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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze bei der Optimierung der Customer Experience und analysiere Marktanforderungen.
- Arbeitgeber: Weltweit führender Experte für Filtration mit offener Kommunikationskultur.
- Mitarbeitervorteile: Praktische Erfahrung, Einblicke in digitale Transformation und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kundeninteraktion und entwickle innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Eingeschriebener Student in Betriebswirtschaft, Marketing oder ähnlichem Fachgebiet.
- Andere Informationen: Dauer: ca. 6 Monate, flexible Startzeit, Teamarbeit und kreative Herausforderungen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 500 - 1500 € pro Monat.
Als weltweit führender Experte für Filtration entwickelt MANN+HUMMEL Lösungen für Automobile, industrielle Anwendungen, saubere Luft in Innenräumen und die nachhaltige Nutzung von Wasser. Mit Teamgeist und einer offenen Kommunikationskultur arbeiten wir unentwegt an unserer Vision 'Leadership in Filtration'.
Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Markt, Business und Technologie. Dabei hilfst du, Marktanforderungen in technische Lösungen zu übersetzen und analysierst, wie sich unsere intelligenten Lösungen auf verschiedene Bereiche im Unternehmen auswirken.
- Unterstützung bei der Analyse und Optimierung von Kundentouchpoints und Pain Points über digitale und physische Kanäle hinweg.
- Mitarbeit bei der Verwaltung interner Digital Experience Plattformen (Websites, Katalog, eShop), z. B. durch das Erfassen und Dokumentieren von Anforderungen interner Stakeholder.
- Übernahme von Verantwortung bei der Koordination und Umsetzung von Maßnahmen zur Verbesserung der Customer Experience.
- Mitwirkung bei der Vorbereitung und Durchführung von Workshops und Meetings mit internen Stakeholdern.
- Durchführung von Benchmarking, Recherchen und Wettbewerbsanalysen zu Best Practices im Bereich digitale Customer Experience zur Unterstützung der kontinuierlichen Weiterentwicklung.
- Erstellung von Präsentationen, Dokumentationen und Kommunikationsmaterialien für interne und externe Zwecke.
- Unterstützung bei der Koordination von Abstimmungsterminen und Nachverfolgung zwischen Abteilungen wie Marketing, Produktmanagement, Vertrieb, IT oder externen Agenturen.
Ausbildung: Immatrikuliert in einem Bachelorstudiengang in Betriebswirtschaft, Digital Business, Marketing, Kommunikation, Psychologie oder einem vergleichbaren Fachgebiet.
Fachkompetenz:
- Großes Interesse an kundenzentriertem Denken, Customer Experience und digitaler Transformation.
- Ausgeprägte analytische und organisatorische Fähigkeiten.
- Erste Erfahrungen mit Microsoft Office (z. B. Outlook, Excel) und Projektmanagement-Tools (z. B. JIRA, Confluence) sind von Vorteil.
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikationsfähigkeit.
Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Persönlichkeit:
- Fähigkeit, komplexe Informationen und Daten zielgruppengerecht aufzubereiten und zu vermitteln.
- Kreativer Umgang mit Herausforderungen, lösungsorientiertes Denken und Eigeninitiative bei der Umsetzung.
- Agiles Mindset, ausgeprägte Kommunikations- und Sozialkompetenz sowie Teamfähigkeit.
- Affinität zu aktuellen digitalen und technologischen Trends.
Sonstiges:
- Beginn: Ab sofort
- Dauer: ca. 6 Monate im Rahmen eines Pflichtpraktikums.
- Voraussetzung für eine Praktikantenstelle ist die Immatrikulation an einer Hochschule.
Bitte fügen Sie Ihrer Bewerbung ein Motivationsschreiben, Ihren Lebenslauf, Ihren aktuellen Notenspiegel, eine aktuelle Immatrikulationsbescheinigung, die Richtlinien Ihrer Hochschule, sowie ggf. eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis bei.
Pflichtpraktikum im Bereich Customer Experience (m/w/d) Arbeitgeber: MANN+HUMMEL GmbH
Kontaktperson:
MANN+HUMMEL GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Pflichtpraktikum im Bereich Customer Experience (m/w/d)
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze dein Netzwerk und sprich mit Leuten, die bei MANN+HUMMEL arbeiten oder gearbeitet haben. Frag sie nach ihren Erfahrungen und Tipps, wie du dich am besten präsentieren kannst.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du dich intensiv mit der Firma und ihrer Vision 'Leadership in Filtration' auseinandersetzt. Zeig, dass du nicht nur die Anforderungen verstehst, sondern auch, wie du zur Verbesserung der Customer Experience beitragen kannst.
✨Tipp Nummer 3
Mach dir Gedanken über konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine analytischen und organisatorischen Fähigkeiten zeigen. Bereite diese Geschichten vor, um sie im Gespräch einzubringen und zu verdeutlichen, wie du Probleme kreativ lösen kannst.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unsere Website für die Bewerbung! Dort findest du nicht nur die Stellenanzeige, sondern auch weitere Informationen über MANN+HUMMEL und deren Unternehmenskultur. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Pflichtpraktikum im Bereich Customer Experience (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Motivationsschreiben: Schreibe ein Motivationsschreiben, das deine Leidenschaft für Customer Experience und digitale Transformation zeigt. Erkläre, warum du bei MANN+HUMMEL arbeiten möchtest und wie du zur Vision 'Leadership in Filtration' beitragen kannst.
Lebenslauf anpassen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die dich zu einem idealen Kandidaten für das Pflichtpraktikum machen.
Unterlagen vollständig einreichen: Vergiss nicht, alle geforderten Unterlagen beizufügen: Motivationsschreiben, Lebenslauf, Notenspiegel und Immatrikulationsbescheinigung. Eine vollständige Bewerbung zeigt, dass du organisiert bist und die Anforderungen ernst nimmst.
Online bewerben: Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, deine Bewerbung zu bearbeiten und zeigt, dass du den ersten Schritt in Richtung digitaler Transformation bereits gegangen bist.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANN+HUMMEL GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmensvision
Mach dich mit der Vision von MANN+HUMMEL vertraut, insbesondere mit dem Fokus auf 'Leadership in Filtration'. Überlege dir, wie du zur Umsetzung dieser Vision beitragen kannst und bringe konkrete Ideen mit, die zeigen, dass du die Unternehmensziele verstehst.
✨Bereite dich auf praktische Beispiele vor
Da die Stelle viel mit der Analyse und Optimierung von Kundentouchpoints zu tun hat, solltest du Beispiele aus deinem Studium oder vorherigen Praktika parat haben. Zeige, wie du analytische Fähigkeiten eingesetzt hast, um Probleme zu lösen oder Prozesse zu verbessern.
✨Kommunikationsfähigkeiten demonstrieren
Da die Rolle auch Workshops und Meetings umfasst, ist es wichtig, deine Kommunikationsfähigkeiten zu zeigen. Übe, komplexe Informationen klar und verständlich zu präsentieren. Vielleicht kannst du sogar eine kurze Präsentation vorbereiten, um deine Ideen zu visualisieren.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den aktuellen Herausforderungen im Bereich Customer Experience oder wie das Team zusammenarbeitet, um innovative Lösungen zu entwickeln.