Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und -reklamationen, berate im Sortiment und Service.
- Unternehmen: Manor AG, ein führendes Unternehmen im Detailhandel.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Teilzeitstelle und wertvolle Erfahrung im Kundendienst.
- Weitere Informationen: Befristete Anstellung mit der Möglichkeit zur Weiterentwicklung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere das Kundenerlebnis.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel und Erfahrung im Kundendienst.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
Manor AG in Sankt Gallen sucht eine*n Mitarbeiter*in im Kundendienst (m/w/d) in Teilzeit (60%). Du bist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen und -reklamationen sowie die Beratung im Sortiments- und Servicebereich, sowohl offline als auch online.
Ideale Bewerber*innen haben eine abgeschlossene Grundausbildung im Detailhandel und Erfahrung im Kundendienst. Gute IT-Kenntnisse und fließendes Deutsch sind Voraussetzung.
Beschäftigung ist befristet.
Kundendienst-Experte (60%, befristet) – Store & Online Arbeitgeber: Manor AG
Die Manor AG in Sankt Gallen bietet eine dynamische Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und Kundenorientierung großgeschrieben werden. Als Arbeitgeber fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter*innen durch gezielte Schulungen und ein unterstützendes Arbeitsklima. Zudem profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, das Ihre wertvolle Arbeit im Kundendienst honoriert.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Kundendienst-Experte (60%, befristet) – Store & Online erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Kundendienst-Experte bewirbst, schau dir die Website von Manor AG genau an. Informiere dich über ihre Produkte und Dienstleistungen, damit du im Gespräch zeigen kannst, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen vor! Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundendienst und deine IT-Kenntnisse am besten präsentieren kannst. Wir wissen, dass gute Kommunikation der Schlüssel ist, also übe deine Antworten laut.
✨Tip Nummer 3
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von Manor AG in Kontakt zu treten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar einen Fuß in die Tür öffnen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem hast du so die besten Chancen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Leuten landet.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundendienst-Experte (60%, befristet) – Store & Online mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich so kennenlernen, wie du bist. Zeig in deinem Anschreiben deine Persönlichkeit und warum du perfekt zu uns passt. Lass uns wissen, was dich motiviert, im Kundendienst zu arbeiten!
Betone deine Erfahrungen:Hast du bereits im Detailhandel oder im Kundendienst gearbeitet? Super! Teile uns mit, welche Erfahrungen du gesammelt hast und wie du diese in die neue Rolle einbringen kannst. Das macht deinen Antrag viel überzeugender.
IT-Kenntnisse nicht vergessen:Da wir im Online-Bereich tätig sind, sind gute IT-Kenntnisse wichtig. Erwähne spezifische Programme oder Tools, die du beherrschst, um uns zu zeigen, dass du bereit bist, in der digitalen Welt durchzustarten.
Bewerbung über unsere Website:Um sicherzustellen, dass wir deine Bewerbung schnell und effizient bearbeiten können, bewirb dich bitte direkt über unsere Website. So können wir dich besser kennenlernen und dir schneller antworten!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manor AG vorbereitet
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir, welche Fragen im Kundendienst häufig gestellt werden, wie z.B. 'Wie gehst du mit unzufriedenen Kunden um?'. Übe deine Antworten laut, damit du während des Interviews selbstbewusst und klar antworten kannst.
✨Kenntnisse über das Unternehmen
Informiere dich über Manor AG, ihre Produkte und Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Verbesserung des Kundendienstes beitragen kannst.
✨Praktische Beispiele bereitstellen
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundendienst vor. Erkläre, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden beraten hast, um deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨IT-Kenntnisse betonen
Da gute IT-Kenntnisse Voraussetzung sind, sei bereit, deine Erfahrungen mit verschiedenen Systemen oder Software zu teilen. Zeige, dass du schnell lernfähig bist und dich in neue Technologien einarbeiten kannst.
