Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Managed Services im CCaaS-Bereich und unterstütze innovative Projekte.
- Unternehmen: Internationales Unternehmen mit Fokus auf AI, IT & Telekommunikation.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeiten in einer multikulturellen Umgebung mit tollen Karrierechancen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im CCaaS-Bereich und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.
Manning Global, eine international renommierte Personal- und Managed Services-Organisation, die sich auf die Bereitstellung von Personallösungen für führende Unternehmen in den Bereichen KI, IT & Telekommunikation, Ingenieurwesen, digitale Medien, Automobilindustrie und erneuerbare Energien spezialisiert hat, sucht zur Verstärkung seines Teams einen Managed Services Consultant - CCaaS für ein Managed Services-Projekt in Deutschland.
Stellenbeschreibung
- Vollzeit
- Befristeter Vertrag: 12 Monate zunächst (verlängerbar)
- Startdatum: Juli/August 2026
- Standorte: München, Frankfurt, Mannheim oder Düsseldorf, Deutschland / hybrid
- Gehaltsrahmen: 75-90k EUR/Jahr
Jobanforderungen
- Managed Services Consultant mit Deutschkenntnissen B2 oder C1
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der CCaaS-Bereitstellung/-Implementierung, Contact Centers oder ähnlichen Branchen
- Erfahrung mit Cloud Contact Center-Plattformen wie Mitel, Avaya, Cisco, Amazon Connect usw.
- Umfassende praktische Erfahrung in den verschiedenen Kanälen des Contact Centers, einschließlich Inbound, Outbound, Workforce Management, digitalen Kanälen/Omni-Kanälen und Automatisierung von Contact Centers
- Extrem starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, unabhängig und im Team zu arbeiten
- Nachweisliche Erfahrung und Leidenschaft für soziale Medien oder digitale Technologien
- Erfahrung im Projektmanagement in IT, SaaS, Social, Analytics oder Softwareumgebungen
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multikulturellen, geografisch verteilten Teams
- Fähigkeit, effektiv unter engen Fristen zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren
- Erfahrung mit Software für das Management sozialer Medien, Kundenengagement SAAS, CCAAS-Plattformen ist von Vorteil
- Leidenschaft für die Lösung von Kundenherausforderungen und Engagement für Kundenzufriedenheit
- Nutzung von sozialen oder digitalen Analyse-/Engagement-Tools von Vorteil (z. B. native Einblicke in soziale Plattformen, Google Analytics, soziale Listening-Plattformen, soziale Veröffentlichung)
Managed Services Consultant - CCaaS Arbeitgeber: Manning Global AG
Unser Unternehmen bietet eine dynamische und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Sie als Consulting Account Partner im Bereich Manufacturing die Möglichkeit haben, Ihre Karriere auf das nächste Level zu heben. Mit einem hybriden Arbeitsmodell in Städten wie Mannheim, München, Frankfurt oder Düsseldorf profitieren Sie von flexiblen Arbeitsbedingungen und einer Kultur, die Innovation und persönliche Entwicklung fördert. Hier haben Sie die Chance, direkt mit Führungskräften zusammenzuarbeiten, an bedeutenden Transformationsprojekten teilzunehmen und Ihre Fähigkeiten in einem inspirierenden Umfeld weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Managed Services Consultant - CCaaS erhalten könntest
✨Kenntnisse zeigen: Projekte und Herausforderungen
In der IT-Beratung zählt es, deine Fähigkeiten direkt zu zeigen! Nutze Plattformen wie GitHub, um deine Lösungsansätze für technische Herausforderungen zu präsentieren. Außerdem sind Workshops oder Hackathons tolle Gelegenheiten, um dein Know-how unter Beweis zu stellen und Kontakte in der Branche zu knüpfen.
✨Nützliche Netzwerke für die IT-Beratung
Schau, ob es lokale Meetups oder Branchenevents in deiner Nähe gibt! Networking in der IT-Beratung ist oft entscheidend. Hier kannst du direkt mit potenziellen Arbeitgebern sprechen und mehr über befristete Stellen erfahren, die dich interessieren. Websites wie Meetup oder XING sind dafür goldwert!
✨Zeige deinen Elan durch eine intensive Bewerbung
Bei befristeten Stellen wird oft schneller entschieden! Wir brauchen die Bewerbung also nicht nur bei Manning Global AG schnell, sondern auch gut. Zögere nicht, deine Motivation und deine spezifischen Erfahrungen direkt auf die Anforderungen der Stelle zuzuschneiden, um sofort aufzufallen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl bist.
✨Frag nach: Informiere dich über Bewerbungsgespräche
Nutze dein Gespräch mit der Personalabteilung! Frag gezielt nach, was ihnen in einem befristeten Projekt wichtig ist und wie der Auswahlprozess aussieht. So zeigst du Interesse und bekommst gleichzeitig wertvolle Informationen für deine Bewerbung bei Manning Global AG.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Managed Services Consultant - CCaaS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig dein technisches Know-how:In der IT-Beratung kommt es darauf an, dass du dein technisches Wissen klar darstellen kannst. Achte darauf, dass in deinem Lebenslauf relevante Fähigkeiten wie Programmiersprachen oder Kenntnisse in bestimmten Softwarelösungen an erster Stelle stehen. Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die deine Beratungsfähigkeiten unter Beweis stellen, schau, dass du diese hervorhebst.
Betone deine Beratungskompetenzen:Neben den technischen Fähigkeiten ist es wichtig, dass du auch deine Soft Skills zeigst, die in der IT-Beratung gefragt sind. Dazu zählen Kommunikationsstärke, Problemlösungsfähigkeiten und Teamarbeit. In deinem Anschreiben kannst du konkrete Beispiele nennen, wie du in der Vergangenheit die Bedürfnisse von Klienten analysiert und Lösungen gefunden hast.
Erläutere deine Lernbereitschaft:Da es sich um eine befristete Stelle handelt, sind Arbeitgeber oft auf der Suche nach Personen, die schnell lernen und sich anpassen können. Verwende dein Anschreiben, um zu erklären, warum du motiviert bist, in einem dynamischen Umfeld wie IT-Consulting zu arbeiten und welche schnellen Erfolge du dir erhoffst.
Nutze unser Online-Bewerbungssystem:Mach's dir leicht und reiche deine Bewerbung direkt über unsere Website ein! Das sorgt dafür, dass alles übersichtlich bleibt und du sicherstellst, dass deine Unterlagen gut ankommen. Außerdem zeigen wir dir, wie der Bewerbungsprozess bei Manning Global AG aussieht, damit du bestens vorbereitet bist.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manning Global AG vorbereitet
✨Zeige deine technischen Fähigkeiten
Bereite dich darauf vor, spezifische technische Fragen zu beantworten, die für die IT-Beratung relevant sind. Das könnte die Untersuchung von Systemarchitekturen oder das Lösen von technischen Problemen im Rahmen von Fallstudien umfassen. Sei bereit, deine Herangehensweise an bestimmte Technologien und Tools, die in der Branche verwendet werden, zu demonstrieren!
✨Praxisbeispiele sind Gold wert
Für eine befristete Stelle in der IT-Beratung wird von dir erwartet, dass du relevante Erfahrungen mitbringst, selbst wenn diese aus Projekten oder Praktika stammen. Überlege dir konkrete Beispiele, wo du erfolgreich Lösungen erarbeitet hast oder mit Kunden kommuniziert hast – das zeigt, dass du direkt einsetzbar bist!
✨Lerne die Tools und Methoden kennen
Mach dich mit den gängigen Tools und Methoden in der IT-Beratung vertraut, wie z.B. Agile oder SCRUM. Da du in einer befristeten Position schnell einsatzbereit sein musst, wird es sehr geschätzt, wenn du diese Konzepte bereits verstehst und im Gespräch darauf eingehen kannst.
✨Flexibilität und Anpassungsfähigkeit betonen
In einer befristeten Rolle wird oft Flexibilität gefordert. Sei bereit, zu erläutern, wie du dich schnell auf neue Umgebungen und Herausforderungen einstellen kannst. Erkläre, wie du in der Vergangenheit schnelle Anpassungen erfolgreich gemeistert hast – das zeigt deine Fähigkeit, in der sich schnell ändernden IT-Welt zu bestehen.
