Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Managed Services im CCaaS-Bereich und unterstütze innovative Projekte.
- Unternehmen: International anerkanntes Unternehmen in der Personal- und Managed Services-Branche.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Hybrides Arbeitsmodell und spannende Karrierechancen in einem dynamischen Umfeld.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der Kommunikation mit modernster Technologie.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung in CCaaS und starke Kommunikationsfähigkeiten.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60750 - 74250 € pro Jahr.
Manning Global, eine international renommierte Personal- und Managed Services-Organisation, die sich auf die Bereitstellung von Personallösungen für führende Unternehmen in den Bereichen KI, IT & Telekommunikation, Ingenieurwesen, digitale Medien, Automobil und erneuerbare Energien spezialisiert hat, sucht zur Verstärkung ihres Teams einen Managed Services Consultant - CCaaS für ein Managed Services-Projekt in Deutschland.
Stellenbeschreibung:
- Managed Services Consultant mit Deutschkenntnissen (B2 oder C1)
- Fließende Englischkenntnisse
- Mindestens 4 Jahre Erfahrung in der CCaaS-Bereitstellung/-Implementierung, Contact Centers oder ähnlichen Branchen
- Erfahrung mit Cloud Contact Center-Plattformen wie Mitel, Avaya, Cisco, Amazon Connect usw.
- Umfassende praktische Erfahrung in den verschiedenen Kanälen des Contact Centers: Inbound, Outbound, Workforce Management, digitale Kanäle/Omni-Kanäle und Automatisierung von Contact Centers
- Extrem starke Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Fähigkeit, sowohl selbstständig als auch im Team zu arbeiten
- Nachweisliche Erfahrung und Leidenschaft für soziale Medien oder digitale Technologien
- Erfahrung im Projektmanagement in den Bereichen IT, SaaS, Social, Analytics oder Softwareumfeld
- Erfahrung in der Zusammenarbeit mit multikulturellen, geografisch verteilten Teams
- Fähigkeit, effektiv unter engen Fristen zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu jonglieren
- Erfahrung mit Software für das Management sozialer Medien, Kundenengagement SAAS, CCAAS-Plattformen ist von Vorteil
- Leidenschaft für die Lösung von Kundenherausforderungen und Engagement für Kundenzufriedenheit
- Nutzung von sozialen oder digitalen Analyse-/Engagement-Tools von Vorteil (z. B. native Einblicke in soziale Plattformen, Google Analytics, soziale Listening-Plattformen, soziale Veröffentlichung)
Managed Services Consultant - CCaaS Arbeitgeber: Manning Global
Manning Global ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, an einem hochkarätigen Telekommunikationsprojekt in Düsseldorf mitzuwirken. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und Innovation fördert das Unternehmen eine dynamische Arbeitskultur, die persönliches Wachstum und berufliche Entwicklung unterstützt. Die Mitarbeiter profitieren von flexiblen Arbeitsbedingungen und der Chance, an der Spitze der Technologie im Bereich Open RAN und cloud-nativer Netzwerke zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Managed Services Consultant - CCaaS erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Manning Global bewerben
Viele Unternehmen, wie Manning Global, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Managed Services Consultant - CCaaS mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Manning Global und die ausgeschriebene Position Managed Services Consultant - CCaaS zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manning Global vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Manning Global an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
