IT-Administratorin (m / w / d)

Vollzeit | Düsseldorf, Deutschland | Mit Berufserfahrung

Als etablierter Marktführer bearbeitet ControlExpert seit 2002 mit mehr als 1.000 Mitarbeitern weltweit über 18 Mio. Kfz-Schadenvorgänge pro Jahr. In unserer Rolle als Digitalisierungsexperte vereinen wir KI-basierte Prozesse sowie neueste Technologien mit dem Wissen unserer Kfz-Experten. Gemeinsam mit CE´s firmeneigener Forschungs- und Entwicklungsabteilung arbeiten wir an der Verwirklichung unserer Vision:

Autofahrer auf der ganzen Welt werden ihren Schaden noch am selben Tag fair ersetzt bekommen.

Hast du Lust etwas zu bewegen? Dann werde jetzt Teil von ControlExpert!

Standort: Langenfeld

Das erwartet dich bei uns:

• Übernehme die Bearbeitung von Anfragen im 1st Level Support und leiste professionelle Erste Hilfe.
• Bearbeite im 2nd Level komplexere Problemstellungen und finde qualifizierte Lösungen.
• Überwache festgelegte Laufzeiten (SLAs) und Monitoring-Systeme.
• Analysiere bestehende Fehler in unseren Anwendungen und Workflowsystemen und spreche mit unseren Entwicklungsteams, um nachhaltige Lösungen zu finden.
• Erstelle und pflege Dokumentationen für End-User oder Fachbereiche.

Das wünschen wir uns von dir:

• Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar.
• Erfahrungsschatz & Know-how: Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Application Support (auch als Werkstudent oder Praktikant).
• Persönlichkeit & Arbeitsweise: Nutze deine IT-Kenntnisse für aktiven Kundenkontakt, arbeite serviceorientiert und selbstständig und zeige Flexibilität und Offenheit für innovative Lösungen bei neuen Herausforderungen.
• Sprache: Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
• Spezielle Skills: Idealerweise Erfahrungen im Umgang mit SQL-Datenbanken und XML-Strukturen.

Darauf kannst du dich freuen:

• arbeiten von zu Hause: Homeofficeanteil von ~60% möglich.
• Persönliche Entwicklung: große Freiräume und viele Gestaltungsmöglichkeiten.
• Fitness- und Wellnessangebote über Urban Sports Club.
• Fahrrad-Leasing über JobRad.
• Privat nutzbare Leasing-Angebote für neueste Technik-Geräte.
• Leckeres und preiswertes Mittagessen aus unserer firmeneigenen Küche.
• Vielfältige Mitarbeiterveranstaltungen wie DigiTalk, Sport- und Teamevents.
• Corporate Benefits: Attraktive Rabatte und Gutscheine.

Sende uns Lebenslauf und Zeugnisse schnell und einfach über den „Jetzt BEWERBEN“-Button. Ein Anschreiben benötigen wir nicht. Wir lernen dich lieber persönlich im Gespräch kennen!

Wir freuen uns auf dich! Hast du Fragen?

ControlExpert GmbH | Marie-Curie-Str. 3 | 40764 Langenfeld |

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