Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und koordiniere mit verschiedenen Abteilungen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Vorteile: Leistungsgerechte Vergütung, Weiterbildungsmöglichkeiten und moderne IT-Ausstattung.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und hervorragende Entwicklungsperspektiven.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt und spannende Aufgaben im Kundendienst.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Büromanagement und Erfahrung im Kundenservice wünschenswert.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 28350 - 34650 € pro Jahr.
Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice
Zur Verstärkung unseres dynamischen Teams suchen wir eine/n Bürokaufmann/-frau. Sie sind motiviert, zuverlässig, zielstrebig und wissbegierig? Dann werden Sie Teil unseres Unternehmens und nutzen Ihre Chance auf einen zuverlässigen Arbeitsplatz.
Ihre Aufgaben
- Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E‑Mail und Chat
- Ansprechpartner/in im Bereich Kundendienst, Kontrolle und Nachverfolgung von Serviceanfragen
- Auftragsbearbeitung, Angebotserstellung, Rechnungsvorbereitung und Dokumentation
- Pflege von Kundendaten, Stammdatenpflege
- Koordination mit internen Abteilungen (Logistik, Vertrieb, Technik)
- Allgemeine Bürotätigkeiten: Terminplanung, Korrespondenz
Qualifikationen und Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann für Büromanagement oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Kundendienst bzw. im telefonischen Kundenkontakt wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS‑Office (insbesondere Excel)
- Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Organisationsgeschick, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Eigeninitiative und lösungsorientierte Arbeitsweise
Wir bieten
- Spannende Aufgaben im Kundendienst mit direktem Kundenkontakt
- Offene Unternehmenskultur, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Leistungsgerechte Vergütung und Zusatzleistungen (z. B. vermögenswirksame Leistungen, Altersvorsorge)
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Modernen Arbeitsplatz, IT‑Ausstattung inklusive
So bewerben Sie sich
Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) per E‑Mail an info@hse-mann.de.
Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice Arbeitgeber: Mann Gebäudetechnik GmbH
Als innovatives Unternehmen im SHK-Bereich bieten wir Dir nicht nur einen zukunftssicheren Arbeitsplatz, sondern auch ein unterstützendes und kollegiales Arbeitsumfeld. Bei uns hast Du die Möglichkeit, Dich fachlich weiterzuentwickeln und mit modernster Technik zu arbeiten, während wir Deine Leistungen wertschätzen und Dir attraktive Benefits wie eine betriebliche Altersvorsorge und ein Firmenfahrzeug bieten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Mann Gebäudetechnik GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kauffrau:mann für Büromanagement Schwerpunkt Kundenservice mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Mann Gebäudetechnik GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Mann Gebäudetechnik GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Mann Gebäudetechnik GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
