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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden bei Anfragen und technischen Anliegen, dokumentiere Gespräche.
- Arbeitgeber: Führendes österreichisches Unternehmen in der Telekommunikationsbranche.
- Mitarbeitervorteile: Home Office möglich, langfristige Anstellung, Provisionen durch Zusatzverkauf.
- Warum dieser Job: Spannende Kundeninteraktionen und die Möglichkeit, deine Kommunikationsfähigkeiten zu verbessern.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse, hohe Servicebereitschaft, EDV-Anwenderkenntnisse.
- Andere Informationen: Einschulung in Wien, flexible Arbeitszeiten zwischen 20 und 40 Stunden pro Woche.
Du bist auf der Suche nach einem Tapetenwechsel? Ein Job im Kundensupport, bei einem führenden österreichischen Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, klingt spannend?
Du bist auf der Suche nach einem Tapetenwechsel? Ein Job im Kundensupport, bei einem führenden österreichischen Unternehmen in der Telekommunikationsbranche, klingt spannend?
Dein neuer Job
- Du berätst kompetent bei schriftlichen und telefonischen Kundenanfragen
- Du erteilst Auskünfte und leistest Hilfestellung bei technischen Anliegen
- Du führst bedarfsorientierte Gespräche und bietest Produkte aus der breiten Angebots- und Produktpalette an
- Du dokumentierst alle Servicegespräche sorgfältig in der Datenbank
- Du arbeitest nach Dienstplan im Zeitrahmen von Mo-So: 7:00-22:00 Uhr, zwischen 20 und 40 Wochenstunden
Du bringst mit
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Servicebereitschaft
- Freude am telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden
- Lernbereitschaft und Durchhaltevermögen
- Versierte EDV-Anwenderkenntnisse
Wir bieten
- 4-wöchige Einschulung in Wien auf Vollzeitbasis
- Home Office je nach Absprache möglich
- Langfristige Anstellung auf Voll-oder Teilzeitbasis
- Sehr gute öffentliche Erreichbarkeit mit der U1
- Provisionen durch Zusatzverkauf von Produkten
Zeit für deinen nächsten Karriereschritt? Bewirb dich jetzt!
Dein Gehalt
Je nach Qualifikation und Vorerfahrung beträgt das Gehalt 2.005,06 – 2.788,30 Euro brutto/Monat plus Prämien.
#J-18808-Ljbffr
Call Center Agent (w/m/d) Home Office | Manpower Arbeitgeber: Manpower Group GmbH (Austria)
Kontaktperson:
Manpower Group GmbH (Austria) HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (w/m/d) Home Office | Manpower
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens. Je besser du die Angebote kennst, desto überzeugender kannst du im Gespräch mit den Kunden auftreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere am Telefon. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer im Umgang mit Kundenanfragen zu werden.
✨Tip Nummer 3
Mach dich mit gängigen EDV-Anwendungen vertraut, die im Kundensupport verwendet werden. Kenntnisse in CRM-Systemen können dir einen Vorteil verschaffen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, flexibel zu arbeiten. Das Unternehmen sucht nach Mitarbeitern, die sich an verschiedene Dienstpläne anpassen können, also zeige deine Bereitschaft dazu.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (w/m/d) Home Office | Manpower
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen Manpower und dessen Rolle in der Telekommunikationsbranche. Verstehe die Unternehmenswerte und -ziele, um diese in deiner Bewerbung zu reflektieren.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine Erfahrungen im Kundenservice und deine EDV-Anwenderkenntnisse hervorhebt. Betone relevante Fähigkeiten, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Freude am telefonischen und schriftlichen Umgang mit Kunden darstellst. Erkläre, warum du gut ins Team passt und was dich an der Stelle reizt.
Prüfung der Unterlagen: Überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass deine Deutschkenntnisse sowohl in Wort als auch Schrift klar kommuniziert werden und dass alle Informationen aktuell sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Manpower Group GmbH (Austria) vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundensupport, wie z.B. 'Wie gehst du mit schwierigen Kunden um?' oder 'Wie dokumentierst du deine Gespräche?'. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da der Job viel telefonischen und schriftlichen Kontakt mit Kunden erfordert, solltest du während des Interviews klar und freundlich kommunizieren. Übe, deine Gedanken strukturiert und verständlich auszudrücken.
✨Hebe deine Servicebereitschaft hervor
Betone deine hohe Servicebereitschaft und deine Freude am Umgang mit Kunden. Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung können helfen, deine Motivation und dein Engagement zu verdeutlichen.
✨Frage nach der Einarbeitung
Da eine 4-wöchige Einschulung in Wien Teil des Jobs ist, zeige Interesse an diesem Prozess. Frage, wie die Einarbeitung abläuft und welche Unterstützung dir geboten wird, um einen guten Start zu haben.
