Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanliegen und unterstütze bei Forderungsmanagement mit einem tollen Team.
- Unternehmen: Etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Großraum Ulm mit Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Unbefristete Festanstellung, mobiles Arbeiten und attraktive Vergütung.
- Weitere Informationen: Moderne Arbeitsplätze und gute Verkehrsanbindung im Raum Ulm.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines wertschätzenden Teams und entwickle deine Fähigkeiten weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 33075 - 40425 € pro Jahr.
Standort: Ulm
Anstellungsart(en): Vollzeit
Zweck und Ziel der Stelle
Für unseren Mandanten, ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Bereich Forderungsmanagement und Kundenservice im Großraum Ulm, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Kundenbetreuung (gn). Unser Auftraggeber unterstützt Unternehmen bei der professionellen Bearbeitung offener Forderungen und legt dabei großen Wert auf eine serviceorientierte und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und Geschäftspartnern.
Aufgaben, Kompetenzen und Verantwortung
- Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kunden, Schuldnern und Auftraggebern
- Bearbeitung von Zahlungseingängen sowie Pflege der Stammdaten
- Vereinbarung und Überwachung von Zahlungsregelungen
- Erstellung und Bearbeitung von Schriftverkehr
- Dokumentation von Vorgängen im System
- Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen
Fachliche Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung zur Rechtsanwaltsfachangestellten (gn) oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Backoffice, Forderungsmanagement oder in der Sachbearbeitung von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches und professionelles Kommunikationsverhalten
- Strukturierte, gewissenhafte und eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot
- Unbefristete Festanstellung in einem zukunftssicheren Unternehmen
- Intensive Einarbeitung und Unterstützung durch ein erfahrenes Team
- Wertschätzendes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Moderne Arbeitsplätze und kurze Entscheidungswege
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Attraktive Vergütung und zusätzliche Mitarbeitervorteile
- Mobiles Arbeiten
- Gute Verkehrsanbindung im Raum Ulm
Art(en) des Personalbedarfs: Personalvermittlung
Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Kundenbetreuung (gn) Arbeitgeber: MANPOWER & Co. KG
Unser Kunde in Ditzingen ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich industrieller Laser- und Lasersysteme, das seinen Mitarbeitern nicht nur eine attraktive Vergütung von 3.800–4.800 € brutto/Monat bietet, sondern auch flexible Arbeitsmodelle wie hybrides Arbeiten und zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung. Die offene und unterstützende Unternehmenskultur fördert die Zusammenarbeit und den Austausch, während die gute Erreichbarkeit mit dem ÖPNV und die hauseigene Kantine für zusätzlichen Komfort sorgen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Kundenbetreuung (gn) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei MANPOWER & Co. KG suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Sachbearbeiter Forderungsmanagement / Kundenbetreuung (gn) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei MANPOWER & Co. KG im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei MANPOWER & Co. KG vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über MANPOWER & Co. KG und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
