Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und sorge für reibungslose Lösungen im internationalen Customer Service.
- Unternehmen: Weltweit führendes Industrieunternehmen mit Fokus auf Qualität und innovative Versorgungslösungen.
- Vorteile: Attraktive Vergütung, Homeoffice-Möglichkeiten und individuelle Weiterbildungsangebote.
- Weitere Informationen: Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten und ein sicherer Arbeitsplatz.
- Warum dieser Job: Gestalte Prozesse aktiv mit und arbeite in einem dynamischen, internationalen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2800 - 3600 € pro Monat.
Standort: Leipzig
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Mehr Verantwortung. Mehr Service. Mehr Wirkung – dein Job im internationalen Customer Service.
Leipzig | internationales Industrieunternehmen im Bereich technischer Versorgungslösungen
Manpower Leipzig sucht dich für ein weltweit führendes Industrieunternehmen, das für Qualität, Zuverlässigkeit und innovative Versorgungslösungen steht. In dieser Position bist du zentrale Schnittstelle zwischen Kundenservice, Vertrieb und Abrechnung – und sorgst dafür, dass Prozesse reibungslos laufen.
Dein Aufgabenbereich – so sieht dein Alltag aus:
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Reklamationen serviceorientiert und sorgst für reibungslose Lösungen – inklusive Gutschriften, Stammdatenpflege und Konditionsanpassungen
- Du erstellst und verfolgst Angebote aktiv nach und stehst im engen Austausch mit Vertrieb und Fachbereichen
- Du hast das Forderungsmanagement im Blick und arbeitest eng mit Vertrieb und Debitorenmanagement zusammen – auch bei Mahn- und Insolvenzprozessen
- Du unterstützt im gesamten Rechnungs- und Abrechnungsprozess sowie bei Monats- und Jahresabschlüssen nach konzerninternen Vorgaben
- Du erstellst eigenständig manuelle Rechnungen für technische Dienstleistungen und Zusatzservices
- Du arbeitest eng mit internen Teams zusammen und bringst dich aktiv in die Optimierung von Prozessen und Abläufen ein
Das bringst du mit – dein Profil:
- Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder in einem vergleichbaren Bereich
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch und bringst gute Englischkenntnisse (mind. Grundverständnis) mit
- Du bewegst dich souverän in MS Office und hast idealerweise bereits Erfahrung mit SAP, SFDC oder Servitrax
- Du verfügst über ein gutes kaufmännisches Verständnis, insbesondere in Abrechnung und kundenbezogenen Prozessen
- Du überzeugst durch starke Kundenorientierung und sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Wort und Schrift
- Du arbeitest analytisch, strukturiert und gerne im Team
- Du hast ein gutes Gespür für buchhalterische und prozessorientierte Themen
Was dich hier erwartet – deine Vorteile:
- Attraktive Vergütung: ca. 2.800 € – 3.600 € brutto/Monat (je nach Erfahrung)
- Sehr gute Chancen auf Übernahme beim Kundenunternehmen
- Viel Raum für persönliche Entwicklung sowie individuelle Weiterbildungsangebote
- Strukturierte Einarbeitung und moderne, digitale Arbeitsprozesse
- Homeoffice ist möglich
- Sicherer Arbeitsplatz in einem internationalen Unternehmensumfeld
Bereit für den nächsten Schritt? Dann bewirb dich jetzt direkt über den Bewerbungs-Button oder per Kontakt zu Manpower Leipzig.
Du erfüllst nicht alle Anforderungen? Kein Problem – bei uns zählen Motivation, Lernbereitschaft und Eigeninitiative.
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns besonders über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Anzeige sind geschlechtsneutral zu verstehen.
Deine Sicherheit und der Schutz Deiner Daten sind uns wichtig. Manpower steht für einen sicheren und transparenten Bewerbungsprozess. Wir fordern im Rahmen des Recruitings niemals Zahlungen, Bankdaten oder sensible persönliche Informationen an. Wenn Du verdächtige Nachrichten erhältst, die vorgeben, von uns zu stammen, kontaktiere uns bitte. Informationen und Kontaktlink findest Du unter > Job-Scamming.
Abteilung(en): Versorgungswirtschaft Gas/Wasser/Elektrizität
Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung
Tarifvertrag: BAP/DGB ggf. anhängende Branchentarifverträge
Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service & Abrechnung in Leipzig Arbeitgeber: MANPOWER & Co. KG
Als Arbeitgeber in Neukieritzsch bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem modernen und innovativen Arbeitsumfeld zu arbeiten, das auf Wertschätzung und Teamgeist setzt. Unsere attraktiven Benefits, wie ein unbefristeter Arbeitsvertrag, 30 Urlaubstage sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, sorgen dafür, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und Ihre beruflichen Fähigkeiten optimal entfalten können. Zudem fördern wir Ihre individuelle Einarbeitung und bieten Ihnen zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb eines erfolgreichen Unternehmens.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service & Abrechnung in Leipzig erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MANPOWER & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Customer Service & Abrechnung in Leipzig mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MANPOWER & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MANPOWER & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
