Quality Assurance Tester for IVR and Chatbot Voice Bot
Quality Assurance Tester for IVR and Chatbot Voice Bot

Quality Assurance Tester for IVR and Chatbot Voice Bot

München Vollzeit 43200 - 84000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Teste innovative IVR- und Chatbot-Lösungen für höchste Qualität.
  • Arbeitgeber: Führendes multinationales IT-Dienstleistungsunternehmen in Deutschland.
  • Mitarbeitervorteile: Festanstellung, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Warum dieser Job: Sei Teil eines dynamischen Teams und forme die Zukunft der Sprachtechnologie.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Softwaretesting, insbesondere mit IVR und Chatbots.
  • Andere Informationen: Agile Umgebung mit großartigen Karrierechancen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 84000 € pro Jahr.

Unser Kunde, ein führendes multinationales Unternehmen im Bereich der Informationstechnologie, sucht einen Quality Assurance Tester für IVR und Chatbot Voice Bot, um sein Team in Deutschland zu verstärken.

Positionstyp: Festanstellung

Startdatum: ASAP

Wir suchen einen Quality Assurance Tester, der zusammen mit den anderen Testern des Teams für die Qualität und Leistung unserer Sprach- und Chatbot-Lösungen verantwortlich ist, indem er gründliche Tests und Validierungsprozesse durchführt.

Hauptverantwortlichkeiten:

  • Entwicklung und Ausführung von Testplänen, Testfällen und Testscripten für IVR- und Chatbot-Anwendungen.
  • Durchführung von funktionalen, Regression- und Leistungstests zur Identifizierung und Dokumentation von Fehlern und Inkonsistenzen.
  • Zusammenarbeit mit Entwicklern, Produktverantwortlichen und anderen Stakeholdern, um Anforderungen zu verstehen und Feedback zur Testbarkeit und Qualität zu geben.
  • Nutzung automatisierter Testwerkzeuge wie Cyara und Botium zur Verbesserung der Testeffizienz und -abdeckung.
  • Entwurf und Implementierung von Testautomatisierungsstrategien.
  • Durchführung von Ursachenanalysen von Fehlern und Zusammenarbeit mit dem Entwicklungsteam zur Behebung von Problemen.
  • Pflege detaillierter und genauer Dokumentationen von Testergebnissen, Fehlern und Testfortschritten.

Qualifikationen:

  • Nachgewiesene Erfahrung im Softwaretesting, vorzugsweise mit Fokus auf IVR- und Chatbot-Anwendungen.
  • Starkes Verständnis von Software-Testmethoden, -werkzeugen und -prozessen.
  • Erfahrung mit automatisierten Testwerkzeugen wie Selenium, Cyara und Botium.
  • Ausgezeichnete analytische und problemlösende Fähigkeiten.
  • Starke Kommunikations- und Zusammenarbeitsfähigkeiten.
  • Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind unerlässlich (mindestens B1-Niveau).
  • Aufmerksamkeit für Details und Engagement für die Lieferung hochwertiger Ergebnisse.

Bevorzugte Qualifikationen:

  • Erfahrung mit Agile/Scrum-Entwicklungsmethoden.
  • Kenntnisse über Spracherkennungstechnologien (STT) und natürliche Sprachverarbeitung (NLP).

Senioritätslevel: Mid-Senior Level

Beschäftigungsart: Vollzeit

Berufsbereich: Informationstechnologie

Branchen: Technologie, Information und Medien sowie IT-Dienstleistungen und IT-Beratung

Quality Assurance Tester for IVR and Chatbot Voice Bot Arbeitgeber: Manning Global AG

Manning Global AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Deutschland ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und kontinuierlichem Lernen, profitieren Sie von vielfältigen Wachstumschancen und einer offenen Unternehmenskultur, die Innovation und Teamarbeit fördert. Darüber hinaus ermöglicht die Arbeit an spannenden Projekten im Bereich IVR und Chatbot-Technologien, dass Sie aktiv zur Verbesserung der Benutzererfahrung beitragen können.
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Kontaktperson:

Manning Global AG HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Quality Assurance Tester for IVR and Chatbot Voice Bot

Tipp Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man von offenen Stellen durch persönliche Kontakte, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.

Tipp Nummer 2

Sei proaktiv und kontaktiere den Jobposter direkt über die Plattform. Zeige dein Interesse an der Stelle und stelle Fragen, die dir helfen, mehr über die Rolle zu erfahren. Das zeigt Engagement und kann dir einen Vorteil verschaffen.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du häufige Fragen und Testszenarien für QA-Tester übst. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten und Erfolge verdeutlichen.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung schnell und effizient bearbeitet wird. Außerdem hast du die Möglichkeit, dich über weitere offene Stellen zu informieren.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Quality Assurance Tester for IVR and Chatbot Voice Bot

Testplanung
Testfälle erstellen
Testskripte entwickeln
Funktionales Testen
Regressionstests
Leistungstests
Fehlerdokumentation
Zusammenarbeit mit Entwicklern
Automatisierte Testwerkzeuge (Cyara, Botium, Selenium)
Testautomatisierungsstrategien
Ursachenanalyse von Fehlern
Dokumentation von Testergebnissen
Analytische Fähigkeiten
Problemlösungsfähigkeiten
Kommunikationsfähigkeiten

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Mach deine Hausaufgaben: Bevor du mit deiner Bewerbung anfängst, schau dir unsere Website an und informiere dich über StudySmarter. Verstehe, was wir tun und wie du ins Team passt. Das zeigt uns, dass du wirklich interessiert bist!

Sei präzise und klar: Wenn du deine Bewerbung schreibst, achte darauf, dass du klar und präzise bist. Verwende einfache Sprache und vermeide es, zu viele Fachbegriffe zu verwenden, die nicht jeder versteht. Wir wollen wissen, was du kannst und wie du uns helfen kannst!

Zeig deine Leidenschaft: In deinem Anschreiben solltest du deine Begeisterung für die Rolle als Quality Assurance Tester zeigen. Erkläre, warum du dich für IVR und Chatbot-Technologien interessierst und was dich motiviert, Teil unseres Teams zu werden.

Überprüfe alles vor dem Absenden: Bevor du deine Bewerbung abschickst, nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen. Achte auf Rechtschreibung, Grammatik und Formatierung. Eine gut strukturierte Bewerbung hinterlässt einen positiven Eindruck und zeigt, dass du Wert auf Details legst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manning Global AG vorbereitest

Verstehe die Anforderungen

Mach dich mit den spezifischen Anforderungen der Stelle vertraut. Lies die Stellenbeschreibung gründlich durch und überlege, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den geforderten Qualifikationen passen. So kannst du gezielt auf Fragen eingehen und deine Eignung unter Beweis stellen.

Bereite Testfälle vor

Da du als Quality Assurance Tester arbeiten möchtest, ist es hilfreich, einige Testfälle oder Szenarien vorzubereiten, die du während des Interviews besprechen kannst. Zeige, dass du in der Lage bist, Testpläne zu entwickeln und wie du mit verschiedenen Testmethoden umgehst.

Automatisierungstools kennen

Informiere dich über die automatisierten Testtools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, wie Cyara und Botium. Wenn du praktische Erfahrungen damit hast, bringe diese zur Sprache. Wenn nicht, zeige dein Interesse und deine Bereitschaft, dich schnell einzuarbeiten.

Kommunikation ist der Schlüssel

Da die Zusammenarbeit mit Entwicklern und anderen Stakeholdern wichtig ist, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder Feedback gegeben hast, um die Qualität zu verbessern.

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Manning Global AG
Standort: München
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