Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein engagiertes Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Front Office.
- Unternehmen: Mandarin Oriental, Geneva - ein Symbol für Luxus und erstklassigen Service.
- Vorteile: Wettbewerbsfähiges Gehalt, Gesundheitsleistungen und kostenlose Übernachtungen in unseren Hotels.
- Weitere Informationen: Entwicklungsprogramme für deine Karriere und ein gesundes Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und erlebe die Welt der Luxushotellerie.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Teamgeist und Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2253 - 2773 € pro Monat.
- Mandarin Oriental, Geneva is looking for a
- Shift Leader to join our
- Front Office
Team.
Are you a master of your craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset?
- We invite you to become a Fan of the Exceptional
- Mandarin Oriental, Geneva
Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline.
Increasingly recognized for creating some of the world's most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.
Mandarin Oriental, Geneva
, ideally located on the banks of the Rhône River, is a true landmark combining timeless Swiss elegance with Mandarin Oriental's renowned hospitality.
With 181 rooms and suites, exceptional restaurants, and a passionate team of professionals, the hotel embodies our mission to transform the ordinary into the exceptional every single day.
About The Job
Based at Mandarin Oriental, Geneva, the Receptionist reports directly to the
Front Office Manager.
- As a
- Shift Leader
, you will be responsible for
- Monitor departures and arrivals on a daily basis.
- Keep the booking schedule and occupancy schedule up to date.
- Process bookings made by telephone, letter or email immediately and professionally within 24 hours of the booking being made.
- Organize guest arrivals by printing registration cards, preparing group folders, etc.
- Check in guests according to established procedures
- Welcome and serve guests according to the hospitality standards of a 5-star hotel, in line with the expectations of the Mandarin Oriental Group and Swiss Deluxe
- Comply with guarantee procedures by ensuring that we have cover for guests to be sent on credit (credit card authorization or cash deposit).
- Organize guest departures (billing and room release).
- Process guest departures in accordance with established procedures.
- Enforce guest safe procedures.
- Perform all administrative tasks in accordance with the daily checklist for each shift.
- May be required to work both day and night shifts, depending on operational needs.
- As Shift Leader We Expect From You
- Previous experience in Front Office.
- Team spirit, curiosity, and a desire to learn and grow.
- Good communication skills and a flexible attitude.
- Valid Swiss work permit or European passport.
- Our Commitment to You
- Learning & Development - Your success is our success. We craft unique learning and development programs for every stage of your career so that you continue to grow and thrive.
- MOstay - When you work as hard as our colleagues do, it's important to take time off.
As a member of the #MOfamily, you can enjoy complimentary stays and special rates for you and your loved ones at our hotels around the world.
- Health & Colleague Wellness - Finding the right work-life balance is essential.
Your wellbeing matters to us - that is why we offer health benefits and wellness programs globally.
- Local Benefits at Mandarin Oriental, Geneva
- A competitive salary and benefits package in line with the Swiss luxury hospitality market.
- Daily meals provided at our staff restaurant.
- Uniform provided and maintained by the hotel.
We're Fans. Are you?
#J-18808-Ljbffr
Shift Leader Arbeitgeber: Mandarin Oriental
Mandarin Oriental Hotel Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein inspirierendes Arbeitsumfeld in einem der luxuriösesten Hotels in Genf bietet, sondern auch eine Kultur des Wachstums und der Zusammenarbeit fördert. Mit einem starken Fokus auf Weiterbildung und Entwicklungsmöglichkeiten können Sie Ihre Karriere in der Finanzabteilung vorantreiben, während Sie Teil eines Teams sind, das Integrität und Respekt schätzt. Die Lage des Hotels in der Nähe des historischen Zentrums und der Luxusgeschäfte macht es zu einem attraktiven Arbeitsplatz für internationale Fachkräfte.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Shift Leader erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Mandarin Oriental interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Shift Leader mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Mandarin Oriental damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Mandarin Oriental gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Mandarin Oriental genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Mandarin Oriental!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mandarin Oriental vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Mandarin Oriental zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Mandarin Oriental ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
