Senior Solution Engineer

Mangopay ist eine wallet-basierte Zahlungsinfrastruktur, die speziell für Organisationen mit komplexen, mehrteiligen Geldflüssen entwickelt wurde. Unsere Lösung optimiert Geldflüsse im Auftrag der Organisationen, mit denen wir zusammenarbeiten, indem sie Wallets als programmierbare, zusammensetzbare Bausteine nutzt. Die regulierte Plattform von Mangopay sammelt Zahlungen, sichert Transaktionen und hält Gelder, teilt Geld zwischen den verschiedenen Parteien im Geldfluss auf und verwaltet letztendlich die Auszahlung an Dienstleister, Verkäufer und Verbraucher. Plattformen und Fintechs, die Mangopay nutzen, gewinnen die Kontrolle und Transparenz über mehrteilige Zahlungsflüsse zurück, generieren zusätzliche Einnahmen und verbessern die betriebliche Effizienz. Sie können konform bleiben, während sie innovativ sind und skalieren.

Unser Team von über 300 Personen ist über Büros in Madrid, Paris, Warschau, Berlin, Luxemburg und London verteilt. Wir suchen talentierte Personen, die uns helfen, die spannenden Herausforderungen anzugehen, die vor uns liegen. Bei Mangopay sind Sie Teil eines unterstützenden, vielfältigen Teams, das sich dem Aufbau skalierbarer Lösungen und der Veränderung im Fintech-Bereich verschrieben hat!

Als Senior Solution Engineer leiten Sie die Koordination und Ausführung von Onboarding-Initiativen für strategische Plattformen weltweit, treiben effiziente Starts und beschleunigte Zeit bis zur Umsatzgenerierung voran. Sie stellen sicher, dass alle internen Arbeitsabläufe (Account Ownership, Compliance, Produkt, Engineering und Betrieb) ausgerichtet, verantwortlich und vor dem Go-Live abgeschlossen sind. Sie bieten strukturierte Aufsicht und Sichtbarkeit über die Kriterien zur Onboarding-Bereitschaft, um sicherzustellen, dass Plattformen, ob neu onboarded oder in neue Märkte expandierend, effizient, konform und ohne operationale Risiken live gehen.

Was Sie tun werden:

• Lösungsbeteiligung & Beratung: Teilnahme an Diskussionen mit Projektverantwortlichen und technischen Stakeholdern der Plattform, um sicherzustellen, dass vorgeschlagene Lösungen mit den Fähigkeiten der Plattform und den Implementierungsrealitäten übereinstimmen.
• Onboarding-Orchestrierung: Zentraler Koordinationspunkt für Plattform-Onboarding- und Expansionsinitiativen. Führung der funktionsübergreifenden Abstimmung über Vertrieb, Compliance, Produkt, Engineering und Betrieb, um erfolgreiche Plattformstarts sicherzustellen.
• Integration & Technische Bereitschaft: Direkte Zusammenarbeit mit Partner-Engineering-Teams zur Unterstützung des technischen Onboardings und der Plattformintegration.
• Go-Live-Bereitschaft: Etablierung und Verwaltung strukturierter Go-Live-Bereitschaftschecklisten.
• Übergang zur Betriebsphase: Sicherstellung einer strukturierten Übergabe an Support- und Betriebsteams mit vollständiger Dokumentation und Kontext.
• Kontinuierliche Verbesserung: Identifizierung von Reibungspunkten beim Onboarding und der Expansion und Förderung funktionsübergreifender Prozessverbesserungen.

Wer Sie sind:

• Über 10 Jahre Erfahrung im Onboarding, Implementierungsmanagement, Programmmanagement innerhalb eines PSP, Fintech oder regulierten SaaS-Umfelds.
• Nachgewiesene Erfahrung in der Koordination komplexer, funktionsübergreifender Starts.
• Starkes Verständnis von Zahlungsoperationen und regulatorischen Arbeitsabläufen (KYC/KYB, Schutzmaßnahmen, Go-Live-Kontrollen).
• Datenorientiert, mit Erfahrung in der Verfolgung von KPIs.
• Klare Kommunikation, um operationale Teams und leitende Stakeholder um Prioritäten und Risikominderung auszurichten.
• Strukturiert und pragmatisch, mit der Fähigkeit, Geschwindigkeit, Compliance und operationale Risiken auszubalancieren.

Zusätzliche Informationen:

Interviewprozess: HR-Anruf, Interview mit VP, Interview mit SE-Teammitgliedern, Fallstudie (falls zutreffend), Anruf mit dem Chief Commercial Officer.

Wir legen Wert auf Chancengleichheit bei der Beschäftigung, daher erhalten alle qualifizierten Bewerber unabhängig von Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung, Geschlechtswahrnehmung oder -identität, nationaler Herkunft, Alter, Familienstand, geschütztem Veteranenstatus oder Behinderungsstatus gleiche Berücksichtigung.