformen und gepflegtes Äußeres sowie eine positive Ausstrahlung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Unser Engagement Für Sie:
- Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können.
- MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.
- Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.
- Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.
Housekeeping Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Mandarin Oriental
Das Mandarin Oriental Palace Luzern ist ein herausragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein luxuriöses Arbeitsumfeld bietet, sondern auch eine Kultur des Respekts und der Integrität fördert. Mit umfangreichen Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie attraktiven Gesundheits- und Wellnessprogrammen sorgt das Unternehmen dafür, dass die Mitarbeiter in ihrer Karriere wachsen und gleichzeitig eine ausgewogene Work-Life-Balance genießen können. Zudem profitieren Sie von exklusiven Übernachtungsmöglichkeiten in erstklassigen Hotels weltweit, was das Arbeiten hier zu einem einzigartigen Erlebnis macht.
