Auf einen Blick
- Aufgaben: Kommunikation mit Kunden und Unterstützung von Recruitment-Prozessen.
- Unternehmen: Wachsendes Unternehmen im Bereich Engineering und Aviation in Hamburg.
- Vorteile: Vollständige Schulung, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Mitgestaltung.
- Weitere Informationen: Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands und hervorragende Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Sei Teil eines neuen Teams und gestalte unser Wachstum aktiv mit.
- Qualifikationen: Erfahrung im Kundenservice und exzellente Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir suchen einen Customer Service Representative für unseren Standort in Hamburg zur Unterstützung unserer wachsenden Aktivitäten in den Bereichen Engineering und Aviation. Dies ist eine spannende Gelegenheit, als erste Person in Deutschland bei uns einzusteigen, während wir ein neues Team aufbauen und unsere Präsenz in der Region erweitern.
Für die richtige Person bietet diese Rolle die Chance, von Anfang an dabei zu sein, unser Wachstum aktiv mitzugestalten und eine wichtige Rolle bei der Unterstützung unserer Kunden, Kandidatinnen und Kandidaten sowie unserer operativen Prozesse in Deutschland zu übernehmen. Wir arbeiten bereits mit mehreren Kunden in ganz Deutschland zusammen. Sie haben daher die Möglichkeit, bestehende Kundenbeziehungen zu betreuen und gleichzeitig dazu beizutragen, ein hochwertiges Serviceerlebnis zu gewährleisten.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- die Kommunikation mit Kunden und Kandidatinnen und Kandidaten
- die Koordination von Anfragen
- die Unterstützung von Recruitment- und Onboarding-Prozessen
- die Pflege genauer Daten und Unterlagen
- die Sicherstellung eines professionellen und reaktionsschnellen Services in jeder Phase
Die Rolle umfasst außerdem die Unterstützung von Aktivitäten im Rahmen der AÜG-Lizenz, um rechtskonforme Arbeitnehmerüberlassungsprozesse in Deutschland sicherzustellen. Eine vollständige Schulung wird bereitgestellt, daher ist vorherige AÜG-Erfahrung nicht erforderlich.
Reisetätigkeit innerhalb Deutschlands ist Teil der Rolle, insbesondere zur Unterstützung von Kundenterminen, Kandidatenbetreuung und weiteren operativen Aktivitäten.
Wir suchen eine Person mit ausgeprägter Erfahrung im Kundenservice, exzellenten Kommunikationsfähigkeiten, einer sehr gut organisierten Arbeitsweise und der Sicherheit, mit Kunden sowie Kandidatinnen und Kandidaten in einem professionellen, internationalen Umfeld zusammenzuarbeiten.
Interessiert? Kontaktieren Sie uns gerne, um mehr zu erfahren.
Customer Service Representative - Kundendienstmitarbeiter Arbeitgeber: Mane Contract Services
Als Arbeitgeber in Hamburg bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Teil eines dynamischen Teams zu werden, das sich im Bereich Engineering und Aviation etabliert. Unsere Unternehmenskultur fördert Zusammenarbeit und Innovation, während wir Ihnen umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorteile eines wachsenden Unternehmens, in dem Ihre Beiträge geschätzt werden und Sie aktiv an der Gestaltung unserer Kundenbeziehungen mitwirken können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Service Representative - Kundendienstmitarbeiter erhalten könnten
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mane Contract Services suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Service Representative - Kundendienstmitarbeiter mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mane Contract Services im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mane Contract Services vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mane Contract Services und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
