VP Customer Success (f/m/d)

VP Customer Success (f/m/d)

München Vollzeit 72000 - 108000 € / Jahr (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite komplexe Kundenprojekte und forme die Zukunft der industriellen Fertigung.
  • Unternehmen: Wachsendes Industrial AI Scale-Up mit innovativer Vision.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, uncapped Provision und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Direkte Entscheidungskompetenz und außergewöhnliches Wachstumspotential.
  • Warum dieser Job: Gestalte die KI-Plattform und erziele messbare Ergebnisse in der Industrie.
  • Qualifikationen: 5-10 Jahre Erfahrung im Consulting oder der Automobilindustrie, idealerweise mit technischem Hintergrund.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 72000 - 108000 € pro Jahr.

About Us
Manex AI is on a mission to enable autonomy for the world's leading organizations and is currently building autonomous factories. After raising our Seed Round from Lightspeed and BlueYard and winning leading enterprise manufacturing customers, we are now focused on scaling operations across all departments. With our world-class team, we are looking for the key individuals who will help take us to the next level and build a truly outstanding organization.

Your Role
As VP Customer Success, you will own how Manex AI delivers measurable impact on the factory floor, from first pilot to global rollout. You combine senior project leadership with a deep understanding of production and data, and you build the team and the relationships that turn our platform into lasting customer value. Industry leaders such as BMW, Audi, BSH, Stellantis, Liebherr, Still, TDK Electronics, and Henkel already rely on Manex AI. You will work with major clients from Day 1, take decisions that shape the company, and build up autonomous factories together with them.

This is a high-impact, full-time leadership position based in Munich within an exceptional team. It requires a high level of personal responsibility, a strategic and analytical mindset, strong drive, high motivation, and a shared ambition to win together.

Your Responsibilities

  • Lead and oversee complex customer projects, ensuring delivery from pilot to global rollout

  • Drive project management and coordination of integrations across industries

  • Guide and mentor sales, ops, and tech stakeholders within cross-functional project teams

  • Build and strengthen long-term customer relationships with enterprise stakeholders, from shop floor to C-level

  • Strategically expand and manage the Customer Impact Team

  • Take an active role in the strategic development of the business model and product


What Sets You Up for Success

  • Degree in Industrial Engineering, Mechanical Engineering, or similar (industry PhD a strong plus)

  • 5 to 10 years of professional experience in consulting, automotive, manufacturing, or tech

  • Good understanding of AI, software, and production processes

  • Proven ability to lead cross-functional teams and orchestrate stakeholders

  • Business-fluent in German and English

  • Based in Munich or willing to relocate, ready to go all-in with us

What We Offer

  • A unique opportunity to lead a top-tier team

  • Top-of-market compensation with equity package

  • A best-in-class network (funding, industry, and talent) across Europe and the US

  • A fast-paced environment backed by the world's best investors with the world's leading organizations as customers

Are you ready to lead European autonomy at scale? Apply now!

VP Customer Success (f/m/d) Arbeitgeber: Manex AI

Manex AI ist ein herausragender Arbeitgeber, der dir als VP Customer Success die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld zu arbeiten. Mit einem attraktiven Vergütungspaket, uncapped Provisionen und einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Feedback fördert das Unternehmen nicht nur deine Karriere, sondern gibt dir auch die Freiheit, innovative Lösungen für führende Unternehmen der Industrie zu gestalten. In München gelegen, profitierst du von einer inspirierenden Arbeitskultur, die Teamarbeit und strategisches Denken schätzt und dir die Chance gibt, maßgeblich zur Zukunft der autonomen Fertigung beizutragen.

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Kontaktdaten:

Manex AI Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so VP Customer Success (f/m/d) erhalten könnten

Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

Nutze LinkedIn und andere Plattformen, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Lass uns nicht nur auf die Stellenanzeigen warten, sondern aktiv Beziehungen aufbauen und uns in relevanten Gruppen engagieren!

Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme

Wenn du eine interessante Firma im Blick hast, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Schick eine Nachricht an jemanden im Team oder den Hiring Manager und zeig dein Interesse an der Position und dem Unternehmen.

Bereite dich auf Interviews vor

Mach dir Gedanken über mögliche Fragen und bereite Antworten vor, die deine Erfahrungen und Erfolge hervorheben. Lass uns auch Beispiele parat haben, die zeigen, wie du komplexe Projekte erfolgreich geleitet hast.

Zeige deine Leidenschaft für die Branche

Lass uns während des gesamten Prozesses unsere Begeisterung für die Industrie und die Technologien, die wir nutzen, deutlich machen. Das wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben und einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um VP Customer Success (f/m/d) mit Bravour zu bestehen

Projektmanagement
Kundenfokus
Produktions-Know-how
Führungskompetenz
Coaching
Strategischer Organisationsaufbau
Verhandlungssicherheit in Deutsch und Englisch

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei authentisch!:Zeig uns, wer du wirklich bist! Deine Persönlichkeit und deine Erfahrungen sind wichtig. Lass uns wissen, was dich motiviert und warum du Teil von Manex AI werden möchtest.

Pass deine Unterlagen an!:Schau dir die Stellenbeschreibung genau an und passe deinen Lebenslauf sowie dein Anschreiben an. Hebe relevante Erfahrungen hervor, die zu unserer Mission und den Anforderungen passen.

Mach es klar und prägnant!:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Wir schätzen klare Kommunikation, also vermeide lange Schachtelsätze und komm direkt zur Sache.

Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um bei uns einzusteigen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet.

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manex AI vorbereitet

Verstehe die Mission von Manex AI

Mach dich mit der Mission und Vision von Manex AI vertraut. Zeige im Interview, dass du die Bedeutung der LLM-nativen Datenplattform für die industrielle Fertigung verstehst und wie deine Rolle als VP Customer Success dazu beiträgt, diese Vision zu verwirklichen.

Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Projekte oder Erfahrungen, die deine Fähigkeiten im Projektmanagement und in der Kundenbetreuung demonstrieren. Sei bereit, diese Beispiele zu teilen und zu erklären, wie du komplexe Kundenprojekte erfolgreich geleitet hast.

Zeige dein Verständnis für KI und Produktionsprozesse

Da die Rolle ein tiefes Verständnis von KI und Produktionsprozessen erfordert, solltest du dich auf Fragen vorbereiten, die dein Wissen in diesen Bereichen testen. Überlege dir, wie du deine technischen Kenntnisse in den Kontext der Kundenbedürfnisse bringen kannst.

Stelle Fragen zur Unternehmenskultur

Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Unternehmenskultur und den Erwartungen an die Rolle zu stellen. Dies zeigt dein Interesse an der langfristigen Zusammenarbeit und hilft dir, herauszufinden, ob die Werte von Manex AI mit deinen eigenen übereinstimmen.