Auf einen Blick
- Aufgaben: Biete erstklassigen Kundenservice und technischen Support für unsere Kunden.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen im elektrotechnischen Bereich mit einem dynamischen Team.
- Vorteile: Hybrides Arbeitsmodell, strukturierte Einarbeitung und ein kollegiales Umfeld.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und moderne Arbeitsumgebung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das die Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt stellt.
- Qualifikationen: 2-3 Jahre Erfahrung im Sales Support und fließende Deutsch- und Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 38000 - 55000 € pro Jahr.
Ihre Aufgaben
- Bereitstellung von internem und externem Kundendienst, z. B. technischer Support, Bestell- und Zahlungshilfe
- Koordination relevanter interner und externer Ressourcen zur effizienten Bearbeitung von Kundenanliegen
- Sicherstellung einer zeitnahen und nachhaltigen Lösung von Kundenproblemen (Bestellungen, technische Fragen, Zahlungsabklärungen)
- Enge Zusammenarbeit und Abstimmung mit Vertrieb, Betrieb, Supply Chain-/Versorgungsmanagement sowie weiteren internen und externen Teams
- Koordination von Lösungen mit Kundendienst, Service und/oder Ersatzteilteams
- Aktiver Beitrag zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur langfristigen Kundenbindung
- Pflege und Dokumentation von Kunden- und Vorgangsdaten in den entsprechenden Systemen
Ihr Profil (Must Haves)
- 2–3 Jahre Berufserfahrung im Sales Support oder in vergleichbaren vertriebsnahen Funktionen, vorzugsweise im elektrotechnischen Umfeld
- Kaufmännische Ausbildung (KV) oder elektrotechnischer Hintergrund mit administrativer Weiterbildung
- Fliessende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Weitere Sprachkenntnisse (Französisch oder Italienisch) von Vorteil
Technische Kenntnisse / Tools
- Sicherer Umgang mit Salesforce, SAP und MS Excel
Das bieten wir
- Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Schnittstellenfunktion zwischen Kunden, Vertrieb und Technik
- Moderne Arbeitsumgebung mit hybriden Arbeitsmodellen
- Kollegiales Team und strukturierte Einarbeitung
- Option auf Verlängerung oder Internalisierung
Sales support / customer service (m/w/d) Arbeitgeber: Manpower Aarau
Unser Unternehmen bietet Ihnen eine herausfordernde Position im Sales Support, in der Sie aktiv zur Steigerung der Kundenzufriedenheit beitragen können. Mit einer modernen Arbeitsumgebung und hybriden Arbeitsmodellen fördern wir eine kollegiale Teamkultur und bieten strukturierte Einarbeitung sowie vielfältige Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung. Profitieren Sie von einem dynamischen Umfeld, das Ihre Fähigkeiten schätzt und Ihnen die Chance gibt, in einem wachsenden elektrotechnischen Sektor zu arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Sales support / customer service (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für eine Stelle interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes, freundliches Anschreiben oder eine Nachricht auf LinkedIn kann Wunder wirken und zeigt dein Interesse.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, ehemaligen Kollegen oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich gut auf Vorstellungsgespräche vor! Informiere dich über das Unternehmen, seine Produkte und Dienstleistungen. Überlege dir, wie deine Erfahrungen im Sales Support oder Kundenservice dazu passen und sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Dort findest du alle aktuellen Stellenangebote und kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sales support / customer service (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles sorgfältig zu überprüfen!
Verknüpfe deine Erfahrungen!:Stelle sicher, dass du deine relevanten Erfahrungen im Sales Support oder Kundenservice klar darstellst. Zeige uns, wie deine Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen und was du in der Vergangenheit erreicht hast.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Aarau vorbereitet
✨Verstehe die Rolle
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Anforderungen der Position im Sales Support vertraut. Überlege dir, wie deine bisherigen Erfahrungen in ähnlichen Funktionen dir helfen können, diese Aufgaben erfolgreich zu bewältigen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner Berufserfahrung, in denen du Kundenprobleme gelöst oder die Kundenzufriedenheit gesteigert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge während des Interviews zu demonstrieren.
✨Technische Kenntnisse auffrischen
Stelle sicher, dass du mit den Tools, die in der Stellenbeschreibung erwähnt werden, vertraut bist, insbesondere mit Salesforce, SAP und MS Excel. Wenn du diese Programme bereits genutzt hast, sei bereit, darüber zu sprechen, wie du sie effektiv eingesetzt hast.
✨Sprich über Teamarbeit
Da die Rolle enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams erfordert, sei bereit, über deine Erfahrungen in der Teamarbeit zu sprechen. Betone, wie du zur Koordination zwischen Vertrieb, Technik und Kundenservice beigetragen hast, um Lösungen zu finden.
