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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Verantworte den Order-to-Cash-Prozess und kümmere dich um Rechnungsstellung und Forderungsmanagement.
- Arbeitgeber: Die ManpowerGroup gestaltet die Zukunft der Arbeit und unterstützt Kandidaten sowie Unternehmen.
- Mitarbeitervorteile: Strukturiertes Onboarding, Entwicklungsmöglichkeiten und ein engagiertes Team warten auf dich.
- Warum dieser Job: Erlebe ein dynamisches Arbeitsumfeld mit täglichen Herausforderungen und Teamarbeit.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im OTC-Prozess, starke Kommunikationsfähigkeiten und analytisches Denken sind erforderlich.
- Andere Informationen: Ein unkomplizierter Bewerbungsprozess ohne Anschreiben macht es dir leicht, dich zu bewerben.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 42000 - 60000 € pro Jahr.
Du suchst eine neue Herausforderung? Die Rolle des In-country OTC Credit Collect Disputes Sr. Specialists (gn) verantwortet die operative Durchführung sämtlicher Aufgaben innerhalb des Order-to-Cash-Prozesses (OTC) - insbesondere in den Bereichen Rechnungsstellung, Forderungsmanagement, Kreditprüfung, Dispute Management sowie Kundenreporting. Der Schwerpunkt liegt auf der zuverlässigen Betreuung komplexer Kundenfälle und einer lösungsorientierten Zusammenarbeit mit internen sowie externen Stakeholdern.
Deine Benefits:
- Einarbeitung: Du startest mit einem zentralen Welcome Day in unserem National Head Office. Im Anschluss begleiten dich dein Onboarding Buddy und dein Manager durch deinen strukturierten Onboarding Guide.
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir fördern deine berufliche Weiterentwicklung. Du kannst von Schulungen, Workshops und individuellen Coachings profitieren.
- Teamarbeit: Bei uns arbeitest du nicht allein. Unser internes Team ist engagiert und unterstützt dich bei deinem Erfolg.
- Spannendes Arbeitsumfeld: Unsere Branche ist dynamisch und vielseitig. Du wirst täglich neue Herausforderungen meistern und dich weiterentwickeln können.
- Dein Grund um ins Büro zu kommen: Wir sind davon überzeugt, dass hervorragende Ergebnisse durch den gemeinsamen Austausch im Büro erzielt werden.
- Unkomplizierter und schneller Bewerbungsprozess: Dein Lebenslauf reicht uns aus. Gerne kannst du auf ein Anschreiben verzichten.
Deine Aufgabe:
- OTC-Prozessverantwortung: Fristgerechte und korrekte Rechnungsstellung inkl. Unterstützung bei Sonderfällen und Eskalationen. Überwachung offener Forderungen, aktives Forderungsmanagement sowie Kundenkommunikation zur Zahlungsabwicklung. Durchführung von Kreditprüfungen und laufender Bonitätsbewertung im Rahmen der Vertragsanbahnung und Betreuung. Unterstützung bei der Klärung von Disputes (Billing, Credit & Collections, Reporting) in Abstimmung mit relevanten Teams.
- Zusammenarbeit & Steuerung: Enge Abstimmung mit lokalen Finanz- und Fachbereichen sowie dem BPO zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe. Beratung der Sales- und Operationsteams hinsichtlich MPG-weiter OTC-Standards und vertraglicher Konditionen. Identifikation und Umsetzung von Maßnahmen zur Optimierung relevanter KPIs (z. B. DSO, Rechnungsfristen, SLA-Ziele). Unterstützung bei Audits, Reporting und der Weiterentwicklung von Prozessbeschreibungen und Systemstandards.
- Governance & Compliance: Sicherstellung der Einhaltung interner Kontrollsysteme, Compliance-Richtlinien und SOX-Anforderungen. Proaktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen, Digitalisierungsprojekten und kontinuierlicher Qualitätssteigerung. Pflege konstruktiver Beziehungen zu relevanten Stakeholdern auf Landes-, GBS- und BPO-Ebene.
Deine Aufgaben:
- Fundierte Erfahrung im OTC-Prozess inkl. Rechnungsstellung, Mahnwesen, Kreditmanagement und Dispute Resolution.
- Sicherer Umgang mit internen Kontrollsystemen, SOX-Anforderungen und regulatorischen Standards.
- Sehr gutes Verständnis für Buchhaltungs- und Finanzprozesse sowie deren Wirkung auf DSO und Cashflow.
- Kenntnisse gängiger Systeme, Reportingtools und moderner Technologien im Bereich OTC & Credit Management.
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, hohe Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch.
- Analytisch stark, eigenverantwortlich, strukturiert und lösungsorientiert – auch in dynamischen Umfeldern.
- Fähigkeit zur konstruktiven Steuerung komplexer Stakeholder-Beziehungen, inklusive Eskalationsmanagement.
- Veränderungsfreude, Gestaltungswille sowie Erfahrung im Umgang mit Prozessverbesserungen und Innovation.
Interessiert? Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
In-Country OTC Credit Collect Disputes Senior Specialist (gn) Arbeitgeber: Manpower Group (Deutschland)
Kontaktperson:
Manpower Group (Deutschland) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: In-Country OTC Credit Collect Disputes Senior Specialist (gn)
✨Tip Nummer 1
Netzwerke sind entscheidend! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um dich mit Fachleuten aus der Branche zu vernetzen. Suche gezielt nach Personen, die bereits in ähnlichen Positionen bei ManpowerGroup arbeiten, und versuche, einen Austausch herzustellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Order-to-Cash-Prozess. Zeige in Gesprächen, dass du die Herausforderungen und Entwicklungen in diesem Bereich verstehst. Das wird dir helfen, dich als kompetente/r Kandidat/in zu positionieren.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zur Zusammenarbeit mit Stakeholdern vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Rolle und das Unternehmen während des gesamten Bewerbungsprozesses. Eine positive Einstellung und echtes Interesse an der Position können den Unterschied machen und dich von anderen Bewerbern abheben.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: In-Country OTC Credit Collect Disputes Senior Specialist (gn)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Verantwortlichkeiten. Stelle sicher, dass du die Schlüsselbegriffe und -fähigkeiten verstehst, die für die Position wichtig sind.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die Anforderungen der Stelle an. Hebe relevante Erfahrungen im OTC-Prozess, Rechnungsstellung und Forderungsmanagement hervor. Verwende konkrete Beispiele, um deine Erfolge zu belegen.
Motivation zeigen: Obwohl ein Anschreiben nicht erforderlich ist, kann es hilfreich sein, eine kurze Erklärung oder ein persönliches Statement in deinen Lebenslauf aufzunehmen, das deine Motivation für die Bewerbung und dein Interesse an der ManpowerGroup verdeutlicht.
Prüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten vorhanden sind, um einen professionellen Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Group (Deutschland) vorbereitest
✨Verstehe den Order-to-Cash-Prozess
Mach dich mit den verschiedenen Phasen des OTC-Prozesses vertraut, insbesondere Rechnungsstellung, Forderungsmanagement und Dispute Management. Zeige im Interview, dass du die Zusammenhänge verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich mit komplexen Kundenfällen umgegangen bist. Diese Beispiele helfen dir, deine Problemlösungsfähigkeiten und deine Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Kommunikationsstärke zeigen
Da die Rolle eine enge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten betonen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Vergangenheit effektiv kommuniziert hast, um Konflikte zu lösen oder Informationen zu vermitteln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der ManpowerGroup, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Entwicklungsmöglichkeiten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit und deinem Wachstum im Unternehmen.
