Customer Material Manager (gn) in Donauwörth

Customer Material Manager (gn)

• Standort: Donauwörth
• Anstellungsart(en): Vollzeit
• Arbeitszeit: 35 - 35 Stunden pro Woche

Zweck und Ziel der Stelle

Für unseren Kunden, ein international führendes Unternehmen der Luftfahrtindustrie, suchen wir ab sofort Unterstützung als Customer Material Manager (gn) am Standort Donauwörth.

Das Unternehmen entwickelt und produziert moderne Luftfahrtsysteme für zivile und militärische Anwendungen und zählt weltweit zu den Technologieführern seiner Branche. Neben innovativen Produkten stehen ein hoher Qualitätsanspruch, internationale Zusammenarbeit sowie exzellente Service- und Logistiklösungen im Fokus. Für die Sicherstellung einer optimalen Kundenbetreuung und Materialversorgung wird Verstärkung im Bereich Customer Support & Logistics gesucht.

In dieser Position verantworten Sie die Betreuung komplexer Kundenaufträge, koordinieren internationale Partner und tragen aktiv zur Optimierung logistischer Prozesse sowie zur Steigerung der Kundenzufriedenheit bei.

Das sind Ihre Aufgaben:

• Koordination von Unterauftragnehmern sowie beteiligten internationalen Partnerunternehmen
• Sicherstellung einer effizienten und termingerechten Auftragsabwicklung von Kundenbestellungen und Reparaturaufträgen
• Überwachung, Analyse und Reporting relevanter Kundenkennzahlen (KPIs)
• Definition, Umsetzung und Nachverfolgung von Kundenmaßnahmenplänen
• Entwicklung und Implementierung von Strategien zur Verbesserung des internen und externen Logistikservices
• Koordination sowie fristgerechte Bearbeitung von Kundenbeanstandungen
• Initiierung und Umsetzung von Prozessverbesserungen und Automatisierungsmaßnahmen
• Schnittstellenmanagement zwischen Kunden, Fachabteilungen und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung logistischer Abläufe und Prozesse

Das bringen Sie mit:

• Studium der Betriebswirtschaftslehre, des Internationalen Managements oder ein vergleichbarer Studiengang oder eine kaufmännische Ausbildung mit qualifizierter Weiterbildung (z. B. Fachwirt) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im genannten Aufgabenfeld
• Gute SAP-Kenntnisse sowie vertiefte Anwenderkenntnisse
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
• Ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise
• Hohes Verantwortungsbewusstsein sowie Belastbarkeit
• Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
• Selbstbewusstes und professionelles Auftreten
• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen

Arbeitgeberleistungen / Unternehmensangebot

• Einen Arbeitsvertrag bei einem Global Player der Personaldienstleistung
• Eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß GVP-Tarifvertrag sowie darüber hinausgehende Zahlungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld sowie Branchenzuschläge
• Persönliche Betreuung durch unser erfahrenes Recruiting-Team
• Work-Life-Balance
• Bei unserem Kundenunternehmen erwarten Sie außerdem:
• Mitarbeit in einem internationalen und innovativen Luftfahrtumfeld
• Work-Life-Balance aufgrund einer 35-Std-Woche
• Moderne Arbeitsmittel und Prozesse
• Internationale Zusammenarbeit mit Kunden und Partnerunternehmen
• Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Langfristige Perspektiven in einer zukunftsorientierten Branche

Arbeitgeber- und rechtliche Hinweise

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Abteilung(en): Luftfahrt

Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung