Back- and Frontoffice Coördinator

Willkommen in der neuen Realität der Pflege. Bei Manometric dreht sich alles um diesen einen magischen Moment: wenn ein Patient das Gefühl hat, dass seine Orthese perfekt zu seinem Körper und seinem Leben passt. 3D-Scanning, digitales Design und Produktion innerhalb von zehn Tagen sind Teil unserer Technologie. Aber die wahre Auswirkung? Das ist das Lächeln von jemandem, der sich wieder frei bewegen kann. Und Sie machen diesen Moment möglich.

Jeder Kunde erlebt seinen ersten Manometric-Moment mit Ihnen im Frontoffice. Mit einem herzlichen Empfang, klarer Kommunikation und einem Auge für Details sorgen Sie dafür, dass alles reibungslos läuft – vom ersten Anruf bis zur letzten Nachverfolgung. Sie verwalten die Planung von Terminen, behalten die Kontrolle, wenn sich Zeitpläne ändern, und unterstützen Kunden, die sofortige Hilfe benötigen. Im Backoffice übernehmen Sie administrative Aufgaben wie die Bearbeitung von Ansprüchen bei deutschen Krankenkassen. Sie spielen eine Schlüsselrolle beim Aufbau und der Leitung des Büroteams in Köln und stellen sicher, dass die Zusammenarbeit sowohl lokal als auch mit unseren Kollegen in den Niederlanden reibungslos verläuft. Sie werden schnell unsere Prozesse erlernen, Verbesserungspotenziale erkennen und Ideen in die Tat umsetzen und ein integraler Bestandteil des am schnellsten wachsenden Sanitätshauses Deutschlands werden.

Wir suchen einen proaktiven Koordinator für Front- und Backoffice für unseren neuen Standort in Köln. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, glauben wir, dass die folgenden Eigenschaften wichtig sind:

• Sie haben immer ein Auge auf die Bedürfnisse unserer Kunden und wissen, wie Sie sie positiv überraschen können.
• Sie haben Erfahrung im Kundenkontakt und in administrativen Tätigkeiten, vorzugsweise in einem Sanitätshaus.
• Sie sind stark in Planung und Koordination und können in einem dynamischen Umfeld die Kontrolle behalten.
• Sie ergreifen Initiative und Verantwortung und genießen es, ein Team aufzubauen.
• Sie sprechen und schreiben fließend Deutsch und Englisch.

Was wir bieten: Wir glauben, dass die Möglichkeit, das Kundenerlebnis im Gesundheitswesen zu transformieren, bereits aufregend ist. Aber natürlich bieten wir mehr:

• Arbeit, die einen echten Einfluss auf das Gesundheitswesen und das Leben von Tausenden von Menschen in Europa hat.
• Eine Schlüsselrolle im am schnellsten wachsenden orthopädischen Unternehmen in Europa.
• Enge Zusammenarbeit mit mehr als 70 begeisterten Kollegen in den Niederlanden und Deutschland.
• Eine Kultur der Freiheit und Verantwortung innerhalb einer flachen Organisation.
• Raum für persönliche Entwicklung und Karrierewachstum.
• Ein moderner Arbeitsplatz in unserer neuen Praxis in Köln.
• Flexibilität, zwischen 24 und 40 Stunden pro Woche zu arbeiten.
• Ein Gehalt zwischen 2.800 und 4.000 Euro pro Monat (basierend auf 40 Stunden).
• Ein Rentenplan.

Sind Sie bereit, uns zu helfen, das Gesundheitswesen zu transformieren? Wir haben bereits mehr als 50.000 Kunden unterstützt, aber das ist erst der Anfang. Bewerben Sie sich jetzt und helfen Sie uns, die Zukunft zu gestalten.