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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze das Housekeeping-Team und sorge für ein unvergessliches Gästeerlebnis.
- Arbeitgeber: Mandarin Oriental Palace Luzern – ein führendes Luxushotel.
- Mitarbeitervorteile: Kostenlose Übernachtung, Rabatte in Restaurants und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Erlebe die Hotellerie hautnah und entwickle deine Servicefähigkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundlichkeit, Teamgeist und gute Kommunikationsfähigkeiten sind wichtig.
- Andere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, in einem dynamischen Umfeld zu lernen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Mandarin Oriental Palace Luzern sucht einen Housekeeping Trainee, um unser Housekeeping-Team zu verstärken. Die Rolle unterstützt die Abteilung bei der Aufrechterhaltung der Sauberkeit und sorgt für einen unvergesslichen Aufenthalt der Gäste. Der Trainee berichtet an den Executive Housekeeper.
Verantwortlichkeiten
- Unabhängige Organisation des reibungslosen Ablaufs Ihrer Schicht
- Kontrolle der gereinigten Zimmer, öffentlichen Bereiche und Hinterräume
- Einhaltung aller Hygiene- und Mandarin Oriental-Qualitätsstandards
- Koordination zusätzlicher Aufgaben auf der Etage
- Beachtung der Gästewünsche und Bearbeitung von Anfragen im Housekeeping-Bereich zur Schaffung unvergesslicher Gästeerlebnisse
- Bearbeitung von Gästebeschwerden von der Entgegennahme bis zur Lösung
- Übernahme von Projekten und anderen administrativen Aufgaben
Anforderungen
- Offenheit und Freude im Umgang mit Gästen
- Ein starkes Servicebewusstsein
- Warmes, teamorientiertes und gastfreundliches Auftreten
- Gute Kommunikationsfähigkeiten - Gäste werden sich mit Beschwerden sowie positivem Feedback an Sie wenden. Daher sind Sie immer offen und ansprechbar
- Exzellente Manieren und ein gepflegtes Erscheinungsbild sowie eine positive Ausstrahlung
- Flexibilität und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten - Ihre Position umfasst Wochenend- und Feiertagsdienste
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Vorteile
- Inhouse-Erfahrung – als Trainee haben Sie Anspruch auf eine Nacht kostenloser Inhouse-Erfahrung
- Rabatte in unseren F&B-Outlets
- Schulungsmöglichkeiten
- Mitgliedschaft bei Swiss Deluxe Hotels – genießen Sie Aufenthalte in vielen renommierten Häusern in der Schweiz
- Und mehr!
Senioritätslevel: Praktikum
Beschäftigungsart: Vollzeit
Funktionsbereich: Management und Fertigung
Branchen: Gastgewerbe
Housekeeping Trainee (m/w/d) Arbeitgeber: Mandarin Oriental
Kontaktperson:
Mandarin Oriental HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Housekeeping Trainee (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Housekeeping Trainee interessierst, schau nicht nur auf die Stellenanzeige. Besuche unsere Website und bewirb dich direkt dort. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist der Schlüssel! Sprich mit Leuten aus der Branche oder besuche Veranstaltungen, um Kontakte zu knüpfen. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie veröffentlicht werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Mandarin Oriental Standards und überlege dir, wie du deine Serviceorientierung und Teamfähigkeit am besten präsentieren kannst.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Persönlichkeit! In der Hotellerie ist es wichtig, dass du authentisch bist. Lass deine positive Ausstrahlung und deinen Umgang mit Gästen in jedem Gespräch durchscheinen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Housekeeping Trainee (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei authentisch und zeig uns, wer du wirklich bist. Wir suchen nach einer warmen, teamorientierten Persönlichkeit, also lass deine Begeisterung für den Service durchscheinen!
Achte auf Details!: Stelle sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist und alle geforderten Informationen enthält. Ein gut strukturiertes Anschreiben und ein übersichtlicher Lebenslauf zeigen uns, dass du organisiert bist und Wert auf Qualität legst.
Zeige deine Motivation!: Erkläre in deinem Anschreiben, warum du gerade bei Mandarin Oriental Palace Luzern arbeiten möchtest. Was reizt dich an der Position als Housekeeping Trainee? Deine Leidenschaft für die Branche sollte klar erkennbar sein!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere offizielle Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental vorbereitest
✨Sei gut vorbereitet
Informiere dich über das Mandarin Oriental Palace Luzern und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Überlege dir, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zur Rolle des Housekeeping Trainees passen und bereite Beispiele vor, die dies verdeutlichen.
✨Zeige deine Serviceorientierung
Da der Job stark auf Gästebetreuung ausgerichtet ist, solltest du während des Interviews deine Leidenschaft für den Service und den Umgang mit Gästen betonen. Teile Geschichten, in denen du erfolgreich mit Kunden umgegangen bist oder ihre Erwartungen übertroffen hast.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Kommunikationsfähigkeiten testen. Übe, wie du auf Beschwerden reagierst und positive Rückmeldungen von Gästen entgegennimmst. Zeige, dass du offen und ansprechbar bist.
✨Präsentiere dich professionell
Achte auf dein äußeres Erscheinungsbild und deine Manieren. Ein gepflegtes Auftreten hinterlässt einen positiven Eindruck. Kleide dich angemessen und sei freundlich und respektvoll im Gespräch – das zeigt, dass du die Werte des Unternehmens verstehst.