Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Unternehmen: Mandarin Oriental, Geneva - ein Symbol für Luxus und erstklassigen Service.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Übernachtungen in unseren Hotels.
- Weitere Informationen: Entwicklungsprogramme für deine Karriere und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Luxushotellerie.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office und Teamgeist sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 4000 - 5000 € pro Monat.
Mandarin Oriental, Genève sucht einen Shift Leader für unser Front Office Team. Bist du ein Meister deines Fachs? Blühst du in einem Team auf, das gemeinsam erfolgreich ist, Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsbewusst handelt? Umarmst du eine Wachstumsmentalität? Wir laden dich ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.
Mandarin Oriental, Genève ist ideal am Ufer des Rhône gelegen und kombiniert zeitlose Schweizer Eleganz mit der renommierten Gastfreundschaft von Mandarin Oriental. Mit 181 Zimmern und Suiten, außergewöhnlichen Restaurants und einem leidenschaftlichen Team von Fachleuten verkörpert das Hotel unsere Mission, das Gewöhnliche jeden Tag in das Außergewöhnliche zu verwandeln.
Über die Stelle
Als Shift Leader bist du verantwortlich für:
- Überwachung von Abreisen und Ankünften an jedem Tag.
- Aktualisierung des Buchungsplans und des Belegungsplans.
- Bearbeitung von Buchungen, die telefonisch, per Brief oder E-Mail eingehen, umgehend und professionell innerhalb von 24 Stunden.
- Organisation der Gästeankünfte durch Drucken von Registrierungsformularen, Vorbereitung von Gruppenordnern usw.
- Check-in der Gäste gemäß den festgelegten Verfahren.
- Begrüßung und Bedienung der Gäste gemäß den Hospitality-Standards eines 5-Sterne-Hotels.
- Einhaltung der Garantieverfahren zur Sicherstellung der Deckung für Gäste (Kreditkartenautorisierung oder Barkaution).
- Organisation der Abreisen der Gäste (Rechnungsstellung und Zimmerfreigabe).
- Durchführung der Abreisen der Gäste gemäß den festgelegten Verfahren.
- Durchsetzung der Sicherheitsverfahren für Gäste.
- Erledigung aller administrativen Aufgaben gemäß der täglichen Checkliste für jede Schicht.
- Arbeiten sowohl tagsüber als auch nachts, je nach betrieblichem Bedarf.
Wir erwarten von dir:
- Vorherige Erfahrung im Front Office.
- Teamgeist, Neugier und den Wunsch zu lernen und zu wachsen.
- Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine flexible Einstellung.
- Gültige Schweizer Arbeitsbewilligung oder europäischer Pass.
Unser Engagement für dich
- Lernen & Entwicklung - Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für jede Phase deiner Karriere.
- MOstay - Als Mitglied der #MOfamily kannst du kostenlose Übernachtungen und spezielle Tarife für dich und deine Lieben in unseren Hotels weltweit genießen.
- Gesundheit & Wohlbefinden der Mitarbeiter - Das richtige Gleichgewicht zwischen Arbeit und Leben ist entscheidend. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen - deshalb bieten wir Gesundheitsleistungen und Wellness-Programme weltweit an.
Lokale Vorteile bei Mandarin Oriental, Genève
- Ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Leistungspaket entsprechend dem Schweizer Luxus-Hotelmarkt.
- Tägliche Mahlzeiten in unserem Mitarbeiterrestaurant.
- Uniform wird vom Hotel bereitgestellt und gewartet.
Wir sind Fans. Bist du es auch?
Shift Leader Arbeitgeber: Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der luxuriösesten Hotels in Genf bietet, sondern auch eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten können Sie Ihre Karriere in der Finanzabteilung vorantreiben, während Sie Teil eines Teams sind, das Integrität und Respekt schätzt. Die Lage des Hotels in der Nähe des historischen Zentrums und der Luxusgeschäfte macht es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für internationale Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Shift Leader erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Mandarin Oriental interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shift Leader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Mandarin Oriental damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Mandarin Oriental gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Mandarin Oriental genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Mandarin Oriental!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Mandarin Oriental zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Mandarin Oriental ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
