Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und persönliche Beratung im Luxusparfum-Bereich.
- Unternehmen: Manor, ein führendes Unternehmen im Einzelhandel mit Fokus auf Vielfalt und Inklusion.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, Weiterbildungsmöglichkeiten und ein dynamisches Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten und die Chance, Teil einer vielfältigen Gemeinschaft zu sein.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Kundenerlebnisse und arbeite in einem kreativen Team.
- Qualifikationen: 3-4 Jahre Erfahrung im Verkauf, idealerweise im Luxus- oder Beauty-Sektor.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Tes responsabilités
- Tu assures un service de vente et une expérience client haut de gamme, en garantissant un accompagnement personnalisé et qualitatif sur le point de vente.
- Tu conseilles la clientèle sur les différentes catégories de produits (parfum, soin et maquillage) et identifies ses besoins afin de proposer des recommandations adaptées.
- Tu développes une excellente connaissance des produits, de leurs bénéfices et des nouveautés afin d’offrir un conseil expert et professionnel.
- Tu appliques les standards de vente et les guidelines merchandising de la marque afin de garantir une expérience client premium et cohérente.
- Tu contribues activement à la performance du point de vente en suivant les objectifs commerciaux, les KPI ainsi que les indicateurs liés au stock et aux ventes.
- Tu développes et fidélises la relation client grâce aux outils CRM et aux actions de clienteling, en assurant un suivi régulier et personnalisé.
- Tu représentes l’image et les valeurs de la marque sur le point de vente, en garantissant un service irréprochable et une présentation soignée.
- Tu participes aux animations commerciales, événements et activations organisées sur le point de vente afin de développer le trafic et les ventes.
- Tu assures la bonne organisation du point de vente, la gestion des stocks ainsi que le respect des procédures opérationnelles et de caisse.
- Tu réalises des reportings réguliers et analyses les performances afin de contribuer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Ton profil
- Tu as idéalement 3 à 4 années d’expérience dans la vente et le conseil en univers beauté ou luxe, avec une expérience confirmée en management de point de vente (Counter Manager).
- Tu maîtrises les compétences clés attendues : leadership, gestion d’équipe, communication, vision stratégique, esprit analytique et esprit d’entrepreneuriat.
- Tu possèdes une excellente connaissance des univers parfum, soin et maquillage, ainsi que du retail luxe.
- Tu as un excellent sens du service client, une forte orientation résultats et une capacité à motiver et fédérer une équipe.
- Tu fais preuve d’un comportement exemplaire, d’une présentation irréprochable et d’une grande exigence professionnelle.
- Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.
Chez Manor, nous apprécions et vivons la diversité. Lors du recrutement et de l'évolution des collaborateurs*trices, nous nous engageons en conséquence pour l'égalité des chances, l'inclusion et la promotion de la pluralité.
Counter Manager (parfumerie de luxe) 100% (m/f/d) Arbeitgeber: Manor
Manor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und vielfältigen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf persönliche Entwicklung und Teamarbeit fördert das Unternehmen eine positive Arbeitskultur, in der jeder Mitarbeiter geschätzt wird. Zudem profitieren die Angestellten von attraktiven Schulungsprogrammen und einer klaren Karriereentwicklung, was Manor zu einem idealen Ort für alle macht, die im Bereich Luxus- und Schönheitsprodukte tätig sein möchten.
