Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Kunden herzlich und berate sie im Weinbereich mit persönlichem Service.
- Unternehmen: Manor, der führende Schweizer Warenhausmarkt mit dynamischer Teamkultur.
- Vorteile: Unbefristete Anstellung, spannende Herausforderungen und ein kreatives Arbeitsumfeld.
- Weitere Informationen: Wachstumsmöglichkeiten in einem innovativen Unternehmen mit über 6'800 Mitarbeitenden.
- Warum dieser Job: Gestalte das Einkaufserlebnis von morgen und teile deine Leidenschaft für Wein.
- Qualifikationen: Fundierte Weinkenntnisse und Erfahrung im Verkauf oder in der Gastronomie.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 55000 € pro Jahr.
- Genève | Temps plein 100% | Durée indéterminée | de suite
- Concierge œnologue 100% (m/f/d)
Chaque visite est unique, et c'est précisément sur cette singularité que repose notre service.
Grâce à notre esprit d'équipe, notre agilité et notre proximité client, Manor s'impose comme le grand magasin n° 1 pour le quotidien, tant en ligne que dans nos points de vente.
Tu apprécies les environnements dynamiques et souhaites pleinement valoriser tes atouts ?
Alors rejoins-nous pour façonner l'expérience d'achat de demain !
Pour renforcer notre équipe dans le secteur des vins et spiritueux, nous recherchons de suite, pour une durée indéterminée, sur le site de Genève, une personne motivée et engagée en tant que Concierge œnologue, 100%.
- Tes responsabilités
- Tu réserves un accueil chaleureux à nos clients et tu vas activement à leur rencontre au rayon des vins, dans une approche de conciergerie et de conseil personnalisé.
- Tu conseilles nos clients exigeants au rayon des vins et tu les accompagnes dans leurs choix en fonction de leurs goûts, besoins et occasions.
- Tu assures la gestion des relations et des commandes clients, de la prise de commande au suivi, en veillant à offrir un service attentif, personnalisé et professionnel.
- Tu réponds aux demandes et sollicitations des clients, par téléphone, e-mail ou directement en magasin, et assures un suivi jusqu’à leur satisfaction.
- Tu développes et entretiens une relation de confiance avec une clientèle exigeante et contribues activement à sa fidélisation.
- Tu participes à la prospection B2B et au développement de nouveaux clients professionnels, notamment auprès de restaurants, hôtels, entreprises et autres partenaires.
- Tu identifies les opportunités commerciales et contribues activement au développement du chiffre d’affaires du rayon vins.
- Tu es capable de collaborer efficacement avec les fournisseurs : échanger avec leurs représentants, identifier de nouvelles références et contribuer aux négociations ainsi qu’aux opérations commerciales.
- Tu assures le réassort et la gestion des commandes et des approvisionnements afin de garantir la disponibilité des références, en fixant les priorités selon les saisons et les besoins de la clientèle.
- Tu dynamises les ventes en participant à des dégustations, des animations commerciales et des opérations promotionnelles.
- Tu vérifies que les stands de vente sont complets, attractifs et impeccables.
- Tu contribues à créer une atmosphère élégante, chaleureuse et qualitative dans le magasin.
- Tu apportes ton soutien dans d’autres rayons adjacents si nécessaire.
- Ton profil
- Tu disposes de connaissances approfondies dans le domaine du vin et tu sais transmettre ta passion avec aisance à une clientèle exigeante.
- Tu as de préférence accompli une formation continue de sommelier/sommelière ou disposes d’une expérience équivalente.
- Tu as une solide expérience dans la vente, la restauration, l’hôtellerie ou le service à une clientèle exigeante.
- Tu possèdes un véritable profil commercial : tu aimes conseiller, développer une relation client, identifier des opportunités et conclure des ventes.
- Tu as idéalement une expérience en prospection B2B et en développement de clientèle professionnelle.
- Tu es à l’aise avec la gestion des relations clients, le suivi des commandes et le traitement des demandes, et tu accordes une grande importance à la qualité du service.
- Tu as déjà géré les relations fournisseurs, le réassort et les commandes, et contribué à dynamiser les ventes (dégustations, animations, promotions).
- Tu as un esprit de concierge : tu es attentif/attentive aux détails, anticipes les besoins des clients et cherches naturellement des solutions personnalisées.
- Tu aimes le vin et tu es capable de partager tes connaissances avec enthousiasme, simplicité et élégance.
- Tu es autonome, organisé(e), orienté(e) solutions et à l’aise dans un environnement où la qualité du service et l’exigence commerciale sont essentielles.
- Tu es capable de travailler en équipe et tu apprécies particulièrement le contact direct avec les clients.
- Tu dégages une énergie positive et tu as une présentation soignée.
- Tu parles couramment le français et tu connais de préférence une autre langue nationale.
Manor SA, dont le siège central est situé à Bâle, est le leader du marché suisse dans le secteur des grands magasins avec une part de marché d’environ 60%.
Au total, l’entreprise emploie environ 6'800 personnes et forme environ 200 apprenti·e·s par an.
Manor SA exploite 56 grands magasins, 21 marchés Manor Food et 23 restaurants Manora ainsi que 3 centrales de distribution.
Caviste 100% in Genf Arbeitgeber: Manor
Manor ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Vevey ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit attraktiven Mitarbeitervergünstigungen, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einer starken Unternehmenskultur, die Vielfalt und Inklusion fördert, ermöglicht Manor seinen Angestellten, ihre Fähigkeiten voll auszuschöpfen und sich beruflich weiterzuentwickeln. Zudem profitieren die Mitarbeiter von großzügigen Urlaubsregelungen und einer soliden Altersvorsorge, was Manor zu einem erstklassigen Arbeitsplatz macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
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✨Nutze lokale Jobmessen
Such dir lokale Jobmessen im Einzelhandel und besuche sie! Dort hast du die Chance, direkt mit Personalverantwortlichen von Manor zu sprechen und einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Das Networking in der Branche ist super wichtig!
✨Bewirb dich vor allem während der Hochsaison
Die besten Chancen für eine Vollzeitstelle im Einzelhandel hast du während der Hochsaison, also etwa zur Weihnachtszeit oder während der Rabattsaison. Achte darauf, deine Bewerbung rechtzeitig einzureichen und direkt mit den Filialen in Kontakt zu treten, um dich ins Gespräch zu bringen.
✨Präsentation ist alles!
Im Einzelhandel kommt es stark auf die persönliche Ausstrahlung an. Wenn du die Gelegenheit hast, besuche Filialen von Manor, um dich dort vorzustellen. Ein freundliches Lächeln und der direkte Kontakt können oft Türen öffnen, die Online-Bewerbungen nicht erreichen.
✨Zeige dein Engagement im Community-Bereich
Engagiere dich in deiner Nachbarschaft oder in lokalen Gemeinschaftsveranstaltungen, die mit dem Einzelhandel verbunden sind. Dadurch gewinnst du nicht nur wertvolle Erfahrungen, sondern zeigst auch, dass dir der lokale Markt am Herzen liegt – das ist für Unternehmen wie Manor besonders interessant!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Caviste 100% in Genf mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeig deine Kundenorientierung!:Im Einzelhandel dreht sich alles um den Kunden. In deinem Anschreiben solltest du konkrete Beispiele für deine Erfahrungen im Kundenservice anführen. Mach deutlich, wie du mit Kunden interagiert hast und was du für deren Zufriedenheit getan hast, damit Manor das Potenzial in dir erkennt!
Präsentier deine Verkaufsfähigkeiten:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine bisherigen Jobs auflisten, sondern auch deine Verkaufsfähigkeiten unter Beweis stellen. Nenn quantifizierbare Erfolge, wie beispielsweise erreichte Verkaufsziele oder besondere Anerkennungen. Das zeigt, dass du nicht nur Erfahrung hast, sondern auch Erfolg bringst!
Kreative Gestaltung der Bewerbung:Im Einzelhandel spielt das Erscheinungsbild eine wichtige Rolle. Überleg dir, wie du deine Bewerbung ansprechend und kreativ gestalten kannst, um schon im ersten Eindruck zu überzeugen. Du könntest das Layout und die Gestaltung so wählen, dass sie die Atmosphäre von Manor widerspiegelt.
Motivation für Vollzeit:Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, solltest du in deinem Anschreiben auch betonen, warum du bereit bist, dich langfristig zu engagieren. Erkläre, welche beruflichen Ziele du hast und wie du diese bei Manor verwirklichen möchtest. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation für eine langfristige Zusammenarbeit.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manor vorbereitet
✨Das Verkaufsgespräch üben
Im Einzelhandel wird oft das Verkaufsgespräch getestet. Überleg dir ein paar Szenarien, die in einem typischen Geschäft auftreten könnten, und übe die Antworten darauf. Frag Freunde oder Familie, ob sie Rollenspiele mit dir machen – das hilft, deinen Ansatz zu verfeinern und selbstsicherer im Interview zu wirken.
✨Produktkenntnis ist alles
Mach dich mit den Produkten vertraut, die Manor vertreibt. Zeig im Interview, dass du nicht nur die Marken kennst, sondern auch die neuesten Trends und Angebote. Das zeigt, dass du motiviert bist und echtes Interesse an der Branche hast: eine Eigenschaft, die viele Arbeitgeber im Einzelhandel wirklich schätzen.
✨Teamarbeit im Vordergrund
Da es sich um eine Vollzeitstelle handelt, wirst du wahrscheinlich viel mit Kollegen zusammenarbeiten. Bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit erfolgreich im Team gearbeitet hast. Das könnte zum Beispiel die Lösung eines Problems oder die Erreichung eines Verkaufsziels gemeinsam mit anderen sein.
✨Bereit für praktische Aufgaben
Im Einzelhandel kann es vorkommen, dass du während des Interviews auch praktische Aufgaben erledigen musst, wie z.B. das Umstellen von Waren oder das Präsentieren von Produkten. Sei darauf vorbereitet, solche Aufgaben zu meistern und zeig dein Gespür für ansprechende Warenpräsentationen. Das zeigt, dass du nicht nur reden, sondern auch handeln kannst.
